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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Camping Sandaya Plein Air des Chênes Clapiers.
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Super camping avec des belles prestations mais fréquentation catastrophique !
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Bon accueil téléphonique de Pascaline pour la réservation du camping. des réponses claires et un accueil chaleureux. le camping plein air des chênes était ombragé et au calme, l'espace aquatique au top. Ce qui était dommage c'est l'animation qui n'était pas encore mise en place surement lié au fait que nous étions en début de période touristique.
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Camping très,agréable et personnel très sympathique
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Très beau camping totalement ombragé
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Bon sejour, cependant, trop de monde à l'espace aquatique et air de jeux du fait de l'acceuil des equipes de football pour le tournoi sur Frontignan.
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Séjour agréable malgré un temps maussade, le camping est très agréable, boisé et ombragé. Le seul bémol serait la propreté de l'hébergement assez moyenne à notre arrivée.
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Camping très agréable car très ombragé et qui ne donne pas l'impression d'être les uns sur les autres
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Je recommande vivement Idéalement situé au pied de Montepellier et de la mer.
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Bon séjour, chouette bungalow, camping bien arboré et belles infrastructures
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Bonjour, J'ai longuement hésité en me disant que cela ne servirait à rien .. mais si on ne dit et ne fait rien on ne peut rien reprocher quand les choses ne changent pas alors je vous dit tout ... Ce camping n'est pas adapté par temps pluvieux, "tout est en outdoor ce n'est pas notre faute " répondu sans cesse .... Mais il aurait fallu peut être le signaler en fait, car c 'est facile de faire avec le soleil au bord de la piscine, c'est le job par contre faire quand il y des aléas ou difficultés ça ce n'est vraiment pas donné à tout le monde .... aucune salle donc quand il pleut chômage technique pour tout le monde et dépression assurée pour les vacanciers ! ll aurait dû être prévu des solutions de repli par le service animation. lLa salle de repli de la réception pour le club enfants, n'a été prévue et préparée que 2 jours après alors que tout le monde savait qu'il allait pleuvoir et que c 'est compliqué d'occuper des enfants quand il pleut toute la semaine surtout dans 15m2 La chasse aux bonbons annulée normal il pleut mais vous auriez pu proposer autre chose dans le restaurant qui est fermé le midi par exemple où dans la fameuse salle de la réception que vous avez mis 2 jours à préparer par exemple mais suis je bête il n'y avait pas d'enfants ou du moins que la mienne que vous avez refusé de prendre parcequ'elle était seule ( ce qui est tout à fait normal ) Il aurait peu être fallu prendre la voiturette et passer dans les allées ! Ou faire une annonce micro ... Pour proposer un atelier enfants en repli ... faire le job d'animation quoi, être inventif, force de proposition. Si j'avais pu voir rentrer ma fille avec le sourire après le club ça m aurait remis du soleil dans ma semaine en fait. Il aurait été possible aussi de faire les cours de gym sous une des 2 tonnelles où il y avais les tables du restaurant qui était fermé le midi ... les mamans et mamies auraient été ravis de cette heure de cours ... En fait j'ai plein d'autres idées moi simple maman ... mais pas vous qui êtes payé pour en avoir .. Ses vacances ont été une catastrophe non pas à cause du temps mais bien à cause de la non implication du personnel d'animation ( attention quand il a fait beau le dernier jour c 'était top ! mais c 'est facile ça ... c 'est le job pour lequel ils ont été embauché ) Spécial dédicace au service logistique qui était au top du top par contre ( Judith et toute son équipe ) Je suis désolée mais je ne pouvais pas le garder pour moi .. et j'en passe le club ado annonçait au téléphone qui n 'existe pas ...le snack ouvert 3 jours / semaine qui râle quand on commande à 13h parcequ'elle ferme à 13h 30 et qu on est trop nombreux à commander ! allez j 'arrête car de toute façon cela ne mènera à rien ... Franchement j'adorais l'esprit Sandaya pour y être partie à de nombreuses reprises, mais ce camping là ! Apres pour être franche s'il y avait eu du soleil toute la semaine mon séjour aurait été tout autre j'en suis consciente mais ça c'est le job classique sans dénigrement aucun celui pour lequel ils sont payés ... par contre faire quand c'est plus complique n'est pas donné à tout le monde ... pourtant il n'aurait pas suffit de grand chose et à la fois ... Cordialement Roseline
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Bon niveau de prestations et professionnalisme de l?équipe
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Très satisfait et satisfait et au service de sa clientèle
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Gros souci de nettoyage intérieur des mobil home ,Des extérieur, des service et du personnel. Sauf les 4 personne que j
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C'est toujours un plaisir de venir au plein air des chênes. nous avons eu de la pluie toute la semaine donc nous n'avons pas pu profiter des piscines mais avons été au calme toute la semaine.
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Arrive impeccable. Piscine au top. Accueil au bar et resto génial. Dommage qu en suite un problème de douche avec l eau chaude. Mais réaction rapide. Problème non résolu efficace on nous a reloger en mieux un grand merci à toute l équipe.
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Camping toujours très propre et bien entretenu, personnel disponible et aimable, les logements sont de qualité et il y a de nombreux services et animations.
