Grand camping dommage manque de personnel donc pas bien organisé et entretenu Bar snack personnels très agréables et plats copieux et savoureux Supérette très petite et peu de produits Bungalow PMR en très mauvais état, porte et fenêtre casse donc mal isolé, pas de chauffage dans la salle de bain et clim pas entrenu Et flagrant le brouilleur de réseau de téléphone Je ne reviendrai pas dans ce camping Très étonnant pour l'image d'un Sandaya
Bonjour, M'a déception est que le wifi est bloqué et que l'on soit obligé de prendre un forfait chez vous. Nous payons déjà notre forfait téléphone je je vois pas pourquoi on doit encore payer 😫😫😫 Cdt
Connaissant bien votre camping, nous avions décidé cette année de réserver une semaine dans la partie tropical, afin de bénéficier de la verdure, belle terrasse, lits de jardin?
Malheureusement, malgré le payement pour 1 semaine dans un bungalow tropical, il s?avère que nous n?avons pas été logé dans le bon bungalow, mais dans un simple logement.
Nous n?avons pas eu de partie tropical, ni de paillasse sur le logement, encore moins d?espace extérieur, et un seul lit de soleil, sans parler de l?état extérieur et radiateur en panne dans la sale de bains (il faisait très froid lors de la sortie de douche) cfr photos en attaché, le plancher dans la cuisine était bancal et affaissé à certains endroits (manque d?équilibre pour nous).
Nous nous sommes rendus à la réception, et on m?a dit qu?effectivement ce logement a été sinistré et que oui il c?était le seul en bord de route qui n?est pas comme les autres?.
J?ai demandé ce qu?on pouvait faire pour nous, on m?a répondu, on ne sait rien faire, il faudra attendre le questionnaire de satisfaction !!!!!!
Nous sommes totalement déçus de la réaction, et surtout d?avoir payer le prix plein pour un bungalow tropical, et malheureusement nous sommes tombés dans un logement sinistré !!!!! pire qu?un autre normal !!!!!
Nous demandons donc un remboursement quant aux désagréments engendrés.
Nous sommes très déçus d' avoir séjourné dans ce camping pour l' utilisation de nos points fidélité (Plus de 11 000 points à faire valoir). Nous sommes clients Sandaya et occupons des locatifs PREMIUM depuis 2019. Nous regrettons d' avoir choisi ce camping pour l' utilisation de nos points fidélité (Plus de 11 000 points à faire valoir). Je n' ai pas retrouvé dans ce camping la qualité de service connue pour un camping 5 étoiles. La situation du camping n' est pas privilégiée. A notre arrivée, le mobilhome (pourtant PREMIUM) n' avait pas été préparé malgré ce qu' il nous a été signalé. Il n' était pas propre (toiles de poussière au-dessus du point lumineux du dessus de la table et dégageait une odeur des plus désagréables provenant des syphons de douche. Le technicien, la gouvernante ainsi qu' une autre personne du ménage sont venus le nettoyer et ont constaté par eux-mêmes ces négligences.
Les mobil-homes sont confortables comme dans les autres Sandaya mais il n'y avait pas de TV, quand je l'ai signalé au réceptionniste il m'a dit c'est normal sans explications Accueil peu chaleureux, déçue de ce camping, pourtant séjour en basse saison
Camping sympa, animations ados sont un plus à cette période de l'année. Soirées encore animées pour des vacances de Toussaint, le bar propose des soirées matchs de ⚽ ce qui est très bien Piscine bien chaude pour une fin octobre. Dans les aspects négatifs, Mobil Home pas très propre, vaisselle manquante sans aucun inventaire (sûrement à cause de la fin de saison), signalement de wifi HD sur notre emplacement le premier jour mais toujours rien une semaine après, dommage. Camping très calme, sécurisé et paisible mais trop loin de tout y compris plage.
Le cottage 3 coquillages avec clim est vieillissant, les chambres sont exigues, la douche était très vieillissante notamment les joints sales. le ménage n'y était pas parfait. Les extérieurs n'étaient pas du tout entretenus, alors certes il s agissait de la dernière semaine d ouverture mais cela n'est pas digne d un 5 étoiles. A côté de cela très agréable equipe d animation et très agreable jacuzzi chauffé. Le parc pour enfant est très bien.
Ne mérite absolument pas 5 étoiles. C est incompréhensible clairement .Très peu d' entretien de manière générale dans la camping, sanitaires collé au city de foot hors d'usage , lampadaire dans l'espace piscine tombé à terre rongé par la rouille sans aucune securité autours pour éviter les blessures par les éclats de rouille resté sur le socle du lampadaire, plaque d'égout entreouverte espace piscine a la sortie des toboggans (espace suffisant pour se coincer la cheville) odeurs nauséabonde d'égout dans le mobil home amplifié des qu'on ouvre l'eau , mobil home très humide alors qu il faisait beau dehors (25/26 degrés )mini golf très mauvais état etc etc seul point positif: les animateurs du club enfants qui font ce qu ils peuvent pour faire passer de bons moments à nos enfants ... J'ai les photos a l'appuis .Ce camping est tellement décevant qu'on ne reviendra plus.
AVIS AUTHENTIFIÉ