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Publié à l'origine sur Custplace
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Extrême praticité du service, et travail parfait sur place. Remarquable organisation pratique du début de l'appel à l'achèvement du travail. On peut vraiment leur faire confiance. BRAVO
C’est encore mieux que la pub. Du première contact téléphonique pour monter le dossier à la prise en charge atelier de Lambersart pour remplacement de mon pare-brise. Des gens simples et souriants avec une belle énergie ! Bravo pour ces échanges et ce travail de qualité !
Lors de mon 1er rendez-vous au centre Carglass de Molsheim, la personne qui m'a accueilli était froide et sur de lui, il m'a dit que l'impact était irréparable ( testeur mal placé) alors que l'impact n'était pas dans le champ de vision. Lors de mon 2e rendez-vous, c'est un autre conseiller qui m'a accueilli et je me suis permis de lui demander de vérifier que l'impact était réparable. Effectivement, c'était réparable, je trouve cette façon de faire pas correcte du tout pour moi et pour l'assureur. C'est pour ce 2e avis et conseiller que je donne la note de 5 étoiles et que j'ai fait la réparation chez Carglass.
Très professionnel et dans les temps donnés lors de la prise de rdv!
une collaborateur professionnel, serviable et très aimable dans le centre de Gradignan, si vous avez un problème de pare brise, n hésitez pas à aller dans ce centre, peux être pas pour longtemps, car j ai entendu dire que la personne en charge de ce centre allait être muter dans un centre carglass à Arcachpon. A suivre .....mais encore bravo pour sa gentillesse.
Service professionnel, rien à redire. Appel préalable du service client pour confirmer et informer sur le temps de travail. Travail bien fait avec réglage de la caméra.
Rapidité, professionnalisme et gentillesse ... et un petit cadeau en plus !
Prise de rendez-vous facile, prise en charge assurance assurée par Carglass. Accueil par le directeur de région. Après un café offert, j’ai pu accéder au wifi du site pour travailler comme au bureau. Le temps de pose prévu était de 3h00 (14h17h00) car ma 3008 est équipée d’une caméra. Finalement l’intervention n’a durée qu’a peine 2 heures. Je recommande le centre d’Amberieu en Bugey pour son professionnalisme et la qualité d’accueil de son équipe.
Travail très professionnel, dans les temps et très soigné pour un échange de parebrise fêlé. Très satisfait de l'ensemble de la prestation
Bonjour,
En 2000 (ça fait déjà 22 ans...) je partais comme GO au Club Med à Ibiza. Je n'avais pas beaucoup de sous mais comme je m'attendais à une température élevée là-bas, je suis allé chez Carglass à Paris pour faire placer un toit ouvrant sur ma Mini Austin. Eh bien, quand je suis allé chercher ma voiture après les avoir laissé travailler, je n'ai pu que constater qu'ils l'avaient mis DE TRAVERS !!!!! Sympa ! Et à peine une excuse ! Ça me rappelait un peu ma première coupe de cheveux à l'armée par un coiffeur improvisé... C'est pour ça, quand je vois leur pub à la télé tous les soirs, j'éclate de rire à chaque fois... (trop d'avis notés 5/5 sur ce site, ça me paraît un peu suspect...)
Accueil sympathique et souriant Service raide et efficace
J'ai été pris en charge par une équipe très professionnelle et extrêmement aimable qui a trouvé une solution temporaire pour remplacer une vitre brisée, en attendant la pièce définitive 24 heures plus tard.
JE RECOMMANDE VIVEMENT DE PASSER PAR EUX... EXCELLENT A TOUS LES NIVEAUX
Rendez-vous pris sur internet. Rappel de la plateforme pour confirmer les données d'assurance. Rappel du prestataire local pour confirmation du rendez-vous. Le travail est fait proprement, et le personnel se montre particulièrement agréable.
Je conseille donc Carglass Besançon en toute confiance.
