La publicité annonce l'absence de franchise "ça ne vous coûtera rien" J'ai du payer la franchise.
La publicité annonce l'attribution d'un cadeau, essuies glaces, aspirateur etc, je n'ai eu droit à rien.
Service technique accueil etc parfait
Date d'expérience le 26/01/2022
Tout c'est bien passé dans l'ensemble, professionnel et performant
Date d'expérience le 26/01/2022
Ok
Par MBILLE MOUKOKO
il y a 2 ans
Accueil remarquable, grand professionnalisme de toute l'équipe. Merci encore
Date d'expérience le 20/01/2022
Très bon accueil. le travail est fait correctement dans un délai raisonnable. Le technicien explique clairement ce qu'ils ont fait pendant l'intervention.
Date d'expérience le 09/12/2021
Très sympathique et rapide travail impeccable
Je recommande
Par Celine De flesselles
il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/01/2022
Très professionnels, horaires respectés, garage propre et rangè, travail parfait et nettoyage du véhicule fait, il n'était pas très sale mais bon, il l'ont fait quand même. Mesures CoVid respectées sans être paranoïaque. Prise en charge par de nombreuses assurances. En plus, le boss vous offre le café! Que demander de plus? les croissants? Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Date d'expérience le 20/01/2022
10/10 pour l'accueil, la prise en charge et la réparation dans le centre Carglass proche de mon domicile, sans RDV.
0/0 pour la personne qui a répondu à mon appel sur votre plateforme téléphonique.
Par Mariemtp342
il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/01/2022
En fait, je vous ai déjà transmis un mail pour décrire votre intervention sur le site de St Malo, mais sans réponse de votre part à ce jour. Bon accueil, délais respectés et prestation de qualité. Seulement, alors que vous proposez des offres de bienvenue toute l'année, le seul moment où il n'y a pas d'essuie-glaces, de dégivreurs, de lunettes, ... en cadeau, c'est sur la période de Noël. C'est quand même mal pensé et décevant. Sinon, tout était très bien. CC
Par COPIN Ch
il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/12/2021
Très bien , bien conseillé , très bon accueil la première fois que j'avais un impact sur ma voiture et cela m'inquiétait beaucoup , l'équipe m'a bien dirigé et expliqué . ils prennent le temps avec leur clientèle et cela fait plaisir . un peu déçue pas de cadeau prévu au moment de la réparation !! Dommage sniff!!
Par Marilyn Thione
il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/12/2021
Je n'ai eu qu'un coup de fil à passer pour la prise de rdv.
Ils se sont occupés de tout.
Très bon suivi... confirmation du rdv, rappel du rdv la veille de l'intervention, contact téléphonique pour la déclaration à l'assurance dont ils se sont occupés... Le jour de l'intervention, heure du rdv respecté, délai d'intervention plus court que prévu, travail soigné, respect des consignes sanitaires, véhicule rendu propre, équipe agréable et sympathique.
Je recommande Carglass aux autres utilisateurs
Par Mallecourt M.
il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/12/2021
Intervention rapide et très professionnel. le seul bémol , je n'ai jamais reçu le cadeau (dégivreur karcher). Je viens d'appeler chez Karcher et la seule réponse qu'il m'on donné c'est qu'ils ne peuvent rien faire.
je suis déçu
Date d'expérience le 26/01/2022
le team Carglass de Montélimar est excellent : sympa et performant
Par Paul fraikin
il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/12/2021
Travail sérieux même si 2ème rdv suite à la casse dans le camion du 1er parebrise.
J'avais sélectionné Carglass pour l'offre grattoire Karcher mais pas dispo au moment de la prise de rdv donc offre essui glace de remplacement : pas en possession du technicien, bizarre ce n'est pas la 1ère fois !
Date d'expérience le 26/01/2022
De la prise de RDV à la reprise du véhicule, tout s'est passé parfaitement, simplement, comme annoncé et sans problème.
Par Guillaume
il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/01/2022
Excellente prestation, rapidité d'intervention, accueil parfait, travail très propre, à recommander sans hésitation.
Date d'expérience le 06/01/2022
Attentif et professionnels, rien à dire
Date d'expérience le 27/12/2021
J'ai reçu un accueil très agréable, la personne m'a bien expliquée la teneur de l'intervention et m'a gentiment proposé un café pendant mon attente. Le technicien m'a montré son travail, très propre, très professionnel et m'a conseillé le produit déperlant tout en me félicitant pour l'entretien de mon véhicule qui ne fait pas son âge. La personne de l'accueil a bien pensé a me donner la marche à suivre pour recevoir le dégivreur karcher offert avec la prestation. Dans un monde où les liens sociaux se perdent petit à petit, ce centre de Castelnau le Lez prouve que ce sont biens les hommes qui font la différence. Merci, je vous recommanderais chaleureusement.
Date d'expérience le 24/01/2022
tres bon accueil, travail effectué avec rapidité et qualité, tres professionnel, vehicule restitué avec un nettoyage intérieur effectué, explications données sur le travail effectué.
Date d'expérience le 26/01/2022
Tres pro, ponctuel et efficace!
Date d'expérience le 24/01/2022
Respect des délais annoncés et de la propreté du véhicule
Date d'expérience le 26/01/2022
