apres 4 rdv pris et non honoré par Carglass COURBEVOIE ...
apres 4 rdv pris et non honoré par Carglass COURBEVOIE 92 je remets en cause la pub c est car gass remplace car glass deplace!!!
Date d'expérience le 29/09/2022
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
apres 4 rdv pris et non honoré par Carglass COURBEVOIE 92 je remets en cause la pub c est car gass remplace car glass deplace!!!
Depuis 2 ans la facture est réglée et on me menace d’huissier
a fuir!!!!!!!
carglass vichy
problème administratif personne ne fait rien ils se renvoi tous la balle service client déplorable et sert a rien le service remboursement idem je n irais plus jamais chez eux!!!!!!!!!!!!!!!!!
en plus ils vous font grimper votre prime assurance vous payer plus en gros vous avez tout dans le c....j usqu au bout!!!!!!
800€de plus non remboursé par l assurance
J’ai rien à dire sur le travail on vois toujour l’es pub à la télé changer votre pare-brise es op cadeau moi il on changé le mien plus de 3000 euro même pas un petite sens bon à 1 euro Parcontre pour me dire que je dois changer mes essuie-glaces au prix de 55 euro là il on sue j’ai était directement à la marque de ma voiture 42 euro chez Opel prochaine fois j’irai chez le concurrent
Service de réparation parfait, par contre service client ZERO
Ils passent a longueur de journée à sortir leurs jolis discours à la télé et a la radio en attirant leur client avec des balais d'essuie-glace et un accès d'un an à coyote mais c'est faux. A ce jour, on ne m'a toujours rien fourni, j'ai relancé le service client par mail mais également aucunes réponses de leur part pourtant ils s'engagent à répondre dans les 48h. Donc n'écoutez pas tout ce qu'on vous dit, parfois vaut mieux éviter les choses qui brillent et se retourner chez un concurrent qui peut être ne vous offrira rien mais le prix sera moins élevé.
Lors du remplacement de mon parebrise , le technicien a cassé la baie de parebrise de mon véhicule.
d’après le responsable de l'atelier , la réparation ne sera pas pris en charge totalement par le centre Carglass car un véhicule de 6 ans est forcement mal entretenu par son propriétaire.
"La pièce était donc endommagée avant notre intervention."
Offre cadeau badge Complètement déçu 😞
Alors réparation le 27/08/22. Contrairement à la pub, on voit toujours l impact, pourtant tout petit. De plus, un aspirateur en cadeau mais aujourd’hui 13/09 toujours pas reçu bien que le réparateur m avait dit que j allais recevoir un mail pour aller chercher l aspirateur chez Norauto. Aujourd’hui, j appelle le réparateur, il faut rappeler le service consommateurs qui me dit que je vais recevoir un mail sous 48h avec un code promo et que je devrais commander moi même l’aspirateur. C est pas du tout ce que la pub laisse penser. Très déçue surtout de la réparation.
ATTENTION !!!! ON VOUS DEMANDE UN RIB POUR BÉNÉFICIER DE l’APPLICATION COYOTE CAR APRÈS 12mois OFFERTS on vous prélève 9,99€ par mois !!
BIEN sur on vous signale que vous pouvez résilier ( si vous n’oubliez pas )
Problème de pose, caméra pas fixée. Impossible d'avoir le code pour aller chercher l'aspirateur de voiture. Sinon accueil très professionnel et agréable
Problème de pose, caméra pas fixée. Impossible d'avoir le code pour aller chercher l'aspirateur de voiture. Sinon accueil très professionnel et agréable
Changement de pare brise mal installé, ils ont fait sauter la peinture sur ma carrosserie, rayure sur la tableau de bord. Ils ont changé un filtre habitacle à 58.98 euros qui a été mise à l'envers. Cela a été constaté par le garage Renault. Filtre déformé qui n'a pas fonctionné. Ils ont réparé la peinture et remis le pare brise. Cependant perte de temps et de l'argent car il refuse de rembourser le filtre habitacle. Ai téléphoné à mon assurance, qui m'a conseillé de les appeler avant d'aller changer mon pare-brise. Il ne travaille pas avec Carglass.. si cela peut aider nombreux. Je vous déconseille vivement de ne pas aller chez eux. Ma voiture est neuve, je l'ai acheté en juillet 2021. Je paie encore mon crédit et ils n'ont aucune pour le bien des clients.. très très déçu de Carglass
prise de RDV et envoi à plusieurs reprises des documents carte grise/carte verte. Services Carglass non coordonées. Prise de RDV bordélique. Cadeau Carglass est une arnaque, jamais récupéré. Le client est baladé entre carglass et Norauto
Bonjour, ce message pour vous faire savoir que je suis HYPER DEÇUE de votre fonctionnement: j'ai dû faire changer mon pare brise à Pau , où je réside, le 9/08. Aujourd'hui j'ai tout le joint qui s'est décollé de part et d'autre! On a beau me dire que " "il ne sert à rien " "c'est pas grave " etc il se trouve que : lorsque j'ai donné mon véhicule à carglass, ce joint y était, je tiens donc à avoir mon véhicule avec! Aujourd'hui, la seule chose que l'on me propose : rouler 2h de route pour tout changer , pare brise y compris ! Mais alors c'est vraiment que du baratin votre pub! Vous ne vous déplacez pas lorsqu'1 de vos franchisé fait mal son travail ! ! Et bien vous pourrez savoir que ( et moi, je les tiens mes promesses) je vais faire savoir haut et fort que vous ne tenez pas vos engagements et même pas lors de SAV puisqu'ici il s'agit d'un travail mal fait dont je me retrouve obligée de faire des km si je veux mon pare brise remis en état ! C'est SCANDALEUX ! Je vais immédiatement en informer TOUS les sites d'avis et vous aurez beau nous bassiner les oreilles avec votre pub Aujourd'hui les gens lisent les avis !
Extrêmement déçu par le centre Carglass de Villenave d'Ornon (33)
Le centre n'a pas appelé pour prévenir que la pièce n'était pas arrivé le jour du RDV pour le remplacement de la vitre latérale. Vacances foutues, car obligé de conduire 800km à 70km/h avec une vitre en plastique. Nonchalance du personnel. Il vous laisse vous débrouiller avec le centre d'appel pour trouver une solution. Bref mon opinion a radicalement changé vis à vis de Carglass.
Bonjour, après 3 ou 4 réclamations j'attends toujours mon nettoyeur de vitre, et apparemment je ne l'aurais jamais parce que j'ai pas répondu à un mail que je n'ai jamais eu, alors dur dur de répondre. Je ne suis vraiment pas le seul apparemment, publicité mensongère. Carglass = mauvaise fois, malhonnête et désagréable après plusieurs réclamations, un régal. En plus tous les jours j'ai le bonheur d'entendre leurs nombreuses publicités tv radio avec leurs cadeaux fantôme pour me mettre encore plus en colère. Fuyez ces bonimenteurs.
j'ai fait changer mon pare brise chez carglass une semaine après avoir reçu le pare brise ils m'offrent un abonnement a coyote avec le code d'acces je télécharge l'apps et coyote me demande mes coordonnées banque car après l'abonnement ils vont tirer automatiquement tous les mois certainement pas c'est a moi de juger il y a tromperie en accord avec carglass la prochaine fois je vais ailleurs
Après contact au téléphone avec la marque, on prend rdv à mon domicile pour un lundi après-midi. On est sensé être informé de l’heure précisément (entre 13h et 18h…) la veille…rien.
je bloque l’après midi je suis artisan..véhicule pro) , je les appelle à 16h30, je m’entend dire après 8mn30 d’attente « je suis désolé, nous n’avons pas la pièce!!!! » Si je n’appelle pas, pas d’info et je plante l’après-midi, ça me dégoûte de voir qu’on est pris pour ça : rien. Fuyez, aucune confiance à leur accorder d’autant qu’ils ne sont plus les seuls, des marques bien de chez nous existent et sont surtout plus sérieuse, et croyez moi, c’est pas difficile !
Accueil très aimable et professionnel. Prise en charge rapide. En plus de l'humour le travail est soigné. A recommander