Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IACarglass se démarque par son service professionnel et son accueil chaleureux, avec de nombreux clients satisfaits des réparations rapides et efficaces.
Les employés sont souvent loués pour leur écoute et leurs conseils éclairés, créant une expérience client agréable. Cependant, des préoccupations sur la tarification élevée et des difficultés de communication avec les assurances sontsouvent évoquées, soulignant une opportunité d'amélioration pour l'entreprise.
Avis client Carglass
Philippe Maillot
il y a 6 mois
Accueil et services pro tentative sauver le pare-brise par réparation d'impact qui a finalement fêlé sans supplément de bris de glace. Café offert espace de travail avec wifi. Parfait. A recommander C...
Voir plusMiolane23
il y a 6 mois
Très satisfait. Des professionnels de l'accueil téléphonique pour la prise en charge au remplacement du pare-brise. Je recommande à 200%. Sourire et ponctualité e plus ça mérite d'être souligné
Voir plusMark
il y a 6 mois
Le travail était d'une grande qualité et le technicien était poli, serviable et a fait honneur à Carglass. Je pense qu'il n'avait jamais travaillé sur ma voiture auparavant et a donc pris le temps de...
Voir plusFLAHAUT
il y a 6 mois
J'ai apprécié le sérieux ainsi que l'efficacité des services de Carglass
Voir plusTechprofils
il y a 6 mois
J’étais bien reçu. La personne était courtoise et m’a tout bien expliqué et a répondu à toutes mes questions.
Voir plusRaffier
il y a 6 mois
J’ai fait appel à CARGLASS pour un impact sur mon pare-brise et toute l'expérience a été parfaite du début à la fin. • Prise de RDV : Super simple en ligne, rapide et j'ai eu un créneau rapidement L'a...
Voir plusChristian LUCAS
il y a 6 mois
Parfait Efficace et professionnel
Très bon accueil et travail soigné
Oggero
il y a 6 mois
Professionnalisme, compétence et gentillesse
Je recommande vivement
MAD95
il y a 7 mois
Je suis passé pour prendre RDV pour une réparation d’un impact et je suis repartie avec mon pare brise réparé suite à une disponibilité immédiate, ce qui était fort appréciable. J’ai été très bien re...
Voir plusFrançois di Marco
il y a 7 mois
Bonjour, j'avais choisi un rdv chez Carglass, opérateur pris en coimpte par mon assurance, et j'ai eu la désagréable surprise de constater que la date et l'heure avaient été modifiés par le site, à mo...
Voir plusMallet
il y a 7 mois
Le réparateur à été très gentil et clair dans ces explications, l'intervention à mis 1h30 comme c'était convenu, vraiment rien à redire.
Voir plusHauger
il y a 7 mois
très bon accueil et beaucoup de professionnalisme . ils ont passer l aspirateur et nettoyer mes vitres
Voir plusIC
il y a 7 mois
Personnels agréables, la personne qui m’a reçu m’a bien tout expliqué.
J’ai 1 voiture avec 1 multitude d’aide à la conduite, tout à été parfaitement recalibré suite au changement du pare-brise
...
Charlène Hlawniak
il y a 7 mois
J’ai contacté Carglass pour un bris de glace et l’équipe s’est montrée très arrangeante. Ils ont pu remplacer mon pare-brise dans la journée et ont tout fait pour que l’intervention soit réalisée rapi...
Voir plusAvis client Carglass
Philippe Maillot
Tiguan RLine Hybride
Accueil et services pro tentative sauver le pare-brise par réparation d'impact qui a finalement fêlé sans supplément de bris de glace. Café offert espace de travail avec wifi. Parfait. A recommander Carglass Le Havre
Date d'expérience le 08/12/2025
Miolane23
Simple et efficace
Très satisfait. Des professionnels de l'accueil téléphonique pour la prise en charge au remplacement du pare-brise. Je recommande à 200%. Sourire et ponctualité e plus ça mérite d'être souligné
Date d'expérience le 05/12/2025
HAMEL FABRICE
TOUT EST PARFAIT -REPARATION BIEN FAITE
TOUT EST PARFAIT -REPARATION BIEN FAITE
Date d'expérience le 12/12/2025
Mark
Le travail était d'une grande qualité et le technicien ...
Le travail était d'une grande qualité et le technicien était poli, serviable et a fait honneur à Carglass. Je pense qu'il n'avait jamais travaillé sur ma voiture auparavant et a donc pris le temps de me demander comment démonter le pare-chocs avant pour accéder à l'écran. Il a manipulé le pare-chocs avec soin et l'a remonté en parfait état. De plus, il parlait un excellent anglais, ce qui m'a été utile car mon français était limité. Je suis très satisfait de l'ensemble de l'expérience !
Date d'expérience le 29/11/2025
FLAHAUT
Retour d'expérience
J'ai apprécié le sérieux ainsi que l'efficacité des services de Carglass
Date d'expérience le 02/12/2025
Techprofils
Réparation pare-brise
J’étais bien reçu. La personne était courtoise et m’a tout bien expliqué et a répondu à toutes mes questions.
Date d'expérience le 02/12/2025
Raffier
CARGLASS
J’ai fait appel à CARGLASS pour un impact sur mon pare-brise et toute l'expérience a été parfaite du début à la fin. • Prise de RDV : Super simple en ligne, rapide et j'ai eu un créneau rapidement L'assistance avec les démarches d'assurance était très claire. • Accueil et Professionnalisme : J'ai été accueilli par la technicienne qui était extrêmement sympathique et professionnelle. Elle a pris le temps de m'expliquer la procédure de réparation en détail et a répondu à toutes mes questions. • Qualité de la Prestation : Le travail a été fait en moins de temps que prévu (1h15 au lieu de 1h30) • Petit Plus : Le service de tiers-payant sans avance de frais est un gain de temps et d'énergie incroyable. Un véritable service client ! Je recommande Carglass à 100% pour leur efficacité, leur amabilité et la qualité irréprochable de leur travail.
Date d'expérience le 02/12/2025
Christian LUCAS
Parfait Efficace et professionnel
Parfait Efficace et professionnel
Très bon accueil et travail soigné
Date d'expérience le 28/11/2025
Levasseur E
Merci pour l'accueil et la ponctualité
Merci pour l'accueil et la ponctualité
Date d'expérience le 26/11/2025
Oggero
Professionnalisme, compétence et gentillesse
Professionnalisme, compétence et gentillesse
Je recommande vivement
Date d'expérience le 28/11/2025
Benjamin Detraz
Changement parbrise
Bon accueil et professionnalisme.
Date d'expérience le 22/11/2025
AZZAZENE
Super. Merci ruben et la dame de l’accueil
Super. Merci ruben et la dame de l’accueil
Date d'expérience le 29/11/2025
MAD95
Intervention rapide
Je suis passé pour prendre RDV pour une réparation d’un impact et je suis repartie avec mon pare brise réparé suite à une disponibilité immédiate, ce qui était fort appréciable. J’ai été très bien reçu et avec un café en prime ! Je recommande l’agence Herblay
Date d'expérience le 28/11/2025
François di Marco
Incompétence et harcèlement.
Bonjour, j'avais choisi un rdv chez Carglass, opérateur pris en coimpte par mon assurance, et j'ai eu la désagréable surprise de constater que la date et l'heure avaient été modifiés par le site, à mon insu !
Ensuite, Carglass n'a pas cessé de me harceler par courriels, par SMS et par appels téléphoniques, même quand j'étais parti à l’étranger ( hors roaming ) et n’avais pas de forfait !...
Date d'expérience le 14/11/2025
Mallet
Le top
Le réparateur à été très gentil et clair dans ces explications, l'intervention à mis 1h30 comme c'était convenu, vraiment rien à redire.
Date d'expérience le 20/11/2025
Sonia
Accueil et prestation très professionnel
Très bon accueil. Prise en charge rapide. Très professionnel.
Date d'expérience le 26/11/2025
Hauger
tres bon accueil et beaucoup de professionnalisme . ...
très bon accueil et beaucoup de professionnalisme . ils ont passer l aspirateur et nettoyer mes vitres
Date d'expérience le 20/11/2025
Pablo H.
Changement vitre DACIA
Rapide, efficace et cadeau sympa
Date d'expérience le 19/11/2025
IC
Font très bien leur travail
Personnels agréables, la personne qui m’a reçu m’a bien tout expliqué.
J’ai 1 voiture avec 1 multitude d’aide à la conduite, tout à été parfaitement recalibré suite au changement du pare-brise
Seul petit bémol : le prix, même si je n’ai absolument rien payé grâce à mon contrat assurance, ils sont plus (voir bcp plus) chers que d’autres mais au moins eux acceptent de faire les recalibrages nécessaires.
En conclusion, si vous n’avez rien à avancer grâce à votre assurance (hors franchise pour certains), allez-y sans hésiter
Date d'expérience le 04/11/2025
Charlène Hlawniak
Avis Carglass
J’ai contacté Carglass pour un bris de glace et l’équipe s’est montrée très arrangeante. Ils ont pu remplacer mon pare-brise dans la journée et ont tout fait pour que l’intervention soit réalisée rapidement. Un grand merci à eux !
Date d'expérience le 04/11/2025
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Services
Réparation de Pare-Brise
Réparez rapidement votre pare-brise fissuré pour une sécurité optimale et un coût réduit.
Remplacement de Vitres
Remplacement de toutes les vitres de véhicule avec des pièces de qualité garantie.
Détection de Fuites
Diagnostic et réparation de fuites sur votre véhicule pour éviter des dommages supplémentaires.
Polissage de Vitres
Restauration de la clarté de vos vitres pour améliorer votre visibilité et votre sécurité.
Service Mobile
Intervention à domicile ou au travail pour tous vos besoins en vitrage automobile.
À propos
Présentation de Carglass
Carglass est une entreprise française reconnue pour son expertise dans l'entretien et la réparation de vitrages automobiles. Spécialisée dans la réparation de pare-brise et autres éléments de vitrage, Carglass se positionne comme un leader sur le marché grâce à son engagement envers la qualité de service et la satisfaction client.
Ce que Carglass propose
Avec une large gamme de services, Carglass s'assure de répondre aux besoins variés de sa clientèle. Ils offrent des prestations de remplacement et de réparation de vitrage, ainsi que des services de diagnostic pour assurer la sécurité des véhicules. L'innovation et la réactivité sont au cœur de leur positionnement.
Historique et chiffres clés
Carglass a été fondée en 1986 et a connu une croissance rapide, devenant un acteur incontournable en France. Avec plus de 600 centres de service et des milliers d'interventions effectuées chaque jour, l'entreprise a su gagner la confiance des clients, comme le montre les 599 494 avis Carglass disponibles en ligne, avec un impressionnant taux de satisfaction.
Produits et services proposés
- Réparation de pare-brise
- Remplacement de vitrages
- Diagnostic de vitrage
- Prise en charge des démarches administratives avec les assurances
Service client
Pour contacter Carglass, les clients peuvent utiliser les formulaires de contact disponibles sur leur site web, appeler le service client, ou se rendre directement dans l'un des centres de service. Carglass s'engage à répondre rapidement et efficacement aux demandes de ses clients.
Pourquoi afficher les avis Carglass ?
Les avis Carglass sont essentiels pour assurer la transparence et renforcer la confiance des clients potentiels. En affichant les retours d'expérience de clients, Carglass montre son engagement en faveur de l'amélioration continue et de la qualité des services proposés.
Avantages de lire les avis Carglass
- Obtenir des retours d'expérience authentiques sur les services
- Évaluer la qualité du service client
- Se faire une idée des délais d'intervention
- Découvrir les points forts et les points à améliorer de l'entreprise
Pourquoi laisser un avis sur Carglass ?
Partager son expérience permet non seulement d'aider d'autres clients dans leur choix, mais aussi de contribuer au processus d'amélioration de Carglass. Les avis aident l'entreprise à mieux comprendre les attentes de sa clientèle et à ajuster ses services en conséquence.
Les avis Carglass sont-ils authentiques ?
La plateforme Custplace garantit l'authenticité des avis publiés sur Carglass. Chaque avis est vérifié pour s'assurer qu'il provient de clients réels, ce qui permet aux consommateurs de se fier aux retours d'expérience présentés, et de prendre des décisions éclairées basées sur ces avis Carglass.
À propos
Présentation de Carglass
Carglass est une entreprise française reconnue pour son expertise dans l'entretien et la réparation de vitrages automobiles. Spécialisée dans la réparation de pare-brise et autres éléments de vitrage, Carglass se positionne comme un leader sur le marché grâce à son engagement envers la qualité de service et la satisfaction client.
Ce que Carglass propose
Avec une large gamme de services, Carglass s'assure de répondre aux besoins variés de sa clientèle. Ils offrent des prestations de remplacement et de réparation de vitrage, ainsi que des services de diagnostic pour assurer la sécurité des véhicules. L'innovation et la réactivité sont au cœur de leur positionnement.
Historique et chiffres clés
Carglass a été fondée en 1986 et a connu une croissance rapide, devenant un acteur incontournable en France. Avec plus de 600 centres de service et des milliers d'interventions effectuées chaque jour, l'entreprise a su gagner la confiance des clients, comme le montre les 599 494 avis Carglass disponibles en ligne, avec un impressionnant taux de satisfaction.
Produits et services proposés
- Réparation de pare-brise
- Remplacement de vitrages
- Diagnostic de vitrage
- Prise en charge des démarches administratives avec les assurances
Service client
Pour contacter Carglass, les clients peuvent utiliser les formulaires de contact disponibles sur leur site web, appeler le service client, ou se rendre directement dans l'un des centres de service. Carglass s'engage à répondre rapidement et efficacement aux demandes de ses clients.
Pourquoi afficher les avis Carglass ?
Les avis Carglass sont essentiels pour assurer la transparence et renforcer la confiance des clients potentiels. En affichant les retours d'expérience de clients, Carglass montre son engagement en faveur de l'amélioration continue et de la qualité des services proposés.
Avantages de lire les avis Carglass
- Obtenir des retours d'expérience authentiques sur les services
- Évaluer la qualité du service client
- Se faire une idée des délais d'intervention
- Découvrir les points forts et les points à améliorer de l'entreprise
Pourquoi laisser un avis sur Carglass ?
Partager son expérience permet non seulement d'aider d'autres clients dans leur choix, mais aussi de contribuer au processus d'amélioration de Carglass. Les avis aident l'entreprise à mieux comprendre les attentes de sa clientèle et à ajuster ses services en conséquence.
Les avis Carglass sont-ils authentiques ?
La plateforme Custplace garantit l'authenticité des avis publiés sur Carglass. Chaque avis est vérifié pour s'assurer qu'il provient de clients réels, ce qui permet aux consommateurs de se fier aux retours d'expérience présentés, et de prendre des décisions éclairées basées sur ces avis Carglass.