Le service drive est un calvaire, il manque toujours ...

Le service drive est un calvaire, il manque toujours des produits ou il ya des erreurs. Sans compter les facturations incorrecte on refuse les produits ou les sacs il nous les factures quand même.
Toujours obligé de faire une réclamation on fait un drive pour gagner du temps au final on en perds.
Carrefour se dégrade que ce soit au niveau alimentaire banque ou voyage.
Pour eux la satisfaction client se traduit par une note de 9 ou 10 vous devriez envoyer plus de questionnaires de satisfaction vous vous rendrez compte des services déplorable que vous proposez.