Custplace
Carte noire
Partagez votre avis

Avis clients Carte noire

logo Carte noire
  • 1.1/ 5
  • 48 votants

Partagez votre avis Carte noire

Evaluez votre expérience client Carte noire. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis Carte noire du plus récent au plus ancien

Consommateur de café carte noire depuis des années, ...

Consommateur de café carte noire depuis des années, je remarque que le
c
afé moulu est sans arôme et qu'il laisse un mauvais goût dans la bouche.

Par Pascale il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/12/2023
Bonjour,
J’utilisé les dosettes carte noire noire noire no.8 et ce, depuis très très longtemps.
Maintenant, cela m’arrivé régulièrement qu’une dosette me fasse un café sans goût comme si c’était la 2eme fois que elle servait et de plus en p,us souvent me semble t-il !!!!
Aurie-vous aussi rencontré ce problème ?? Merci
Par Pierre V il y a 8 mois

J'utilise une cafetière KRUPS pour broyer mes grains ...

J'utilise une cafetière KRUPS pour broyer mes grains de café Carte Noire et j'utilise de l'eau minérale pour faire mon café. Depuis quelques temps la mouture récupérée dans le bac de la cafetière se couvre de mousse ragoutante orangée... Je me demande si ce café est propre à la consommation ? Je cherche à envoyer des photos de la mouture ainsi que les grains de café au fabricant de ce café. Savez vous comment ? Avez-vous constaté le même phénomène ? Personnellement, je change de marque. Merci de votre retour

Par Tessier Robert il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/09/2023

J'achète du café moulu carte noir depuis longtemps ...

J'achète du café moulu carte noir depuis longtemps mais il est de plus en plus mauvais. Je vais me détourner de la marque.

Par JEAN VANWASSENHOVE il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/09/2023
La dégradation de la qualité de ce café est surprenante. Pourquoi ? Jai dû en changer
Par Tessier Robert il y a 2 ans
Bonjour; je suis tout à fait d'accord avec vous, les dosettes pour Sensseo sont également amères voir infame et bizarrement c'est depuis que la marque fait des offres commerciales alléchantes sur les paquets.
Par Nature P. il y a 2 ans

Gros buveur de café.

Gros buveur de café.
Je prends Carte Noire Expresso n° 8 en dosette, ce depuis 6 ans + un café jamaïcain (blues mountain) aussi en dosettes
Outre le fait que c'est un mélange d'arabica de diverses origines (douteuses) il faut reconnaître que le goût n'y est pas. J'utilise de l'eau de source pour mes cafés (eau très calcaire au robinet + pesticides agricoles). Au sortir de ma Senséo, le café est bien moussu, noir intense, mais avec aucunes sensations après déglutition. J'ai essayé d'autres cafés que l'on trouve dans la grande distribution et le constat est le même, voir pire... C'est de la daube ! D'où l'achat du café de Jamaïque. Plus cher chez mon fournisseur, mais pas bidouillé !

Par Nielda Nobet il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/07/2023

Je suis vraiment très déçue, voilà plusieurs fois que ...

Je suis vraiment très déçue, voilà plusieurs fois que j'achète du café moulu carte noire, surtout en promo et celui-ci n'a pas de goût, le café est très clair, on croirait boire de l'eau. D'où vient le problème, il y a une différence de qualité entre les produits vendus a l'unité et ceux par 3 ou 4 paquets ou plus?
Le café moulu carte noire classique avait bien un goût de café avant et maintenant il n'a plus de goût de café.

Par pacopierre il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/04/2023

Capsules qui ne se perforent pas, dégradation de votre machine

Capsules qui ne se perforent pas, la machine monte en pression en endommageant la pompe et difficile de réouvrir la machine.
Marque à proscrire, après 30 minutes avec le service conso, ils m'envoient 6€ de de Bons de réductions (par tranche de 1€ non cummulables !) alors que j'ai acheté pour 50€ de capsules inutilisables.
Ils se moquent de leurs clients, c'est honteux. Fuyez !

Par MarieF80 il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/03/2023

Inacceptable

Troisième paquet de dosettes carte noire expresso N°8 sans arôme : aucune effluve à l'ouverture du paquet, et expresso sans goût. Fidèle depuis plusieurs années à ce produit, je vais aller voir ailleurs!

Par Denise Luporsi il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/02/2023

le café moulue

J'achète le café moulue, et depuis fin du dernier confinement sont goût est affreux. On dirait qu'il ya une odeur de plastique brûlé. Sur plusieurs paquets et dans différents magasins. Donc le problème viendrait de la production originale.
Désormais, je change de marque.

Par Mustapha il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/11/2022

Imbuvable

Bonjour
Je ne peux mettre Zero étoile ...et c'est bien dommage tellement les dosettes souples de marque carte noire ne méritent pas d'être gratifiées !
Cela fait 10 ans que nous achetons cette marque et depuis 2020 c'est de pire en pire : au début on jette les dosettes pensant que cela concerne quelques unes du paquet puis on achète d'autres paquets et le constat est le même : Vous achetez très cher de l'eau ! He oui ...aucun goût....couleur très claire du café....et cela ne provient pas de notre machine senseo car nous avons testé sur d'autres machines.... C'est une honte pour cette grande marque ...il faut vous ressaisir carte noire et arrêtez de mépriser les clients.
Pour notre part nous changeons de marque !!!!

Par Jalisko il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/10/2022

j'ai acheté des dosettes petits déjeuner carte noire, ...

j'ai acheté des dosettes petits déjeuner carte noire, c'est imbuvable !!!
d'habitude je prends les petits déj grand mère, je viens d'être opéré je suis passé par Amazon dans 'obligation de me faire livrer j'en ai 3 paquets de 3, j'ai essayé les 3 paquets pensant qu'un lot pouvait être défectueux , ils sont pareils,

Par Simone hernandez il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/10/2022

Un vrai poison.

Un vrai poison. Je n'en avais pas acheté depuis longtemps, et ai ouvert un paquet pour le petit déjeuner ce matin. Tellement abject que j'ai pensé que j'avais laissé la mouture déjà passée de L'Or Maison du Café de la veille. Mais non...C'etait bien du Carte Noire Espresso. J'ai testé sur les invités à midi, sans rien dire ... Ils étaient gênés, car c'était imbuvable. Extrême amertume, mêlée d'un fort goût de cendre. Comme un cigare mouillé. C'est une honte de vendre un produit aussi répugnant !!!

Par Serge Bangkok il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/02/2022

CAILLOU dans le café grain CARTE NOIRE ...

J'achete régulièrement le café en grain CARTE NOIRE Bio pour mettre dans la ma machine Delhonghi Dernièrement j'ai eu une très mauvaise surprise, une hélice de mon broyeur à cassé. Après avoir retiré tout le café je me suis rendu compte qu'il y avait un CAILLOU parmis les grains...Jai envoyé un message au service conso AUCUNE REPONSE...

Par Eeckhoutte il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/01/2022

Date limite de consommation trop courte !!!

Date limite de consommation trop courte !!!
j'ai commandé sur le site Carte Noire 8 paquets de 250 g Espresso N°10 reçus le 20 décembre 2021 avec date limite O1/ 2022
je ne suis pas chargé d'écluser les vieux stocks de "Carte Noire"
j'ai appelé le service consommateur à peine aimable pour ne pas dire désagréable
Désolé ça sera ma dernière commande sur le site "Carte Noire"

Par BB il y a 3 ans
Date d'expérience le 20/12/2021

Le Café de nom "carte noire" de la firme Lavazza avec ...

Le Café de nom "carte noire" de la firme Lavazza avec son emballage brillant et luxurieux est une escroquerie.
leurs café moulu (100% arabica) à une odeur et un goût infâme .
Pas seulement sur un paquet mais tous.
Je me suis permis de contacter leur service consommateur pour leur signaler et l'interlocuteur a le culot de me proposer de m'envoyer des bons de réductions de 1€ voir 2 €.
Sincèrement, n'acheter pas ce café .
Bon entendeurs SALUT

Par Crapule il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/08/2021

Que se passe-t-il avec cette marque de café ?

Que se passe-t-il avec cette marque de café ?
Je suis client depuis de nombreuses années de cette marque de café, et je suis plutôt satisfait.
Depuis quelques mois, j’ai constaté une différence de goût.
En effet, ce café en grain que j’utilise avec une machine à café Saeco, laisse un arriéré goût désagréable,
Un goût pâteux …
Est-ce que quelqu’un a constaté une différence de goût.

Sur l’emballage il y a la mention « RECETTE INCHANGÉE » mais c’est loin d’être le cas à mon avis !!!

Par Mickey il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/05/2021

Aucun respect ni écoute en cas de problème

J'ai "profité" d'un pack de 100 capsules Lungo classic....qui passent affreusement mal à la Nespresso alors que les boites 10 ou 30 n'ont aucun problème. J'ai contacté à maintes reprises le service client depuis le 13.09.2019. Je devais recevoir une étiquette retour afin de leur renvoyer les capsules défectueuses....et je viens de recevoir un "généreux" bon d'achat de 1€ (oui, vous lisez bien UN misérable euro)... pour l'achat d'une autre boite. Pas d'excuse, pas de retour sur la défectuosité de leur produit. Bref, payez braves gens, consommez, râlez, nous on s'en fout. Du coup, je prends des Lavazza, qui sont aussi bonnes, quasi le même prix et sans souci.... A bon entendeur...

Par Nath03 il y a 6 ans
Date d'expérience le 13/09/2019

de l'eau ! bien claire !

Pendant un an pas de soucis ....et puis je tombe sur un paquet ou une dosette sur deux me donne un café vraiment très très clair....je change de paquet....plus de pb et achat suivant cela recommence ...Et c'est de plus en plus fréquent....vraiment très décue

Par Ag3t il y a 6 ans
Date d'expérience le 22/09/2019
Bonjour, je suis entièrement d'accord et c'est très désagréable lorsque c est plusieurs fois de suite surtout vu le prix d' un paquet de dosette ! Dommage j' adore le 7 😡
Par Gueib Delphine il y a 1 an

Café moulu Carte Noire

Voilà plusieurs mois que j'ai signalé un problème de qualité sur du café moulu Carte Noire. Le goût est très amère et très désagréable. Absolument pas le produit habituel.

Contacté le service client qui m'a demandé d'envoyer un des paquets restant pour analyse. Il a fallu plusieurs semaines avant d'avoir le dispositif d'envoi par colissimo prépayé.

Ca fait plusieurs semaines qu'ils ont reçu le paquet ... et toujours pas de nouvelle. Après les avoir appelé, ils indiquent qu'ils sont débordés !!!

En attendant, je me suis fait avoir avec un lot de paquets de café de mauvaise qualité et çà leur est complétement égal.

Des voyous irresponsables !

Par Dupas il y a 7 ans
Date d'expérience le 05/12/2018
En effet nous avons constaté le même problème sur les dosettes : un goût amer et désagréable comme si l on avait ajouté des sucrettes pour diabétique.
Par Marmotine il y a 4 ans
Je voulais faire part de mon mécontentement et le désagrément subis lors que je me suis aperçu que dans un paquet de 25 sticks..j'en ai compter que 24..
Alors que je suis une fidèle cliente à la marque..
Il y avait une promo sur le paquet..
Mais j'ai pas pu en bénéficier car la caissière à oublier de le passer..et en plus c'est la première fois que je me suis dit que je vais compter les sticks pour voir si la promo est bien réel mais je me rend compte que non ..
C est de l'arnaque..
Vous faites une promo de 50cts..Mais vous enlever un stick. C'est l'ammentanble.je suis vraiment déçu...
Par Bıbı il y a 6 ans

tres deçue par douceur intense doux et genereux dosettes ...

tres deçue par douceur intense doux et genereux dosettes c est affreux ayant pris une cafetiere senseo j ai essayé plusieurs dosettes carte noire ( car je prenais avant carte noire tassimo ) c est imbuvable tres tres mecontente je jette plus de 15 e de dosettes ala poubelle .. personne ne le trouve bon chez moi 3 adultes ..

Par Marie Claude Dufour il y a 7 ans
​