Avis clients Cdiscount.com - 6751 avis - Custplace

Très mauvaise expérience.

Très mauvaise expérience.
J'avais fait une 1ere commande avec un four NEFF avec porte escamotable. Ensuite on ma dit on va vous le changer car il ne se fait plus. Sauf que c'était pas un four neff avec porte escamotable. Je suis en plein travaux donc je viens seulement de déballer le four. Et on me dit qu'il est trop tard car cela a dépassé les 15 jours...alors que de base l'erreur vient d'eux...
Mon ami a eu une mauvaise expérience aussi avec un lave vaisselle abîmé et un ami concernant une armoire...

Par Vaanesss77 il y a 6 ans

Bonjour, j'ai transmis ces informations au service clients afin que l'on fasse le point sur votre situation. Bien à vous, Sophie

Par Cdiscount.com

il y a 6 ans

Qu'est ce que cela a changé de vous donner la référence ? Cordialement

Par Vaanesss77 il y a 6 ans

Bonjour,

le voici : N°1801031830DK73Y

Par Vaanesss77 il y a 6 ans

Bonjour, n'hésitez pas à me communiquer le numéro de votre commande afin que je puisse vous aider. Bien à vous, Sophie

Par Cdiscount.com

il y a 6 ans

+le code donné pour la 1ère commande réglée par ma ...

+le code donné pour la 1ère commande réglée par ma carte cdiscount n'a pas fonctionné donc réclamations ( 5 ) pour rétablir cela au service clientèle mais aucune solutions proposées pour résoudre ce problème et de rectifier le montant de ma commande avec cette réduction annoncée lors de ma demande de carte

Par Nelly David il y a 6 ans

Bonjour, n'hésitez pas à m'en dire plus afin que je puisse vous aider. Merci d'avance, Sophie

Par Cdiscount.com

il y a 6 ans

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Cdiscount.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

SERVICE CLIENT PLUS QUE MEDIOCRE INCAPABLE DE REGLER ...

SERVICE CLIENT PLUS QUE MEDIOCRE INCAPABLE DE REGLER UNE SIMPLE DEMANDE AVEC DES REPONSES CONTRADICTOIRES A CHAQUE APPELS POUR LE MEME SOUCI AVEC LA COMMANDE !
une incompetance infliguante .... fuillez

Par montreuil.l il y a 6 ans

Bonjour, pouvez-vous nous en dire plus ? Merci d'avance, Sophie

Par Cdiscount.com

il y a 6 ans

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J'ai pris la carte Cdiscount a Volonté à 29 euros pour ...

J'ai pris la carte Cdiscount a Volonté à 29 euros pour livraison gratuite .. mais je m'apercois que la livrasion a domicile est bien payante à 29,90 euros .. ou est le probleme ? .. il fallait lire entre les lignes ??????

Par jl_le_ray il y a 6 ans

Bonjour, la livraison est gratuite avec cet abonnement uniquement sur les produits "vendus et expédiés par Cdiscount" n'excédant pas 20kg et 1,70m. Merci, Sophie

Par Cdiscount.com

il y a 6 ans

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je passe la commande pour la 2ème fois sur mon ordi ...

je passe la commande pour la 2ème fois sur mon ordi car la commande n'a pas été prise en compte sur mon appli portable

Par dfrison il y a 6 ans

Bonjour, cela a-t-il fonctionné depuis ? Bien à vous, Sophie

Par Cdiscount.com

il y a 6 ans

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bonjour je donne qu'une étoile car trop de soucis a ...

bonjour je donne qu'une étoile car trop de soucis a la livraison avec TNT cela x fois que mon colis se retrouve dans un point relais alors qu'a la base la livraison devait être faite a domicile et ce malgré notre présence a chaque fois.

Par p.serge80 il y a 6 ans

Bonjour, n'hésitez pas à m'en dire plus afin que je puisse vous aider. Bien à vous, Sophie

Par Cdiscount.com

il y a 6 ans

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Frais de livraisons toujours facturé alors que j'ai ...

Frais de livraisons toujours facturé alors que j'ai réglé un abonnement annuel (19 euro) pour frais de livraison gratuite. Du mal à comprendre.

Par hassan.boulif il y a 6 ans

Bonjour, la livraison est gratuite avec cet abonnement uniquement sur les produits vendus et expédiés par Cdiscount, n'excédant pas 20kg et 1,70m. Bien à vous, Sophie

Par Cdiscount.com

il y a 6 ans

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mauvaise, je clique sur un bordeaux grave vendu par ...

mauvaise, je clique sur un bordeaux grave vendu par 6 ou 12 et la page s'ouvre sur un médoc!!!!
je renoivelle plusieurs fois l'opération et oujours le médoc.
Ok je quitte c'est stupide!!!

Par marcdesbuquois il y a 6 ans

Bonjour, cela a-t-il fonctionné depuis ? Bien à vous, Sophie

Par Cdiscount.com

il y a 6 ans

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frais de livraison exorbitant

Par betbageco il y a 6 ans

Pc portable HP qui a moins de 1 an, et que je renvoie ... [Résolu]

Pc portable HP qui a moins de 1 an, et que je renvoie car il ne fonctionne plus du jour au lendemain sans aucune raison.
Une fois le pc reçu au SAV Cdiscount, celui-ci qui dénonce la garantie et m'envoie un devis de réparation de plus de 200€ à ma charge pour cause d'écran cassé, alors que le pc était en bon état à son expédition et je l'ai suremballé.. Après avoir eu un conseillé au téléphone, je n'avais qu'à pas expédié mon colis via Colissimo car pas de garantie sur le transport..Sauf que ce n'est pas moi qui est choisi ce transporteur, étant donné que les étiquettes de retours nous sont envoyés par mail.

Conclusion, ordinateur sous garantie, avec une cassé écran qui sort de je ne sais ou et c'est à moi de payer ces réparations... Hors de question.

Par WilliamA il y a 6 ans

Bonjour, toujours aucun remboursement de votre part. Plus d'un mois sans ordinateur, ça commence à faire long.. Pouvez-vous m'apporter des réponses ? Merci

Par WilliamA il y a 6 ans

Mon dossier a été pris en charge et je me fait rembourser intégralement. Dommage que l'on soit obligé de se plaindre ici pour se faire entendre, car le service client téléphonique n'est pas très ouvert à l'écoute des soucis de SAV... D'autant plus qu'il n'est pas possible d'échanger par mail avec le service client, ce qui est très regrettable.

Par WilliamA il y a 6 ans

Bonjour, j'ai transmis votre réclamation au service clients afin que l'on prenne le point sur votre dossier. Bien à vous, Sophie

Par Cdiscount.com

il y a 6 ans

Trés déçu

Désolé mais site peu recommandable.Conseillé incompétent, pas professionnel, en consultant les magasins de bricolage les prix sont inférieurs au prix cdiscount donc c'est de l'arnaque. J'attends toujours un appel du service client suite a mon mécontentement (un dossier est en cours , soit disant !!!!!!) SITE A EVITER

Par Phildo33 il y a 6 ans

Bonjour, je suis désolée de vous lire. N'hésitez pas à m'en dire plus afin que nous puissions vous venir en aide. Bien à vous, Sophie

Par Cdiscount.com

il y a 6 ans

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Sur chaque produit commandé, il est écrit que la la ...

Sur chaque produit commandé, il est écrit que la la livraison est gratuite. Or, au moment de payer, je vois la livraison payante pour un montant de 11,58 euros. Avec CDISCOUNT à volonté tout est gratuit.

Par viviroger il y a 6 ans

Merci pour votre message.

Par Cdiscount.com

il y a 6 ans

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Absence totale de politique commerciale vis à vis d'un bon client

Très mauvaise. Suite à une erreur de commande de ma part, j'ai souhaité renvoyer l'article et recommander le bon modèle. Via le 3979 j'ai demandé que le délai de 14 jours soit prolongé d'un mois (absence de mon domicile) et le correspondant inflexible à refusé. Refus total d'un geste commercial qui ne coutait rien à CDISCOUNT,juste un peu de considération vis à vis d'un client

Par gerard.f.bes il y a 6 ans

Bonjour, j'ai transmis votre réclamation au service clients, afin de pouvoir faire le point sur votre dossier. Bien à vous, Sophie

Par Cdiscount.com

il y a 6 ans

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je n ai pas eu la livraison gratuite

Par jpbdeblois il y a 6 ans

Bonjour, la livraison n'est pas systématiquement gratuite, je vous invite à consulter nos conditions générales de vente à ce sujet : https://www.cdiscount.com/shipping/shippinginfo.html?shippingpartnerorigin=ft Bien à vous, Sophie

Par Cdiscount.com

il y a 6 ans

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doit me donner un bon d'achat depuis decembre mais ...

doit me donner un bon d'achat depuis decembre mais toujours rien

Par netteler il y a 6 ans

Bonjour, je peux vous aider ?

Par Cdiscount.com

il y a 6 ans

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Le bon cadv15 ne marche pas correctement

Par contact il y a 6 ans

Bonjour, ce code n'est plus valable depuis mercredi. Bien à vous, Sophie

Par Cdiscount.com

il y a 6 ans

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RENSEIGNEMENT NUL

Par denomaison il y a 6 ans

Bonjour, je peux vous aider ?

Par Cdiscount.com

il y a 6 ans

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Code promo ne s'applique pas!!!

Par valeriebolard il y a 6 ans

Bonjour, je peux vous aider ?

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il y a 6 ans

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service client déplorable

Par leflochbouquin il y a 6 ans

Bonjour, je peux vous aider ? Merci d'avance, Sophie

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il y a 6 ans

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Quelle horreur le passage de commande entre la difficulté ...

Quelle horreur le passage de commande entre la difficulté à changer les informations et les pubs qui s'affichent de partout.

Par VOISIN.DELPHINE38 il y a 6 ans

Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience de navigation n'ait pas été satisfaisante. Bien à vous, Sophie

Par Cdiscount.com

il y a 6 ans

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