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Publié à l'origine sur Custplace
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Après des difficultés de mise en fonction et appel à mon fournisseur FREE, mon portable Samsung A14 acheté chez Cdiscount s'est avéré être un appareil volé, et vendu par GE digital.
Au bout de 3 jours, Cdiscount m'a remboursé cet équipement, m'évitant bien des problèmes de dépôt de plainte , démarches, etc...
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obliger de d'effacer tout les article du panier pour en commander un
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personnellement jamais decu de c discount . je commande toujours sur ce site la et j,adore leur produit
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réfrigérateur reçu avec deux impacts sur la porte du compartiment congélateur dans un emballage en parfait état, impossible de le signaler sur le site de c discount
Bonjour Thierry,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Si la démarche habituelle ne fonctionne pas dans votre Espace Client, n'oubliez pas que nos conseillers restent joignables par téléphone ou en message privé sur les réseaux sociaux. Je me permets aussi de transmettre votre message grâce à votre numéro de commande pour que le service clients vous recontacte.
À bientôt,
Damien
il y a 3 ans
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j'attend de voir à la livraison
par contre donner des codes promo et ne pas pouvoir les appliquer est un peu génant....
j'en ai eu pour 497.93 et n'ai pas pu utiliser le code pour 299€.....
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livraison avec chronopost plus que nul colis non reçu et abimé quand nous avons du aller le chercher
Bonjour Laura,
est-ce que vous pouvez me donner le numéro de votre commande ?
Merci par avance,
Damien
il y a 4 ans
Bonjour Laura,
je suis désolé pour ce colis qui est arrivé en mauvais état.
Je vais vous contacter en message privé pour que vous me donniez les coordonnées de votre commande pour que l'on fasse le nécessaire.
Mais la première chose à faire est de signaler dans votre Espace Client que votre produit est arrivé abîmé. Est-ce que vous l'avez féjà fait ?
A tout de suite,
Damien
il y a 4 ans
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tres bien, mais 2 Choses à améliorer
Souvent le site est ultra lent et ça decourage de passer commande
Manque de réferende de produit et de produit tout court, du coup obligé d'aller commander sur amazon ou autre site
point tres positif, livraison toujours au top ultra rapide, produits de bonne qualité