Avis clients Cecotec

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Cecotec

Il faut mettre à jour votre base de données sur la ...

Il faut mettre à jour votre base de données sur la disponibilité de vos produits

Par Betty R. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 01/04/2024

Bonjour, 

Nous sommes vraiment navrés de cette expérience. 

Sachez que le vendeur ne fait plus partie de notre catalogue, vous n'êtes malheureusement pas la seule personne impactée. 

Merci pour votre message et à bientôt. 


Par Cecotec Cecotec il y a 1 mois
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Commande annulée par le vendeur, produit indisponible ...

Commande annulée par le vendeur, produit indisponible sur Jumpl (allez-vous remettre ce produit pour que je puisse le commander à nouveau ?)

Par Aline L. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 28/03/2024

Bonjour, 

Nous sommes navrés que le vendeur ait annulé votre commande. Le produit était en effet en rupture de stock et nous ne pouvons pas vous assurer qu'il sera de nouveau disponible. 

Notre service client se tient à votre disposition pour toute question. 

Cordialement,  

Par Cecotec Cecotec il y a 1 mois
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1 article reçu sur les 2 commandes

1 article reçu sur les 2 commandes

Par Laure M. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 18/03/2024

Bonjour, 

Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'ait pas été honorée.

Notre service client est en contact avec le vendeur pour en connaitre les raisonset trouver une solution, nous reviendrons vers vous rapidement. 

Cordialement,

Par Cecotec Cecotec il y a 1 mois
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commande annulée par le vendeur

commande annulée par le vendeur

Par Delphine M. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 11/03/2024

Bonjour, 

Nous sommes vraiment navrés pour cette annulation de notre vendeur et vous prions de bien vouloir nous en excuser. 

Notre service client reste à votre écoute pour toute demande. 

Cordialement,  

Par Cecotec Cecotec il y a 1 mois
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Cecotec

produit jamais reçu !

Produit non reçu, mail envoyé, pas de réponse, je contact jump on me dit d'attendre.... Je vais saisir mon assistance juridique dans la semaine !

Par Benedicte B. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 10/03/2024

Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre avis laissé au vendeur et comprenons votre mécontentement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée car nous attendons de nos vendeurs la meilleure qualité de service possible. Le service client Jumpl met tout en œuvre pour que cette situation soit résolue rapidement.

Par Cecotec Cecotec il y a 2 mois