Si vous recevez un mail annonçant des « Ventes Privees -50% sur toute la collection en magasin et en ligne », intuile de vous déplacer au magasin de Bay2 à Torcy: on vous explique que la campagne est limitée à pas grand chose...
Déjà échaudé par une campagne précédente, j’avais lu attentivement tout le message, il y a bien un petit renvoi (1) qui ne renvoie nulle part ....
Économisez votre temps, votre essence et votre argent...
☹️☹️☹️
Par Client pas content....
il y a 6 ans
Date d'expérience le 30/12/2018
Bonjour,nous sortons de votre magasin de St Malo centre Cézembre dans lequel nous avons effectué 3 premiers achats d un montant de 99,97 euros(ticket no 19 à15h07).
Nous avons bénéficié de la promo 50%sur le deuxième article comme prévu par votre affichage. Sans sortir du magasin 5 minutes nous avons acheté une écharpe (ticket N°21 à 15h12). Nous avons demandé si il était possible de bénéficier à nouveau de 50% sur le 4e article, il nous a été répondu aimablement que c'était impossible. Nous sommes surpris et nous tenions à vous en informer au titre de client fidèle. Nous aurions aimé de bénéficier des 50% sur le 4ieme article ! Nous comptons sur votre sens commercial, mais nous sommes satisfaits de l'accueil et du conseil; Cordialement
Date d'expérience le 16/12/2018
Bonjour,
Ayant visité votre magasin CELIO CLUB CRETEIL SOLEIL le 24 septembre 2018 au matin, quel fût ma surprise en revoyant la responsable (me semble t il) (blonde, jeune, fine) hurler à gorge déployée à l’entrée du magasin de multiples insultes en jetant ses bras comme une racaille après un vigile. Certes, celle-ci doit avoir ses raisons. Je viens depuis quelques années dans cette boutique mais je n’ai jamais voulu faire de carte de fidélité car je suis un peu refroidie de son comportement. Notamment, cela fait 2 fois que je souhaite me rendre dans cette boutique, et 2 fois que je la surprends se comporter de la sorte. Je pense qu’il est très utile aujourd’hui que je vienne à vous pour vous en faire part. Je n’ai pas osé acheté les 3 costumes qu’il me fallait car elle m’a complètement freiné, et je me sentais mal à l’aise de lui demander quelconque information au vu de son humeur/comportement. Je pense qu’il ait nécessaire d’avoir une discussion avec cette jeune femme qui est censé gérer un magasin... Si mes souvenirs sont bons, 2 personnes (+ moi) sont sorties illico de la boutique. Elle parle très mal à ses employés, nous l’entendons parfois du magasin. Merci d’agir ne serait-ce qu’en ayant une discussion avec elle. Je ne demande en aucun cas à la virer car elle doit sûrement avoir son expérience mais une discussion serait vraiment nécessaire ... Au risque de devoir changer d’enseigne pour les costumes de mon conjoint.
Bien à vous. Mathilde
Par Mathildeb02
il y a 7 ans
Danger pour les clients : système d’étiquetage avec sorte d’épingle en ferraille qui a blessé le front de mon mari lors de l’essayage. Une belle entaille de 10 cm de long. Imaginez si l’épingle avait ripé sur l’œil… Aucun dédommagement proposé par les vendeurs et le service clients Celio n’a même pas daigné me recontacter suite à cet incident que j’ai signalé à plusieurs reprises avec photos à l’appui. Honteux, vraiment. On se rend en magasin pour acheter des vêtements et on en repart blessé sans que l’enseigne ne cherche à dédommager d’une quelque façon… Je ne dis pas bravo à Celio et je dis surtout : N’Y ALLEZ PAS, leur étiquetage de vêtements est très dangereux
avec de telles caissières, vous allez bientot fermer boutique
Par loutom380
il y a 8 ans
J'ai commandé il y a plus d'un mois quatre articles en promotion chez Célio de -50% sur tout le magasin (tous les articles sans aucune exception) et sans condition.
Après deux semaines toujours rien reçu, je leur ai envoyé un message en expliquant le problème, on m'a répondu qu'ils vont ouvrir une enquête ou ils vont me répondre par la suite
dans un délai maximum de 15 jours par le résultat de cette enquête.
Après 2 semaines, toujours aucune nouvelle de leur part j'ai décidé de leur envoyer un deuxième mail, On m'a répondu et on m'a dit qu'il faut attendre quelques jours encours
Au bout d'un mois on m'a dit que leur transporteur ATVYL a conclu à la perte de mon colis et qu'ils ont procédé au remboursement de ma commande "sans prendre mon avis".
ce que j'ai conclu de tout ça c'est qu'ils ont fait ça exprès, Or pour le moment j'ai plus la possibilité d'utiliser mon bon d'achat de -50%.
Faites attention ! et si un jour vous avez un bon d'achat utilisez-le directement à la caisse pas sur internet
Suite à notre passage ce dimanche, trés déçu par les vendeurs, impression immense de déranger, quand à la caissiére pas un sourire et franchement pas heureuse d'être là.. Payant en chéque Kadok, elle ne nous préviens pas qu'elle ne rend pas la monnaie (nous le savions mais il est normal de le dire au client).....Un célio hors norme...Nous y remettrons jamais les pieds !!!
