| Samedi | 8:00 - 12:00, 13:00 - 17:00 |
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Radar de confiance
·Avis client DEKRA BONNE SOURCE NARBONNE
TAHAR A.
il y a 1 an
Très mécontent : les pneus ont été gonflés a la pression de 215 au lieu de 225 , après un passage au gonfleur de carrefour et avec les indication sur le véhicule ils étaient surgonflés. De retour au c...
Voir plusJEAN PAUL R.
il y a 1 an
Très mauvais accueil au bureau on lève pas les yeux pas bonjour et pas d"au revoir. Pour le reste RAS
Voir plusJOSEPH R.
il y a 1 an
Prise de rdv rapide et pratique, accueil chaleureux et convivial, service compétent
Voir plusGessier M.
il y a 1 an
Très pro. Salle d'attente agréable. Le technicien m'a tout expliqué et donc m'a bien accueillis.
Voir plusCINDY D.
il y a 1 an
Personnel accueillant, souriante, gentil. Je recommande merci pour leur professionnalisme et leur gentillesse
Voir plusJEAN LOUIS S.
il y a 1 an
Rendez vous immédiat alors qu on était en toute fin de journée, réactivité immédiate des employés et résultats du contrôle commente verbalement pour plus de precision
Voir plusNICOLE P.
il y a 1 an
Mon Contrôle Technique s'est très bien passé !
Voir plusAvis client DEKRA BONNE SOURCE NARBONNE
CLAUDE R.
Très bon accueil ..
Très bon accueil ..
Expérience prouvée le 19/12/2024
il y a 1 an
Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction.
CLAUDE R.
Très bon accueil ..
Très bon accueil ..
Expérience prouvée le 19/12/2024
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil.
TAHAR A.
Mécontent
Très mécontent : les pneus ont été gonflés a la pression de 215 au lieu de 225 , après un passage au gonfleur de carrefour et avec les indication sur le véhicule ils étaient surgonflés. De retour au centre DEKRA il a fallu batailler pour que le contrôleur reconnaisse son erreur. De plus il est spécifié sur le compte rendu que " le système de contrôle de la pression des pneumatiques fonctionne mal " ce qui est complètement une erreur. Pas très sérieux.
Expérience prouvée le 19/12/2024
il y a 1 an
Bonjour Monsieur Tahar
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience décevante lors de votre inspection de véhicule au contrôle technique.
Nous sommes fortement étonnés des remarques que vous avez formulées car votre contrôle est ressorti favorable pour 2 ans !
Nos contrôleurs sont agréés par l’Etat et appliquent ce que prévoit la législation et nos appareil sont étalonnés tout les 6 mois par une société agréée.
Nous espérons que vous comprenez notre position et que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir un service de qualité à l’avenir.
Nous restons à votre entière disposition pour échanger et de reprendre les explications avec vous si vous le souhaitez.
Nous vous souhaitons une bonne journée
MARIE PIERRE B.
Tres bien .
Tres bien .
Expérience prouvée le 12/12/2024
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif ! Nous travaillons constamment pour offrir un service de qualité à nos clients.
JEAN PAUL R.
Très mauvais accueil au bureau on lève pas les yeux ... [Résolu]
Très mauvais accueil au bureau on lève pas les yeux pas bonjour et pas d"au revoir. Pour le reste RAS
Expérience prouvée le 10/12/2024
il y a 1 an
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis afin de nous faire part de votre expérience.
Toujours soucieux de la satisfaction de nos clients. Nous sommes fortement étonnés des remarques que vous avez formulées.
Vous nous voyez désolé pour votre ressenti, pourtant notre équipe est réputée pour avoir un accueil professionnel et agréable face à notre clientèle.
Être aimable, souriant, servir nos clients dans le plus grand respect est notre principale priorité quotidienne.
Sachez que nous restons disponibles pour échanger et de reprendre les explications avec vous si vous le souhaitez.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe de Dekra Bonne Source
JOSEPH R.
Prise de rdv rapide et pratique, accueil chaleureux ...
Prise de rdv rapide et pratique, accueil chaleureux et convivial, service compétent
Expérience prouvée le 18/12/2024
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et notre accueil chaleureux. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin.
Gessier M.
Très pro. Salle d'attente agréable. Le technicien m'a ...
Très pro. Salle d'attente agréable. Le technicien m'a tout expliqué et donc m'a bien accueillis.
Expérience prouvée le 13/12/2024
il y a 1 an
Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Nous mettons un point d’honneur à offrir un service professionnel et de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage !
AUDREY HERNANDEZ V.
Parfait ! A l'heure, impeccable !
Parfait ! A l'heure, impeccable !
Expérience prouvée le 06/12/2024
il y a 1 an
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis de vous avoir apporté un service impeccable et ponctuel ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins en entretien.
AUDREY G.
Très bien .
Très bien .
Expérience prouvée le 14/12/2024
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services.
CINDY D.
Personnel accueillant, souriante, gentil. Je recommande ...
Personnel accueillant, souriante, gentil. Je recommande merci pour leur professionnalisme et leur gentillesse
Expérience prouvée le 14/12/2024
il y a 1 an
Nous vous remercions pour ce retour positif, la satisfaction client est notre priorité chez DEKRA.
DANIEL G.
Très correct
Très correct
Expérience prouvée le 12/12/2024
il y a 1 an
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre service très correct. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres services.
JEAN LOUIS S.
Rendez vous immédiat alors qu on était en toute fin ...
Rendez vous immédiat alors qu on était en toute fin de journée, réactivité immédiate des employés et résultats du contrôle commente verbalement pour plus de precision
Expérience prouvée le 11/12/2024
il y a 1 an
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous proposer un rendez-vous immédiat en fin de journée. La réactivité de nos employés est une de nos priorités.
NICOLE P.
Mon Contrôle Technique s'est très bien passé !
Mon Contrôle Technique s'est très bien passé !
Expérience prouvée le 10/12/2024
il y a 1 an
Nous sommes ravis que votre Contrôle Technique se soit bien passé ! Merci pour votre confiance.
MICHEL D.
Bien reçu et dans les temps
Bien reçu et dans les temps
Je recommande
Expérience prouvée le 06/12/2024
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous servir dans les temps. N'hésitez pas à recommander nos services à votre entourage.
FREDERIC F.
Très bien
Très bien 👍
Expérience prouvée le 06/12/2024
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services ! N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage.
Marie claire S.
Rapide , très contente .
Rapide , très contente .
Expérience prouvée le 04/12/2024
il y a 1 an
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Merci pour votre retour positif !
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Rue Pollet, 11100 Narbonne
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À propos
Vous résidez à Narbonne et souhaitez faire réaliser le contrôle technique de votre véhicule ? Que vous soyez propriétaire d'une voiture, d'un utilitaire, d'un camping-car, d'un 4x4 ou d'une voiture de collection, l'équipe de professionnels du centre Bonne Source CCTBS de Narbonne est disponible pour effectuer le contrôle technique ou la contre-visite de votre véhicule. Nous sommes ouverts du lundi au samedi, à partir de 8h00. Il est possible de prendre directement rendez-vous en ligne et de venir dans notre centre de contrôle technique à Narbonne (11100).Le centre de contrôle technique DEKRA se situe dans la ZAC Bonne Source, entre les enseignes Norauto et Carglass. L'entrée du centre est située face au magasin Darty, à deux pas du Carrefour.