| Samedi | 8:00 - 12:00, 13:00 - 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 8:00 - 18:00 |
| Mardi | 8:00 - 18:00 |
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Radar de confiance
·Avis client DEKRA BONNE SOURCE NARBONNE
valerie54883411
il y a 6 mois
De l'accueil jusqu'à la remise des clefs ce fut parfait.
Dame très sympathique déjà par téléphone car je craignais d'arriver en retard et je prevenais, ensuite avec l'offre du petit café et le sal...
JENNIFER P.
il y a 6 mois
Un personnel très agréable et disponible. Professionnels qui explique bien et qui sont rapides et performants. Je recommande.
Voir plusJEANNE C.
il y a 6 mois
Très bien ,rapide et bons conseils pour prévoir d ici 2 ans les obligations sur ma voiture à faire avant le prochain contrôle
Voir plusJEROME D.
il y a 6 mois
Centre au top , de l'accueil aux prestations au top. Personnel compétent et agréable.
Voir plusJACQUES OSTENG CHRISTINE B.
il y a 6 mois
Gentillesse et efficacité au top
Voir plusDANIEL C.
il y a 6 mois
Toujours excellent, qualité de travail, rapidité rendez-vous impeccable Bonne fête de fin d’année. Cordialement. Cordialement. Monsieur Cailloux
Voir plusCHRISTEL GALAUP V.
il y a 6 mois
Rdv rapide, bon accueil.
Je reviens tout les 2 ans .
ANNE CORTES BRUNO B.
il y a 6 mois
Très bon accueil horaires respectés amabilité du personnel propreté des locaux et des toilettes je recommande
Voir plusANTHONY D.
il y a 6 mois
Contrôle nickel par contre service client à revoir la dame de l’accueil a licencier merci
Voir plusBERNARD ROGET BRIGITTE G.
il y a 6 mois
Accueil et horaires respectés
Voir plusALAIN B.
il y a 6 mois
Très bon accès. Respect des horaires. Bons conseils d entretien en fin de contrôle
Voir plusAvis client DEKRA BONNE SOURCE NARBONNE
valerie54883411
De l'accueil jusqu'à la remise des clefs ce fut parfait. ...
De l'accueil jusqu'à la remise des clefs ce fut parfait.
Dame très sympathique déjà par téléphone car je craignais d'arriver en retard et je prevenais, ensuite avec l'offre du petit café et le salon et ses fauteuils confortables.
Locaux très propres. Prise en charge du RDV à l'horaire précis.
Enfin, le jeune homme a été méticuleux et très professionnel en m'explicant chaques lignes du rapport jusqu'à la photo prise :
Il m'a même épargné d'être victime de 2 garagistes sans scrupule pour une petite piece a remettre Alors que ces derniers me vendait le bloc complet.
Donc belle expérience sur le centre DEKRA Bonne Source de Narbonne.
En deçà, les tarifs de l'enseigne pourraient être revues à la baisse ou au minimum inclure la Contre visite comme c'était le cas avant et ça ferait un bon coup de publicité.
Merci pour votre lecture.
Cordialement.
Valérie1134
Expérience prouvée le 05/12/2025
il y a 6 mois
Nous vous remercions pour votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients et la sécurité des véhicules sont nos priorités. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Narbonne
JENNIFER P.
Un personnel très agréable et disponible. Professionnels ...
Un personnel très agréable et disponible. Professionnels qui explique bien et qui sont rapides et performants. Je recommande.
Expérience prouvée le 12/12/2025
il y a 6 mois
Merci pour votre avis favorable ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Notre équipe reste mobilisée pour vous offrir un accueil agréable et des contrôles fiables. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Narbonne
JEANNE C.
Très bien ,rapide et bons conseils pour prévoir d ...
Très bien ,rapide et bons conseils pour prévoir d ici 2 ans les obligations sur ma voiture à faire avant le prochain contrôle
Expérience prouvée le 04/12/2025
il y a 6 mois
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes contents que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Narbonne
JEROME D.
Centre au top , de l'accueil aux prestations au top. ...
Centre au top , de l'accueil aux prestations au top. Personnel compétent et agréable.
Expérience prouvée le 10/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour et merci pour ce retour positif ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Notre équipe s'engage à vous proposer un service professionnel et des contrôles fiables. Nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA Narbonne
PIERRE M.
Bon accueil
Bon accueil
A recommander.
Expérience prouvée le 09/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour et merci pour ce retour positif ! Nous sommes contents que vous ayez apprécié votre passage dans notre centre. Nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA Narbonne
CELINE M.
Ponctuel, aimable, et de bons conseils
Ponctuel, aimable, et de bons conseils
Expérience prouvée le 05/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour et merci pour votre avis positif ! Nous sommes contents que votre visite dans notre centre vous ait satisfait. La sécurité routière est au cœur de notre métier, et nous veillons à effectuer des contrôles techniques précis. Nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA Narbonne
FREDERIC M.
Equipe au top, très agréable, ponctuelle
Equipe au top, très agréable, ponctuelle
Expérience prouvée le 08/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour et merci pour ce retour positif ! Nous sommes contents que vous ayez apprécié votre passage dans notre centre. Nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA Narbonne
JACQUES OSTENG CHRISTINE B.
Gentillesse et efficacité au top
Gentillesse et efficacité au top
Expérience prouvée le 08/12/2025
il y a 6 mois
Merci pour votre avis positif ! La confiance que vous nous témoignez est précieuse. Nous nous engageons à maintenir la qualité de nos services et la précision de nos contrôles pour assurer votre sécurité. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route ! L'équipe DEKRA Narbonne
AGNES A.
rien à redire
rien à redire
Expérience prouvée le 06/12/2025
il y a 6 mois
Merci pour votre retour encourageant ! La confiance que vous nous témoignez est précieuse. Nous nous engageons à maintenir la qualité de nos services pour répondre à vos attentes et garantir votre sécurité. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route ! L'équipe DEKRA Narbonne
DANIEL C.
Toujours excellent, qualité de travail, rapidité rendez-vous ...
Toujours excellent, qualité de travail, rapidité rendez-vous impeccable Bonne fête de fin d’année. Cordialement. Cordialement. Monsieur Cailloux
Expérience prouvée le 05/12/2025
il y a 6 mois
Merci pour votre retour encourageant ! La confiance que vous nous témoignez est précieuse. Nous nous engageons à maintenir la qualité de nos services pour répondre à vos attentes et garantir votre sécurité. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route ! L'équipe DEKRA Narbonne
GREGORY A.
Super! Rapide, pro et sympa
Super! Rapide, pro et sympa
Expérience prouvée le 14/11/2025
il y a 6 mois
Nous vous remercions pour cet avis favorable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes lors de votre contrôle technique. La sécurité routière reste notre engagement principal. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Narbonne
CHRISTEL GALAUP V.
Rdv rapide, bon accueil.
Rdv rapide, bon accueil.
Je reviens tout les 2 ans .
Expérience prouvée le 25/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre évaluation positive et pour votre fidélité au fil des années. Votre satisfaction à travers un rendez-vous rapide et un bon accueil est notre récompense. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
ANNE CORTES BRUNO B.
Très bon accueil horaires respectés amabilité du personnel ...
Très bon accueil horaires respectés amabilité du personnel propreté des locaux et des toilettes je recommande
Expérience prouvée le 03/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour, merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la propreté de nos locaux, ainsi que l'amabilité de notre équipe. Votre recommandation est très appréciée et nous ne manquerons pas de continuer à offrir un service de qualité à l'avenir.
DIDIER R.
Bons prof
Bons professionnels
Expérience prouvée le 03/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour, merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos professionnels ont su vous satisfaire. Votre appréciation souligne l'engagement de notre équipe à fournir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs contrôles.
ANTHONY D.
Contrôle nickel par contre service client à revoir ...
Contrôle nickel par contre service client à revoir la dame de l’accueil a licencier merci
Expérience prouvée le 02/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux que le contrôle technique en lui-même se soit déroulé parfaitement.
Concernant l’accueil, nous tenons à rappeler que la présentation de la carte grise est une obligation légale pour réaliser un contrôle technique. Vous vous êtes présentés sans ce document, notre secrétaire et notre contrôleur vous ont informés avec courtoisie qu’il n’était pas possible d’effectuer le contrôle, conformément à la réglementation.
vous êtes ensuite revenus avec les documents nécessaires et le contrôleur a pu être réalisé le contrôle technique de votre véhicule sans difficulté.
Nous souhaitons également préciser que deux avis négatifs ont été laissés par vous, propriétaire du véhicule et votre accompagnant pour un seul passage, alors même que notre équipe n’a fait que respecter la loi.
Par ailleurs, au moment de votre retour, la secrétaire n’était plus présente, ce qui rend étonnant les remarques sur son mauvais accueil ou son attitude désagréable, puisqu’elle n’était pas là lors de votre seconde visite.
Nous comprenons que la situation ait pu vous frustrer, mais notre priorité reste la sécurité et le respect strict des obligations réglementaires.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe du centre de contrôle technique
MARIE HELENE G.
Rapide et sérieux. Bien.
Rapide et sérieux. Bien.
Expérience prouvée le 01/12/2025
il y a 6 mois
Nous vous remercions pour ce commentaire favorable. Votre satisfaction confirme notre engagement quotidien à réaliser des contrôles techniques rigoureux dans une ambiance professionnelle. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Narbonne
BERNARD ROGET BRIGITTE G.
Accueil et horaires respectés
Accueil et horaires respectés
Expérience prouvée le 01/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif concernant l'accueil et le respect de nos horaires. Notre équipe s’efforce de fournir une expérience agréable à chaque visite, et savoir que nous avons réussi avec vous nous réjouit. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage.
MARC R.
Techniciens très compétents
Techniciens très compétents
Expérience prouvée le 26/11/2025
il y a 6 mois
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service. Notre priorité est d'assurer la sécurité de votre véhicule dans une ambiance professionnelle et avec un accueil agréable. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Narbonne
ALAIN B.
Très bon accès. Respect des horaires. Bons conseils ...
Très bon accès. Respect des horaires. Bons conseils d entretien en fin de contrôle
Expérience prouvée le 08/11/2025
il y a 6 mois
Merci pour votre évaluation. Votre confiance nous motive à maintenir notre niveau d'exigence et de professionnalisme. Nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA Narbonne
LOIS G.
Parfait accueil travaux réalisés…
Parfait accueil travaux réalisés…
Expérience prouvée le 22/11/2025
il y a 6 mois
Merci beaucoup pour votre retour encourageant ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. La sécurité de votre véhicule reste notre engagement principal, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Narbonne
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À propos
Vous résidez à Narbonne et souhaitez faire réaliser le contrôle technique de votre véhicule ? Que vous soyez propriétaire d'une voiture, d'un utilitaire, d'un camping-car, d'un 4x4 ou d'une voiture de collection, l'équipe de professionnels du centre Bonne Source CCTBS de Narbonne est disponible pour effectuer le contrôle technique ou la contre-visite de votre véhicule. Nous sommes ouverts du lundi au samedi, à partir de 8h00. Il est possible de prendre directement rendez-vous en ligne et de venir dans notre centre de contrôle technique à Narbonne (11100).Le centre de contrôle technique DEKRA se situe dans la ZAC Bonne Source, entre les enseignes Norauto et Carglass. L'entrée du centre est située face au magasin Darty, à deux pas du Carrefour.