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Centre contrôle technique DEKRA

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Personne à l'accueil assez désagréable. Celle-ci me ...

Personne à l'accueil assez désagréable. Celle-ci me dit qu'elle m'a contacter à 08h33 (arrivée sur place à 08h35 pour 08h30) hors je n'ai aucun appel en absence ...
La personne qui récupère les véhicules sur le parking se permet de rouler a vive allure.
Une fois le CT terminé la personne fait signe pour informer que le véhicule est prêt, le véhicule a le contact allumé, les papiers sont dans le véhicule. A nous, propriétaire de deviner ce qui va ou ne va pas ...
Vraiment très déçue de cette expérience. A réitérer ???

Par MARINE C. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 10/06/2025
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J'avais réservé un créneau pour mon contrôle technique ...

J'avais réservé un créneau pour mon contrôle technique à Orléans zone sud or quand je me suis présentée avec mon véhicule, le centre de contrôle technique était fermé pour plusieurs jours.
J'ai dû me rendre au centre de la rue d'Artois 3 km plus loin, ou visiblement mon véhicule n'était pas programmé pour un contrôle technique
Ils voulaient me faire reprendre un nouveau rendez-vous, ce que j'ai refusé et finalement ils ont quand même réalisé le contrôle technique. La situation s'était déjà produite il y a 2 ans pour mon précédent contrôle technique qui avait lieu à la même période de fête
Ce n'est pas normal que le lieu du contrôle technique soit modifié sans que le client soit clairement informé, même si l'adresse indiquée sur le mail que je n'avais pas vérifiée puisque j'avais choisi un créneau dans la zone sud était bien rue d'Artois.

Par Catherine Colas A. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 03/01/2025
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