Avis clients Cetelem France

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Comment puis je annuler ma demande de credit .j'ai ...

Comment puis je annuler ma demande de credit .j'ai renvoye le dossier complet pour etude mais je veux arreter la procedure car je veux plus de credit

Date d'expérience le 27/03/2020
Veuillez bien vouloir prendre contact avec dame JOYCE SABRINA pour tout besoin de financement particulier. Avec elle, j'ai pu recevoir un crédit pour l'achat de ma voiture. Elle est attentive et professionnelle :
[email protected]
Par Rohanaap il y a 4 ans

Bonjour, j'ai perdu mon mot de passe, et malheureusement ...

Bonjour, j'ai perdu mon mot de passe, et malheureusement j'ai apparemment bloqué mon identifiant dû à mes répétitions de mots de passe erronés, le "chat" me la transmit la dernière fois ( + de 1 an), mais là ils ne veulent pas il faut que je passe par le tél surtaxé... est-ce que vous pouvez m'aider svp.

Par Ccbcat il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/03/2020

Bonjour,

Bonjour,
Après plusieurs appels à cetelem concernant mon dossier et notamment les infos personnelles je n'ai toujours pas de réponses claires....

Je demandais simplement si mon co emprunteur figurait toujours sur le dossier ? Une fois la réponse à été oui mais nous n'avons pas ses coordonnées...
Et une fois la réponse à été non...

Serait il possible d'avoir une réponse une bonne fois pour toute !

Par Choupynette il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/03/2020

Je n'ai pas reçu ma carte

Bonjour,

J'ai acheté un canapé chez But le 19/02 dernier. Je n'ai toujours pas reçu de carte et je ne peux absolument pas me connecté sur mon espace client. Aucuns identifiant à ma disposition. Comment dois je procéder? Merci.

Par Alexia il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/03/2020

Un conseiller par téléphone inexistant après 30 min ...

Un conseiller par téléphone inexistant après 30 min d'attente sa décroche et raccroche aussitôt pas satisfaite du tout. J'ai perdu mon code secret je voulais envoyer un formulaire pas moyen de le valider on me marque appelé ses se que j'ai fait .

Par Thytia il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/02/2020
Bonjour Marc merci pour votre réponse vous n'avez pas eu la visite d'un huissier au bout d'un moment ?
Par Thytia il y a 4 ans
Faite comme moi refusez le prélèvement à votre banque et ce systématiquement. Vous avez au moins 15 jours pour le faire , n’oubliez pas de le faire de façon récurrente. Ils vont vous harceler pendant des mois puis s’arrête.
Par MARC il y a 4 ans

Problème affichage panorama

Bonjour,

Cela fait 4 ou 5 mails que je laisse sur mon interface car quand je vais sur mon compte, il y a un message d'erreur qui dit "nous rencontrons un problème technique lié à l'affichage des informations de votre contrat, veuillez contacter votre service client" . J'essaye de contacter le service client mais ça ne répond jamais, là j'en suis à 12 minutes d'attente...

Par Ingrid il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/02/2020
merci de me donner une réponse si vous en avez une
Par Zabou il y a 3 ans
avez vous eu une réponse
Par Zabou il y a 3 ans
j'ai le meme problème
Par Zabou il y a 3 ans
j' ai le meme probleme avez vous eu une reponse
Par Zabou il y a 3 ans

bonjour ,moi j'ai donner mes relevés bancaire pour ...

bonjour ,moi j'ai donner mes relevés bancaire pour un prêt auto,document qu' il resté pour compléter mon dossier ,on me dit délai jusqu'à 6 jours ? je suis au 8éme jours et pas de nouvelle ,entre temps le véhicule que je voulais et vendu …donc je ne sais quoi faire maintenant ? merci Cetelem.

Par Pierre77 il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/02/2020

Simple changement de RIB

Bonjour
Mon compte est bloqué et je n'arrive pas à vous joindre par téléphone. Temps d'attente interminable avec numéro surtaxé.
Je veux changer mon RIB suite à un changement de compte.
Est-ce possible d'avoir un contact mail ?

Par Sophie il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/01/2020

J'ai accepté il y a 2 ans lors de l'achat de mes meubles ...

J'ai accepté il y a 2 ans lors de l'achat de mes meubles dans un magasin BUT, de prendre la carte de fidélité du magasin qui sous entend (mais ce n'est pas clairement expliqué) de souscrire à une carte de crédit coûtant 14,90€ de cotisation annuelle et ce même si on ne s'en sert pas. C'est assez malhonnête de la part de l'enseigne qui multiplie les cadeaux pour inciter les gens à mordre à l’hameçon. De fait je souhaite aujourd'hui résilier cette souscription et être remboursé des 14,90€ dont j'ai été prélevé.

Par Samuel il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/09/2018

Je vois que les réponses sont toujours les mêmes, c'est ...

Je vois que les réponses sont toujours les mêmes, c'est se foutre des gens, ça m'agace!

Date d'expérience le 21/12/2019
Salut tous ; très récemment, j'ai obtenir un crédit auprès de Mme DEL FRARI ; avec de conditions bien simples et un mode de remboursement adapté a votre revenue, elle est disposée à mettre à votre disposition un crédit dans un délai de 72 heures. Pour toutes informations.

[email protected]
Par Didier:bo il y a 4 ans

Bonjour j'ai envoyé ma nouvelle adresse par lettre ...

Bonjour j'ai envoyé ma nouvelle adresse par lettre et toujour rien.... C'est toujours mon ancienne adresse qui et inscrit.... Sa prend combien de temps ?

Date d'expérience le 08/12/2019
Difficile de trouver soi même un professionnel ou particulier pour vos problèmes de crédits,ne perdez plus le temps contactez Mme Patricia GRATTARD et retrouver le sourire.J'ai eu mon crédit de 5000 euros en un temps record malgré que je sois interdit bancaire.Je vais parler de votre site partout afin que les personnes qui se perdent viennent vers vous pour avoir leurs crédits à temps.Merci et mille fois merci,vous ne pouvez pas savoir ce que vous m'avez fait. Son adresses: [email protected] +33 7 56 94 02 00
Par MARTIN.MARCOS il y a 4 ans

bonjour aujourd’hui j'ai voulue souscrire a la carte ...

bonjour aujourd’hui j'ai voulue souscrire a la carte but Cetelem et cela m'a été refusé sans explication ! très mauvaise expérience surtout que je ne suis pas fiché !

Par Gaetan il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/12/2019
Difficile de trouver soi même un professionnel ou particulier pour vos problèmes de crédits,ne perdez plus le temps contactez Mme Patricia GRATTARD et retrouver le sourire.J'ai eu mon crédit de 5000 euros en un temps record malgré que je sois interdit bancaire.Je vais parler de votre site partout afin que les personnes qui se perdent viennent vers vous pour avoir leurs crédits à temps.Merci et mille fois merci,vous ne pouvez pas savoir ce que vous m'avez fait. Son adresses: [email protected] +33 7 56 94 02 00
Par MARTIN.MARCOS il y a 4 ans

Nous essayons désespérément depuis 3 ans d’obtenir ...

Nous essayons désespérément depuis 3 ans d’obtenir le tableau d’amortissement mis à jour sans succès et sans réponse de la part de cetelem.

Par Emprunteur33 il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/12/2019
Difficile de trouver soi même un professionnel ou particulier pour vos problèmes de crédits,ne perdez plus le temps contactez Mme Patricia GRATTARD et retrouver le sourire.J'ai eu mon crédit de 5000 euros en un temps record malgré que je sois interdit bancaire.Je vais parler de votre site partout afin que les personnes qui se perdent viennent vers vous pour avoir leurs crédits à temps.Merci et mille fois merci,vous ne pouvez pas savoir ce que vous m'avez fait. Son adresses: [email protected] +33 7 56 94 02 00
Par Davy158 il y a 4 ans