Comment puis je annuler ma demande de credit .j'ai ...
Comment puis je annuler ma demande de credit .j'ai renvoye le dossier complet pour etude mais je veux arreter la procedure car je veux plus de credit
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Publié à l'origine sur Custplace
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Comment puis je annuler ma demande de credit .j'ai renvoye le dossier complet pour etude mais je veux arreter la procedure car je veux plus de credit
Bonjour, j'ai perdu mon mot de passe, et malheureusement j'ai apparemment bloqué mon identifiant dû à mes répétitions de mots de passe erronés, le "chat" me la transmit la dernière fois ( + de 1 an), mais là ils ne veulent pas il faut que je passe par le tél surtaxé... est-ce que vous pouvez m'aider svp.
Bonjour,
Après plusieurs appels à cetelem concernant mon dossier et notamment les infos personnelles je n'ai toujours pas de réponses claires....
Je demandais simplement si mon co emprunteur figurait toujours sur le dossier ? Une fois la réponse à été oui mais nous n'avons pas ses coordonnées...
Et une fois la réponse à été non...
Serait il possible d'avoir une réponse une bonne fois pour toute !
Bonjour,
J'ai acheté un canapé chez But le 19/02 dernier. Je n'ai toujours pas reçu de carte et je ne peux absolument pas me connecté sur mon espace client. Aucuns identifiant à ma disposition. Comment dois je procéder? Merci.
Systeme à revoir, les mensualités indiquées ne correspondent pas aux prélèvements. Je demande à rembourser tout maintenant et qu'on en finisse. Impossible d'agir sur le site.
Un conseiller par téléphone inexistant après 30 min d'attente sa décroche et raccroche aussitôt pas satisfaite du tout. J'ai perdu mon code secret je voulais envoyer un formulaire pas moyen de le valider on me marque appelé ses se que j'ai fait .
Moi aussi montant suspendu que doife faire
Bonjour,
Cela fait 4 ou 5 mails que je laisse sur mon interface car quand je vais sur mon compte, il y a un message d'erreur qui dit "nous rencontrons un problème technique lié à l'affichage des informations de votre contrat, veuillez contacter votre service client" . J'essaye de contacter le service client mais ça ne répond jamais, là j'en suis à 12 minutes d'attente...
bonjour ,moi j'ai donner mes relevés bancaire pour un prêt auto,document qu' il resté pour compléter mon dossier ,on me dit délai jusqu'à 6 jours ? je suis au 8éme jours et pas de nouvelle ,entre temps le véhicule que je voulais et vendu …donc je ne sais quoi faire maintenant ? merci Cetelem.
Malgré mes appels à cetelem je n'ai aucune réponse. Compte suspendu et tout est payé. J'envoie des messages aucune réponse. C'est lamentable.
Pas mal sauf que ça demande trop de temp
Bonjour
Mon compte est bloqué et je n'arrive pas à vous joindre par téléphone. Temps d'attente interminable avec numéro surtaxé.
Je veux changer mon RIB suite à un changement de compte.
Est-ce possible d'avoir un contact mail ?
J'ai accepté il y a 2 ans lors de l'achat de mes meubles dans un magasin BUT, de prendre la carte de fidélité du magasin qui sous entend (mais ce n'est pas clairement expliqué) de souscrire à une carte de crédit coûtant 14,90€ de cotisation annuelle et ce même si on ne s'en sert pas. C'est assez malhonnête de la part de l'enseigne qui multiplie les cadeaux pour inciter les gens à mordre à l’hameçon. De fait je souhaite aujourd'hui résilier cette souscription et être remboursé des 14,90€ dont j'ai été prélevé.
Je vois que les réponses sont toujours les mêmes, c'est se foutre des gens, ça m'agace!
Bonjour j'ai envoyé ma nouvelle adresse par lettre et toujour rien.... C'est toujours mon ancienne adresse qui et inscrit.... Sa prend combien de temps ?
bonjour aujourd’hui j'ai voulue souscrire a la carte but Cetelem et cela m'a été refusé sans explication ! très mauvaise expérience surtout que je ne suis pas fiché !
Nous essayons désespérément depuis 3 ans d’obtenir le tableau d’amortissement mis à jour sans succès et sans réponse de la part de cetelem.
Apres envoi dune lettre recommandée pour rétractation des 14 jours, je ne parviens pas à avoir la confirmation que celle ci a bien été effectur et aucun contact possible avec cetelem hormis en passant un temps important en attente au téléphone.
Je viens de faire une demande de payement en plusieurs fois chez BUT et ça m a été refusé et je ne sais pas pour quelle raison.