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Clairazur Spa Antibes
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Clairazur Spa Antibes

Alexis était excellent. Tres efficace. J’avait beaucoup de questions auxquelles il a répondu

Alexis était excellent. Tres efficace. J’avait beaucoup de questions auxquelles il a répondu avec professionnalisme et bonne humeur. Si j’aurais d’autres problèmes a résoudre concernant mon installation j’espère que Alexis sera disponible a nous aider.

Par Johnny H. il y a 3 semaines
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Clairazur Spa Antibes

Merci

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Par Bauduin P. il y a 3 semaines
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Clairazur Spa Antibes

Service après vente téléphonique efficace

Service après vente téléphonique efficace, rappelle ponctuellement et a réalisé un diagnostic honnête et rassurant.

Par Gussie H. il y a 1 mois
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Technicien à l écoute ,très performant

Technicien à l écoute ,très performant , Prenant le temps pour effectuer les réparations nécessaires et prodiguer des conseils d utilisation . Bravo et merci à lui .

Par Vivian T. il y a 1 mois
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Laurence a été très efficace

Laurence a été très efficace avec une bonne compréhension des problems et une très bonne analyse. Avec les techniciens ils ont pu trouver une solution pertinente aux problèmes du SPA et les techniciens en particulier Nicolas je crois a été très méticuleux pour remettre en état le bloc et carte et boîtier de commande. Le spa est comme neuf …ou presque. Merci à cette équipe de professionnels.

Par vanghelder il y a 2 mois
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Bonjour Depuis l’acquisition de notre spa de nage je n’ai que de la satisfaction

Bonjour Depuis l’acquisition de notre spa de nage je n’ai que de la satisfaction à chaque fois que j’ai sollicité une intervention ou une commande

Par Lelah R. il y a 2 mois
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Toujours à l écoute

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Par Margie B. il y a 2 mois
Clairazur Spa Antibes

Une qualité de service déplorable

Nous avons régulièrement eu à faire à clair AZUR pour différentes interventions. Les délais sont très longs. Les interventions sont mal préparées et doivent souvent être réportées. Nous avons fait posé une pompe a chaleur qui fuit et on paye à nouveau pour réparer les fuites qui ont été mal réparées.
Pas de réponses du service client lorsque vous leur écrivez.

Par FAYAT Sylvain il y a 4 mois
Date d'expérience le 24/07/2025
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Toujours aussi professionnels.

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Par Michel Simonet michel il y a 5 mois
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Clairazur Spa Antibes

Parfait, rien à redire tant en disponibilité qu'en réactivité.

Parfait, rien à redire tant en disponibilité qu'en réactivité. J'ai apprécié les conseils techniques m'évitant de remplacer la console qui malgré un léger souci momentané m'aurait conduit à dépenser inutilement. A très vite avec CLAIRAZUR

Par Aleen S. il y a 6 mois
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Super conseil pour un très vieux

Super conseil pour un très vieux, un vrai travail d’enquêteur!

Par Charlie H. il y a 6 mois
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Merci Cédric

J'ai eu à plusieurs reprises Cédric qui a été très réactif et très professionnel lors de mes demandes.
Il est de très bon conseil et maitrise parfaitement son domaine.
Je recommande le SAV de Antibes.
Hôtel Lutetia & Spa La Baule

Par Delahaye il y a 1 an
Date d'expérience le 04/04/2024
Clairazur Spa Antibes

Rectification: J'ai envoyé un avis négatif il y a peu ...

Rectification: J'ai envoyé un avis négatif il y a peu , à cause d'un employé sans écoute des clients et qui refuse de donner son nom (Adrien) pour ne pas le nommer, je ne vais pas lui donner plus d'importance! Suite a mon avis, Monsieur FIEVET Cédric m'a contacté, il a su entendre mon mécontentement et a su redonner de la hauteur à CLAIRAZUR, certain se batte pour l'image d'une entreprise d'autre font tout pour la détruire!! Merci encore à Monsieur FIEVET Cédric pour son sens commercial et son attachement aux clients. CLAIRAZUR à beaucoup de chance d'avoir en son sein des commerciaux qui relève le niveau. Encore un grand merci à Monsieur FIEVET Cédric. Cordialement Mr Kremer

Par Luc kremer il y a 1 an
Date d'expérience le 20/12/2023
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