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Clairazur Spa Antibes

4.5
143 avis authentifiés
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Vendredi 9:30 - 12:30, 14:00 - 18:30
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Clairazur est une marque reconnue pour son expertise spa, jacuzzi et sauna, avec un service client souvent jugé réactif, professionnel et à l’écoute.

Les avis mettent en avant la qualité du conseil, la précision du diagnostic, la rapidité du dépannage et la pédagogie des techniciens. L’installation est fréquemment décrite comme soignée, efficace et rassurante, avec un accompagnement apprécié de la commande à la mise en service. Les retours positifs soulignent aussi la qualité des produits, la disponibilité du support et la capacité à résoudre les problèmes à distance. En revanche, certains clients signalent des délais de livraison ou d’intervention trop longs, un SAV parfois difficile à joindre et quelques retards de suivi. Globalement, la marque se distingue par son savoir-faire technique, son accompagnement personnalisé et une expérience client souvent très satisfaisante autour du spa et du bien-être.

Avis client Clairazur Spa Antibes

MB

Margie B.

il y a 10 mois

5
avis authentifiés

Toujours à l écoute

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PK

PIERRE K.

il y a 10 mois

5
avis authentifiés

Un grand merci pour la rapidité de votre intervention

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FS

FAYAT Sylvain

il y a 11 mois

1

Nous avons régulièrement eu à faire à clair AZUR pour différentes interventions. Les délais sont très longs. Les interventions sont mal préparées et doivent souvent être réportées. Nous avons fait po...

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MS

Michel Simonet michel

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Toujours aussi professionnels.

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AS

Aleen S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Parfait, rien à redire tant en disponibilité qu'en réactivité. J'ai apprécié les conseils techniques m'évitant de remplacer la console qui malgré un léger souci momentané m'aurait conduit à dépenser...

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CH

Charlie H.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Super conseil pour un très vieux, un vrai travail d’enquêteur!

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GE

GENTILINI

il y a 1 an

4

Bonjour, hier j'ai j'avais RDV avec le technicien de clairazur pour l'entretien de mon Spa de nage qui n'avait pas été effectué depuis environ 3ans . Le technicien s'appelle Cédric. Il a été plus que...

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ER

Eric

il y a 2 ans

5

Technicien au top lors de la livraison et de l’installation et après installation, si vous avez un projet pour un spa … clair azur sans hésiter !!! Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme...

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MU

Musz

il y a 2 ans

5

relationnel remarquable
installation dans les temps et sans surprises
Fonctionnement parfait

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AE

Anne et Marc

il y a 2 ans

5

Merci Françoise pour l’excellent soutien que nous recevons à chaque fois. Merci aussi Cédric pour les bons conseils à la foire de Paris !

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DE

Delahaye

il y a 2 ans

5

J'ai eu à plusieurs reprises Cédric qui a été très réactif et très professionnel lors de mes demandes.
Il est de très bon conseil et maitrise parfaitement son domaine.
Je recommande le SAV de...

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LK

Luc kremer

il y a 2 ans

5

Rectification: J'ai envoyé un avis négatif il y a peu , à cause d'un employé sans écoute des clients et qui refuse de donner son nom (Adrien) pour ne pas le nommer, je ne vais pas lui donner plus d'im...

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YD

Yannick DUBAIL

il y a 2 ans

1

E-BOUTIQUE inopérante, ou en rupture permanente de stock
le spas à le temps de tourner 3 fois avant de pouvoir trouver une solution
pas serieux

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JC

Jean claude duforet

il y a 2 ans

5

Rapidité d'intervention, professionnalise, à votre écoute et des conseils
Merci Cédric

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LO

Lopez

il y a 2 ans

2

Fort pour vendre, mais après installation, n'ayez pas de soucis ou de réclamation : vous laisse en plan, personne ne vous rappelle. La personne qui doit suivre votre projet soit disant jusqu'au bout v...

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MS

Michel Simonet michel

il y a 3 ans

5

installation de notre spa de nage par Cedric,un privilège,exactitude,travail excellent ,du professionaliste.
A l'écoute du client,explications trés pédagogiques;tout a été parfait.

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CL

CLARAC

il y a 3 ans

5

toujours présent en cas de nécessité et bon produit
technicien a l écoute et performant merci Cédric

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AC

aceto.amelie

il y a 3 ans

5

Un grand merci à Cédric de clair azur Antibes pour son intervention, ses conseils et son professionnalisme ! Technicien très compétent ! Nous sommes entièrement satisfaits ! Notre spa est de nouveau e...

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YB

Yves BLACQUE-BELAIR

il y a 4 ans

3

Je suis en attente d'une demande commerciale. L'après vente est nettement moins agressif que l'avant vente. Les jacuzzis sont de qualité.

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BO

boucarddominique

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Vraiment dommage que la plaquette relise lors de l'installation ..soit en Anglais !! Malgré la clé USB ... N'ayant ils d'ordinateur dans ma maison secondaire

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100 Rue des Alisiers, 06600 Antibes

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Pourquoi choisir Clairazur Spa Antibes ?

Pour un accompagnement de la commande à la mise en service.

Pour des techniciens compétents et pédagogues.

Pour un service client réactif et à l’écoute.

Pour des installations soignées et professionnelles.

Pour un dépannage rapide, sur place ou à distance.

Pour la qualité des spas, jacuzzis et saunas.

Pour des conseils d’entretien clairs et utiles.

Pour une expérience client rassurante sur le long terme.

Questions de la communauté

Oui. Les avis soulignent un accompagnement complet, depuis le projet et l’élaboration du dossier jusqu’à la livraison, la mise en service et les explications finales. Les équipes sont souvent décrites comme disponibles, claires et réactives à chaque étape.
Oui, de nombreux clients indiquent que le service client et le support technique répondent rapidement, proposent des tutoriels, du dépannage à distance et des conseils précis pour résoudre les problèmes, parfois sans déplacement.
Oui. Les retours clients mentionnent des techniciens pédagogues, calmes et clairs dans leurs explications, que ce soit pour la mise en route, l’entretien, la programmation ou le diagnostic d’une panne.
Oui, certains avis indiquent qu’une mise en route a pu être réalisée par visio ou avec un accompagnement à distance, avec des explications simples et rassurantes pour aider les clients à démarrer correctement leur installation.
Oui. Les avis mettent en avant un suivi après-vente présent, avec des conseils après livraison, des rappels de suivi, et une disponibilité appréciée pour répondre aux questions même plusieurs mois ou années après l’achat.
Oui, plusieurs clients mentionnent un bon vieillissement des produits, avec des spas en service depuis de nombreuses années et toujours en bon état. La qualité perçue est généralement décrite comme haut de gamme et fiable.
Oui. Les avis clients parlent fréquemment d’une livraison rapide, d’une installation propre et d’un déroulement fluide, avec des techniciens professionnels qui s’adaptent bien aux contraintes du site.
Oui, plusieurs retours indiquent que le SAV et les techniciens savent diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques, parfois avec des interventions ciblées, des pièces adaptées et des conseils complémentaires pour éviter les récidives.
Oui. De nombreux avis recommandent Clairazur pour la qualité des produits, le sérieux des équipes et l’accompagnement tout au long du projet. Les clients soulignent que les conseils sont adaptés aux besoins, sans pression à l’achat.
Oui. Plusieurs clients disent avoir été guidés pas à pas à distance, notamment via téléphone ou WhatsApp, pour réaliser eux-mêmes une réparation, une purge ou un réglage technique, avec efficacité et patience.
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