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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Clairazur Spas Antibes.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Délais trop long entre la signature du devis et la date d'intervention.
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Très bonne résolution du problème et personne en ligne très agréable
Monsieur bonjour,
Dans un premier temps, merci de partager avec nous votre expérience vécue au sein de Clairazur.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous aviez dû faire face à un problème technique. Toutefois ce dernier a été résolu dans de bonnes conditions, et nous sommes ravis de lire !
Excellente journée à vous
il y a 3 ans
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Rapide , patient , pédagogue , clair, précis , humain
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Accueil agréableréponses circonstanciées. célérité.rapidité de l'envoi d'une buse de rechangevérification de résolution des points traités.parfait, merci
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J'attends un bon d'achat pour l'échange d'un coussin- je ne comprendre pas le délai. votre site web doit catégoriser les produits pour éviter un confusion (tout les coussins sur le meme page) et pas à randome partout sur les centaines des produits differentes.
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Très déçu du gris de la nouvelle couverture de mon spa. le commercial m'a dit qu'il n'y avait que ce gris clair possible en pièces détachées. j'en doute fortement.
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Bonjour, je souhaiterais juste recevoir la facture de l'intervention du 21 février 2020. en vous remerciant bien cordialement sylvie dollé
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A mon sens il faudrait que les appels téléphoniques des clients soient traités par des personnes préalablement formées technique" des stages avec les bons techniciens. on gagnerait du temps et on éviterait que les clients payent 2 fois des prestations alors qu'ils n'auraient du en payer qu'une.
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Adrien a ete tres sympatique et competent et de bon conseil
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Reparation efficace. le seul bémol est le delai 7 juillet au 30 juillet.
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Prestation remarquable d'efficacité et de rapidité dans cette période de forte contrainte
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Remarquable prestation : efficace aimable professionnelle
il y a 3 ans
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Même si le délai d’intervention nous a semblé trop long pour nous au regard de notre utilisation journalière de notre sauna, la solutions apportées ont été très efficaces !!!! merci bcq !
Bonjour, merci de votre commentaire.
Il est vrai que parfois , nous voudrions aussi pouvoir intervenir plus rapidement.
C'est un sujet sur lequel nous sommes focalisés et pour lequel nous progressons régulièrement .
Sentiments dévoués
il y a 3 ans
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Depuis la commande jusqu'à la livraison tout a été parfait. mail d'information , réponse rapide et claire. de même pour le transporteur tb
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Votre colssimio vient d'être livré en chronoposte aujourd'hui 9 aôut à 12h45
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Bonjour, j'ai effectivement été très agréablement surpris de la qualité de l'écoute de mon interlocuteur, et de l'attention manifestée à mes questions. votre service d'assistance client semble être de grande qualité : merci !
