Clairazur Spa Antibes

seul bemol toujours pas recu ma facture pourtant j'ai regle de suite me la faire parvenir

Seul bemol toujours pas recu ma facture pourtant j'ai regle de suite me la faire parvenir

Delai de livraison tres apprécié

Delai de livraison tres apprécié

Parfait [Résolu]

Parfait

Clairazur Spa Antibes

il y a 5 ans

Bonjour à vous,

Merci de votre retour, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.

Belle matinée, 

Être notifié

Publiez votre message

Envoyez une enquête de satisfaction c est bien mais auparavant il faudrait peut être envoyer la fact

Envoyez une enquête de satisfaction c est bien mais auparavant il faudrait peut être envoyer la facture surtout lorsqu’elle est réglée au cul du camion.

Déçu de ne pouvoir recevoir , même en petite quantité , des pastilles d’oxygène actif , pour la pisc

Déçu de ne pouvoir recevoir , même en petite quantité , des pastilles d’oxygène actif , pour la piscine remise en eaux !

Le problème vient surtout de la livraison. On m.annonce une livraison pour le lundi et je reçois un

Le problème vient surtout de la livraison. on m.annonce une livraison pour le lundi et je reçois un e-mail 2 jours avant pour me dire que c.est samedi .nous sommes mardi et je n’ai rien eu

J'en profite pour vous faire part de la piètre qualité des notices des jacuzzi.Impossible de faire

J'en profite pour vous faire part de la piètre qualité des notices des jacuzzi.impossible de faire quoi que ce soit avec, donc réglages impossible et énervement garanti...

J’ai particulièrement apprécié le professionnalisme et l’amabilité dont Laurence a manifesté durant

J’ai particulièrement apprécié le professionnalisme et l’amabilité dont laurence a manifesté durant l’entretien.

Service parfait !! Commande conforme à nos attentes. Nous sommes entièrement satisfaits !! Un grand

Service parfait !! commande conforme à nos attentes. nous sommes entièrement satisfaits !! un grand merci !!

Thomas très compétent et la personne qui m’a donné le rendez vous au téléphone a tenu ses engagement

Thomas très compétent et la personne qui m’a donné le rendez vous au téléphone a tenu ses engagements je vais avoir probablement à reprendre r3nde2 vous avec clair azur dans un futur proche et souhaiterai à ce moment le même technicien thomas.merci par avance clair azura bientôt a.s

Bien mais très cher

Bien mais très chers

Expérience prouvée le 22/05/2020

J’ai eu de gros problèmes à la livraison de mon spa on a livré la taille en dessous donc des frais s

J’ai eu de gros problèmes à la livraison de mon spa on a livré la taille en dessous donc des frais supplémentaires à ma charge . par la suite la couverture n'étai pas étanche par contre cyril a pris la relève avec thomas tout à été parfait et thomas est très professionnel et propre tout et ok.cliente satisfaite merci .

Parfait sur ma requête. Rien à dire.Julia Grézault

Parfait sur ma requête. rien à dire.julia grézault

interlocuteur efficace - rien à redire

Interlocuteur efficace - rien à redire

Le délai d'intervention,de vos techniciens est beaucoup trop long.

Le délai d'intervention,de vos techniciens est beaucoup trop long.

Malgré l’essai fait après la réparation la même panne est survenue quelques heures après le départ d

Malgré l’essai fait après la réparation la même panne est survenue quelques heures après le départ du technicien.une autre date d’intervention a immédiatement été programmée pour mardi 14 avril à 12 hrs

Très bon contact avec CEDRIC Intervention pro et efficace

Très bon contact avec cedric intervention pro et efficace

Accueil toujours agréableAdrien s'est occupé de mon problème avec, diligence, sympathie et compéten

Accueil toujours agréableadrien s'est occupé de mon problème avec, diligence, sympathie et compétence. merci

une meilleure coordination entre le service qui prend les appels et le technicien qui se déplace ser

Une meilleure coordination entre le service qui prend les appels et le technicien qui se déplace serait souhaitable.1. j'avais indiqué le nom de la villa en spécifiant qu'il était important car il y a 2 numéros 8 dans la rue. le technicien n'a pas été informé.2. j'ai expliqué la nature de mon pb au téléphone. afin de réparer, il aurait fallu vider le spa et s'y prendre la veille au soir. cela ne m'a pas été indiqué. le technicien a passé plusieurs heures sur place à attendre le vidage. j'ai refusé de payer ces heures car on aurait dû me prévenir.voilà. tout ça relève de la bêtise ou simplement du manque de coordination entre les services et c'est très dommage.le technicien a été formidable. désormais nous souhaitons que ce soit lui qui s'occupe de notre spa. nous prendrons sans doute un contrat entretien si vous nous assurez que c'est lui qui vient.m. stérin

très content de la personne qui ma reçu téléphoniquement merci

Très content de la personne qui ma reçu téléphoniquement merci