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Publié à l'origine sur Custplace
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On y rest pour la qualité des profs. Tout le rest est catastrophique : organisation chaotique, service clients absent, direction incompétente, maintenance aléatoire.
Abonné depuis 20 ans, le club med gym ne soigne pas ses gentils membres ! Je fréquente le CMG nation depuis plusieurs années et celui ci tombe en ruine. Fuites d’eaux dans l’enceinte du club, nombreux problèmes dans les douches 3 semaines pour changer un transfo ! Sauna régulièrement en panne. Aucun moyen de se plaindre auprès de la direction générale le directeur du site refuse catégoriquement de donner leurs coordonnées. Dommage pour les profs qui sont supers ! Le tarifs ne correspond absolument pas au niveau de prestation fournit. A bonne entendeur salut! allez dans d’autres clubs beaucoup moins chère avec un niveau de prestation égal ou supérieur.
Je fréquente les salles de la Défense Coupole et Esplanade depuis plus de 10 ans et je constate au fil des années une de dégradation des prestations qui ne sont plus à la hauteur du prix de l'abonnement. Il y a des problèmes récurrents de climatisation, de mauvaises odeurs, de propreté dans les sanitaires. Les machines de musculation sont vétustes et sales. Bien qu'au règlement intérieur, très peu d'adhérents nettoient après usage les appareils ou rangent les poids. Des cours, qui ont fait la renommée du CMG, sont annulés ou remplacés à la dernière minute. Au mois d'août des cours sont supprimés, la salle de l'Esplanade ferme le vendredi après-midi. Certains coaches passent plus de temps à papoter ou à consulter leur smartphone qu'à conseiller les adhérents sur les bonnes pratiques pour la musculation.
Les réclamations ne sont pas prises en compte. Le directeur et ses adjoints manquent totalement de considération vis à vis des adhérents.
Je ne renouvellerai pas mon abonnement préférant allez à la concurrence.
