Cliente depuis 40ans , tradition sur la route des vacances,fidèle pour l'andouillette qui était toujours constante et excellente. Mais cela fait deux fois que je suis très déçue, cela n'a plus rien a voir, le fournisseur a changé , et je ne me régale plus du tout. Le reste ne valant pas vraiment le coup, j'ai décidé de ne plus y retourner, cela restera dans mes souvenirs.
Dommage, mauvais choix stratégique de la part de la direction qui a sans doute voulu ''gagner plus'', mais qui finira par tout perdre.
Date d'expérience le 27/10/2023
Repas correct mais relativement trop chère. Pour 8e on a une très fine part de tarte aux pommes qui est assez médiocre. Je pense qu'ils font leur marge sur les dessert car le plat était bon mais Attention à l'arnaque !! Je trouve ça impensable de servir ces desserts. Très déçu.
Par Baptiste
il y a 9 mois
Date d'expérience le 22/07/2023
Nous avons mangé au Courte Paille de Valence (26) hier à midi . L'affluence était normale , mais pas le temps d'attente ! Equipe en sous-effectif : le garçon qui faisait les grillades faisait aussi le service ! La carte s'est considérablement réduite depuis 1 an que nous n'y étions pas allés . Le comble , j'avais un menu avec dessert : 3 choix proposés , c'est restreint . Je choisis le "café douceur" ... c'est un café avec un petit biscuit sec sur la soucoupe . Mon mari avait un plat seul, sans dessert , et il demande un café . On lui amène sa tasse avec sur la soucoupe un biscuit sec ! J'ai le sentiment de m'être fait avoir ... bon, d'accord, c'est pas le même biscuit , le mien est feuilleté et il a le goût d'un "palmier" , le sien est plus compact et ressemble à un sablé . Je déconseille le café douceur ! Je déconseille Courte Paille maintenant , ce n'est plus celui que nous fréquentions depuis des années avec plaisir . Dommage !
Date d'expérience le 01/11/2022
Bon accueil, sourires, amabilité par contre 2 Heures pour 3 entrées-plats-desserts. C'était un dimanche midi. Toujours la même excuse. (Nous avons eu une affluence soudaine)!!! Alors que les convives avaient réservés pour la plupart. Gros manque d'anticipation et d'organisation. Pourtant, il y a suffisamment de personnel pour travailler efficacement.
Avec le changement de direction, ça ne s'est pas amélioré. Je ne pense pas y retourner.
Date d'expérience le 30/10/2022
J'ai mangé avec ma famille au Courtepaille de Conflans Fin d'Oise. Le service était très moyen. Lorsqu'on nous a servi les plats : la viande était froide, trop cuite (cuisson demandée : bleu/saignant) , nerveuse et très grasse. Pour un restaurant de viande, c'est lamentable. Je ne le conseille pas.
Date d'expérience le 28/05/2022
Problème récurrent au Courte-Paille de DEOLS (36): ils ont beaucoup de mal à respecter une demande de cuisson (remarque déjà faite en octobre 2019) ! Obligés par deux fois de renvoyer une viande servie bleue alors que demandée bien cuite. Même problème avec le saumon. On regrette l'époque passée des belles grillades, la qualité des soit-disant "rotisseurs" est bien loin...
De plus le sourire à l'accueil, à table et au paiement ne semble plus de mise
Par Jean-Pierre
il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/02/2020
Accueil et personnel agreable, mais decue par la nourriture,ex:frites trop huileuses!L attente est trop longue et le prix beaucoup trop cher !il s agit du courte paille clermont ferrand nord.
Par Nathalie
il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/10/2019
Courtepaille Montfavet : Equipe sous-staffée, débordée, et mal formée. Pas de manager. Erreurs de commandes. Alors que le restaurant était très peu rempli.
Si les autres Courtepaille deviennent comme celui-ci la chaîne a du souci a se faire...
Pour moi Montfavet c'est terminé tant que la structuration et la formation des équipes ne sera pas amliorée.
Date d'expérience le 01/08/2019
Courtepaille Aix en provence parfait equipe au top , le boss gère son équipe avec aisance et les serveurs et serveuses sont tres pro et aux petits soins .. bravo continuez sans changer ..
staff Hertz
Courtepaille Châtillon.
Cela fait plusieurs fois que nous sommes déçus des serveurs... ils se trompent sur les plats (salade caesar servie sans poulet et bacon puis tarte maison servie sans boule de glace menu le plus cher) et lorsque nous leur disons on nous soutient que nous avons tort... et quand ils se rendent compte de l'erreur ils ne s'excusent pas... c'est pourtant la moindre des choses de s'excuser. Nos déceptions nous poussent à fuir ce restaurant que l'on appréciait pourtant beaucoup avant...
Par Choraliae
il y a 4 ans
Date d'expérience le 23/06/2019
nous nous sommes arrétés a courtepaille valence sud
grande déception. Le gérant est complètement dépassé. Nous sommes arrivés dans les premiers et servis les derniers. Besoin de réclamer sans cesse (une fois du cassis dans l'apéritif on nous a donc fait remarquer que nous avions double dose) le pain que nous n 'avons pas eu, puis la viande qui a du rester sur le grill depuis la commande et servie 1 h après donc trop cuite et froide. Le personnel fait semblant de ne pas voir quand on les appelle.
Le prétexte du gérant trop de monde. A mon avis il sert déjà les personnes fidèles chez lui. Inacceptable. S'il n'est pas compétent il fait un autre métier et s'il n' pas assez de personnel il y a des tas de personnes qui attend
de travailler.
Très mécontent.
Pourtant un client fidel a courtepaille .
