Avis sollicité par Custplace
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Très mauvaise expérience. Le conseiller a changer 8 ou 9 mois après mon entrée au CM alors qu'il m'a
Très mauvaise expérience. Le conseiller a changer 8 ou 9 mois après mon entrée au CM alors qu'il m'avait informer que son départ n'était pas à l'ordre du jour. Le conseiller suivant a été incapable de m'écrire des réponses à des questions suite à une erreur du CM.A ce jour j’attends toujours les réponses par écrit. Le service Relations clientèle m'a écrit le 26/03/2025, ce courrier est rempli d'erreur et j'en ai informé mon premier conseiller qui n'a pas donné suite. En l'absence de réponses écrites je me réserve la possibilité de quitter le CM. Inutile de communiquer par téléphone, courriel ou courrier sont largement suffisant. Tous les échanges sont dans la messagerie.J'ai l'impression qu'au CM le client (physique) n'existe pas, c'est juste un n° de compte. Bonne réception du présent message.