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Publié à l'origine sur Custplace
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Mauvaise expérience, toujours le retard de départ , de la gare SAFI , et il existe des chaises cassées il faut faire un préventif svp
Nous venons de prendre le bus de Agadir à Marrakech,tout était bien sauf les autres passagers qui parlent fort et longtemps au téléphone et qui se permettent de mettre leur musique ou leur film avec le son (sans casque) et qui dérangent tout le bus.. un petit message du conducteur avant le départ invitant les passagers à respecter le calme et les autres voyageurs serait fortement bienvenu !
Bonjour à tous,
Negatif :
Pourqoui à Casablanca (la ville la plus dynamique du Maroc) les Gares et Cars CTM font des publicités mensongères sur la wifi qui ne marche pas du tout !!
Message adressé au Grand Patron de CTM
Merci de respecter votre engagement 🙏
Positif :
Car propre , clim , USB, inclinable, je n' ai vu aucune différence avec le Premium vu qu ' il n y a pas de wifi dans les 2.
Voyage : Fes-casablanca (Aller-retour)
Nous sommes 3 touristes canadienne et avons prit le bus de Marrakech direction Rabat le 11 oct à midi avec Mohamed très bon service le monsieur à été très gentil, bus propre! je recommande! Merci
Des chaises très inconfortables pour un prix très cher par rapport à la concurrence .
Très mauvaise expérience .
Des chaises très inconfortables pour un prix très cher par rapport à la concurrence .
Très mauvaise expérience .
Je ne recommande pas, mauvaix service
Regarding CTM customer agent was very rude lady in Ouled taima Howara, doesn't has the mood to explain no smile, only blaming us without any reason this just because we asked some few questions,
Same for the second driver, he was seating in my place without any respect he was asking me to go and in any other place.
Expensive bus with bad services.
Le véhicule est tombé en panne nous sommes en plein autoroute en face d'un risque plus grand.... A ne plus refaire expérience très difficile et qui n'est tjrs pas terminé on attend un autre autocar depuis une heure trente...
Pire expérience,, avec CTM premium plus grosse arnaque, ni wifi ni usb rien ne fonctionne
Plus le siège qui est uncomfortable
Service client nul
Premium sans wifi sans port usb siege non confortable.
Ctm grosse arnaque gros mensonge
Ni wifi ni port usb ni sièges confortable
Mon siège était plein de taches d'excréments. Pas à l'heure car le chauffeur a fait un très long arrêt à Tamanar.
Conduite brutale.
Affreux, je ne recommande pas CTM Essaouira/Agadir
service en constante détérioration,
Véhicules mal entretenus, propreté médiocre, siège inconfortable, pas de WI-FI, pas de port USB,
Et le pire, c'est le comportement insupportable de certains conducteurs (agressivité, nervosité, langage impoli, téléphoner au volant...)
Un produit désastreux qui ne justifie pas le prix de vente élevé
Nous sommes partir avec 15 min de retard et nous avons rouler de khemisset à rabat avec un bipbipbip en continue qui signalais un problème technique
Arriver à rabat on nous demande de descendre du bus le changement se fait sur environ une demi heure
Nous voilà répartit 10 min plus tard le bus retourne à la gare pour 2 ème changement qui dure une deuxième demi heure
Les gens perdent patience et décident de se battre dans le bus à cause d une histoire de siège
Le chauffeur et adorable s excuse et calme la situation
Je ne recommande absolument pas le CTM 2 changement de bus du retard des embrouilles la climatisation a fond en plein mois de février à minuit
Le prix ne justifie pas la qualité du service
Nous sommes très très decu
Je ne comprends rien! Je paye 320dh(casa-agadir) mais malheureusement pas de wifi, pas de toilette, le port chargeur ne fonctionne pas et en plus les gens à la gare ctm Agadir sont impolis!! Quelqu’un peut m expliquer prq alors les 320dh!!!!
Fuyez cette compagnie, deux heures de retard pour Essaouira, Casablanca. Un car très sale et des cafards dans le car.
Aucune réponse du service client après une réclamation.
Un agent de CTM A agadir qui est mal traité après une simple question comme quoi est ce que les pancarte affiché son juste ou pas il m a répondu ta barbe est vrai ou pas !!!!
Le 29/07/2022 à23h00
Trajet aller/retour juillet 2022 Ctm Premium 60% plus cher que Ghazala, pour les toilettes principalement, censés fonctionner. Aller avec WC sans eau et une mission pour ouvrir la porte, et au retour une dame assise à ma place, l'agent Ctm lui donnant raison malgré ma place choisie côté fenêtre.
Très mauvaise expérience je le recommande à personne très sale la climatisation très froid personnel qui ne respecte personne ils parle très mal
