Radar de confiance
·Avis client CTM - Maroc
Achraf
il y a 2 ans
Mauvaise expérience, toujours le retard de départ , de la gare SAFI , et il existe des chaises cassées il faut faire un préventif svp
Voir plusBlanche
il y a 2 ans
Nous venons de prendre le bus de Agadir à Marrakech,tout était bien sauf les autres passagers qui parlent fort et longtemps au téléphone et qui se permettent de mettre leur musique ou leur film avec l...
Voir plusLazer
il y a 2 ans
Bonjour à tous,
Negatif :
Pourqoui à Casablanca (la ville la plus dynamique du Maroc) les Gares et Cars CTM font des publicités mensongères sur la wifi qui ne marche pas du tout !!
Naomie Poulin-Doyon
il y a 2 ans
Nous sommes 3 touristes canadienne et avons prit le bus de Marrakech direction Rabat le 11 oct à midi avec Mohamed très bon service le monsieur à été très gentil, bus propre! je recommande! Merci
Voir plusAhmed Zanane
il y a 2 ans
Des chaises très inconfortables pour un prix très cher par rapport à la concurrence .
Très mauvaise expérience .
Ahmed Zanane
il y a 2 ans
Des chaises très inconfortables pour un prix très cher par rapport à la concurrence .
Très mauvaise expérience .
Youness
il y a 2 ans
Regarding CTM customer agent was very rude lady in Ouled taima Howara, doesn't has the mood to explain no smile, only blaming us without any reason this just because we asked some few questions,
...
Ema
il y a 2 ans
Le véhicule est tombé en panne nous sommes en plein autoroute en face d'un risque plus grand.... A ne plus refaire expérience très difficile et qui n'est tjrs pas terminé on attend un autre autocar de...
Voir plusIkram
il y a 2 ans
Pire expérience,, avec CTM premium plus grosse arnaque, ni wifi ni usb rien ne fonctionne
Plus le siège qui est uncomfortable
Service client nul
Redouane
il y a 2 ans
Ctm grosse arnaque gros mensonge
Ni wifi ni port usb ni sièges confortable
Ghizlane
il y a 3 ans
Mon siège était plein de taches d'excréments. Pas à l'heure car le chauffeur a fait un très long arrêt à Tamanar.
Conduite brutale.
Affreux, je ne recommande pas CTM Essaouira/Agadir
il y a 3 ans
service en constante détérioration,
Véhicules mal entretenus, propreté médiocre, siège inconfortable, pas de WI-FI, pas de port USB,
Et le pire, c'est le comportement insupportab...
Benzair
il y a 3 ans
Nous sommes partir avec 15 min de retard et nous avons rouler de khemisset à rabat avec un bipbipbip en continue qui signalais un problème technique
Arriver à rabat on nous demande de descendre...
Asmaa
il y a 3 ans
Je ne comprends rien! Je paye 320dh(casa-agadir) mais malheureusement pas de wifi, pas de toilette, le port chargeur ne fonctionne pas et en plus les gens à la gare ctm Agadir sont impolis!! Quelqu’un...
Voir plusSOS CONSULT
il y a 3 ans
Fuyez cette compagnie, deux heures de retard pour Essaouira, Casablanca. Un car très sale et des cafards dans le car.
Aucune réponse du service client après une réclamation.
Mounir
il y a 3 ans
Un agent de CTM A agadir qui est mal traité après une simple question comme quoi est ce que les pancarte affiché son juste ou pas il m a répondu ta barbe est vrai ou pas !!!!
Le 29/07/2022 à23h...
Pascal
il y a 3 ans
Trajet aller/retour juillet 2022 Ctm Premium 60% plus cher que Ghazala, pour les toilettes principalement, censés fonctionner. Aller avec WC sans eau et une mission pour ouvrir la porte, et au retour...
Voir plusMoun
il y a 4 ans
Très mauvaise expérience je le recommande à personne très sale la climatisation très froid personnel qui ne respecte personne ils parle très mal
Voir plusAvis client CTM - Maroc
Achraf
Mauvaise expérience, toujours le retard de départ , ...
Mauvaise expérience, toujours le retard de départ , de la gare SAFI , et il existe des chaises cassées il faut faire un préventif svp
Date d'expérience le 01/02/2024
Blanche
venons de prendre le bus de Agadir à Marrakech,tout ...
Nous venons de prendre le bus de Agadir à Marrakech,tout était bien sauf les autres passagers qui parlent fort et longtemps au téléphone et qui se permettent de mettre leur musique ou leur film avec le son (sans casque) et qui dérangent tout le bus.. un petit message du conducteur avant le départ invitant les passagers à respecter le calme et les autres voyageurs serait fortement bienvenu !
Date d'expérience le 28/12/2023
Lazer
Bonjour à tous,
Bonjour à tous,
Negatif :
Pourqoui à Casablanca (la ville la plus dynamique du Maroc) les Gares et Cars CTM font des publicités mensongères sur la wifi qui ne marche pas du tout !!
Message adressé au Grand Patron de CTM
Merci de respecter votre engagement 🙏
Positif :
Car propre , clim , USB, inclinable, je n' ai vu aucune différence avec le Premium vu qu ' il n y a pas de wifi dans les 2.
Voyage : Fes-casablanca (Aller-retour)
Date d'expérience le 30/11/2023
Naomie Poulin-Doyon
3 touristes canadienne
Nous sommes 3 touristes canadienne et avons prit le bus de Marrakech direction Rabat le 11 oct à midi avec Mohamed très bon service le monsieur à été très gentil, bus propre! je recommande! Merci
Date d'expérience le 11/10/2023
Ahmed Zanane
Des chaises très inconfortables .
Des chaises très inconfortables pour un prix très cher par rapport à la concurrence .
Très mauvaise expérience .
Date d'expérience le 02/10/2023
Ahmed Zanane
Des chaises très inconfortables .
Des chaises très inconfortables pour un prix très cher par rapport à la concurrence .
Très mauvaise expérience .
Date d'expérience le 02/10/2023
Laila
Je ne recommande pas, mauvaix service
Je ne recommande pas, mauvaix service
Date d'expérience le 18/09/2023
Youness
Regarding CTM customer agent was very rude lady in ...
Regarding CTM customer agent was very rude lady in Ouled taima Howara, doesn't has the mood to explain no smile, only blaming us without any reason this just because we asked some few questions,
Same for the second driver, he was seating in my place without any respect he was asking me to go and in any other place.
Expensive bus with bad services.
Date d'expérience le 14/09/2023
Ema
Le véhicule est tombé en panne nous sommes en plein ...
Le véhicule est tombé en panne nous sommes en plein autoroute en face d'un risque plus grand.... A ne plus refaire expérience très difficile et qui n'est tjrs pas terminé on attend un autre autocar depuis une heure trente...
Date d'expérience le 13/09/2023
Ikram
Pire expérience,, avec CTM premium plus grosse arnaque, ...
Pire expérience,, avec CTM premium plus grosse arnaque, ni wifi ni usb rien ne fonctionne
Plus le siège qui est uncomfortable
Service client nul
Date d'expérience le 20/08/2023
Sanaaw20
Premium sans wifi sans port usb siege non confortable. ...
Premium sans wifi sans port usb siege non confortable.
Date d'expérience le 15/08/2023
Redouane
Ctm grosse arnaque gros mensonge
Ctm grosse arnaque gros mensonge
Ni wifi ni port usb ni sièges confortable
Date d'expérience le 20/06/2023
Ghizlane
Mon siège était plein de taches d'excréments...
Mon siège était plein de taches d'excréments. Pas à l'heure car le chauffeur a fait un très long arrêt à Tamanar.
Conduite brutale.
Affreux, je ne recommande pas CTM Essaouira/Agadir
Date d'expérience le 15/06/2023
service en constante détérioration,
service en constante détérioration,
Véhicules mal entretenus, propreté médiocre, siège inconfortable, pas de WI-FI, pas de port USB,
Et le pire, c'est le comportement insupportable de certains conducteurs (agressivité, nervosité, langage impoli, téléphoner au volant...)
Un produit désastreux qui ne justifie pas le prix de vente élevé
Date d'expérience le 25/04/2023
Benzair
Catastrophique
Nous sommes partir avec 15 min de retard et nous avons rouler de khemisset à rabat avec un bipbipbip en continue qui signalais un problème technique
Arriver à rabat on nous demande de descendre du bus le changement se fait sur environ une demi heure
Nous voilà répartit 10 min plus tard le bus retourne à la gare pour 2 ème changement qui dure une deuxième demi heure
Les gens perdent patience et décident de se battre dans le bus à cause d une histoire de siège
Le chauffeur et adorable s excuse et calme la situation
Je ne recommande absolument pas le CTM 2 changement de bus du retard des embrouilles la climatisation a fond en plein mois de février à minuit
Le prix ne justifie pas la qualité du service
Nous sommes très très decu
Date d'expérience le 07/02/2023
Asmaa
Je ne comprends rien! Je paye 320dh(casa-agadir) mais ...
Je ne comprends rien! Je paye 320dh(casa-agadir) mais malheureusement pas de wifi, pas de toilette, le port chargeur ne fonctionne pas et en plus les gens à la gare ctm Agadir sont impolis!! Quelqu’un peut m expliquer prq alors les 320dh!!!!
Date d'expérience le 04/01/2023
SOS CONSULT
Fuyez cette compagnie, deux heures de retard pour Essaouira, ...
Fuyez cette compagnie, deux heures de retard pour Essaouira, Casablanca. Un car très sale et des cafards dans le car.
Aucune réponse du service client après une réclamation.
Date d'expérience le 21/06/2022
Mounir
Un agent de CTM A agadir qui est mal traité après une ...
Un agent de CTM A agadir qui est mal traité après une simple question comme quoi est ce que les pancarte affiché son juste ou pas il m a répondu ta barbe est vrai ou pas !!!!
Le 29/07/2022 à23h00
Date d'expérience le 30/07/2022
Pascal
Trajet aller/retour juillet 2022 Ctm Premium 60% plus ...
Trajet aller/retour juillet 2022 Ctm Premium 60% plus cher que Ghazala, pour les toilettes principalement, censés fonctionner. Aller avec WC sans eau et une mission pour ouvrir la porte, et au retour une dame assise à ma place, l'agent Ctm lui donnant raison malgré ma place choisie côté fenêtre.
Date d'expérience le 18/07/2022
Moun
Très mauvaise expérience je le recommande à personne ...
Très mauvaise expérience je le recommande à personne très sale la climatisation très froid personnel qui ne respecte personne ils parle très mal
Date d'expérience le 30/03/2022
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