AVIS AUTHENTIFIÉ
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Avis partagé, plutôt bien la 1ère fois lors de l'achat ...
Avis partagé, plutôt bien la 1ère fois lors de l'achat d'un canapé et d'un fauteuil (3300€ tout de même ), plutôt mauvais, limite agressif la deuxième fois (achat d'un autre fauteuil (1000€), je voulais une table de salon (898€) je me suis rétracté au dernier moment car je me suis rendu compte que la table avait un défaut (plateau incliné), et là, malgré l'achat du fauteuil, le ton à changé et est devenu plus agressif ??? Nous nous sommes regardé avec mon épouse et nous étions sur le point d'annuler la commande du fauteuil ! Peu de respect du client !!!
Monsieur F
Nous vous remercions pour cet avis constructif. Camille, votre vendeur qui est une personne tout a fait correcte, très calme et respectueux ne vous a jamais manqué de respect. Nous respectons toujours nos clients, mais parfois ce sont nos clients qui ne nous respectent pas.
Ce qui est important de relater c'est que lorsque vous avez vu le plateau incliné de la table basse, vous avez voulu négocier une remise supplémentaire déjà très importante sur le modèle d'exposiotion liquidé que nous avons refusé et que vous n'avez pas bien accepté. Par conséquent, vous avez pris votre fauteuil supplémentaire et nous vous en remercions.
Toute l'équipe Cuir Center Perpignan reste à votre disposition.
il y a 1 an