je souhaite échanger mon chèque cadeau, l activité qui m a été offerte ne me correspond pas du tout mais impossible de le faire sur le site, impossible d avoir une personne au téléphone, même après plusieurs tentatives à différentes heures. c'est un chèque cadeau d'une valeur de 100€, donc ce n'est pas rien et quand je lis les avis je me rends compte, que ça ne va pas être simple d'avoir gain de cause. Je ne recommande pas le site dakotabox. 1 étoile parce que zéro n 'est pas possible, mais c'est ce que ça vaut.
Date d'expérience le 07/01/2020
Impossibilité de réserver un logement du coffret Mille et 1 nuit féeriques.
J'ai tenté à plusieurs reprises de réserver 2 nuits grâce à cette box à Rome. Plus de 10 hôtels et B&B disponibles mais à chaque réservation, j'ai obtenu un refus.
Soit disant par manque de disponibilité, mais la date de mon voyage est dans 6 mois.
C'est donc très limité. Si on doit se rabattre sur des hôtels médiocre ça n'en vaut pas la peine.
Il s'agit d'une box à 120€, j'ai l'impression d'avoir subis une arnaque que beaucoup ont déjà subis !
J'ai déjà fais une réclamation auprès du centre d'aide et on m'a proposé d'effectuer un échange pour une autre box. Cependant j'ai déjà fait l'échange 2 fois et je n'ai jamais reçus de confirmation suite à une réservation. Que ce soit en France ou à Rome.
C'est une arnaque, les hôtels partenaires doivent signer un partenariat sans obligations d'accepter par la suite des voyageurs. Donc il me semble impossible d'être satisfait de cette offre.
Je conseillerai à personne d'offrir une box Dakota box. C'est mensonger, ça vend du rêve et rien derrière !
Par Violette
il y a 6 ans
Date d'expérience le 16/09/2019
on nous a offert une box valable 2 ans. Au moment de l'enregistrer alors que les deux ans étaient écoulés, il nous a été indiqué que nous devions rajouter 40 euros pour en profiter plus longtemps. Ce que nous avons fait, et finalement impossible de réserver un hébergement où que ce soit, très peu de choix aux dates qui pourraient nous correspondre. C'est véritablement une tromperie, c 'est honteux. Résultat nous avons perdu 140 euros. Nous allons mobiliser une association de consommateurs car cela est inadmissible
Date d'expérience le 22/07/2019
Je précise que les deux ans n'étaient PAS écoulés
arnaque
J’ai vu trop tard tous les avis négatif sur Google de l’endroit Où nous avons réservé .. et tous les avis correspondaient vraiment.
. un psychopathe .. incroyable que databox ai pu prendre et faire confiance en cette personne.. nous a fait attendre plus de 30 minutes devant ..ne voulais pas nous donner la chambre avec grand lit ..et le pompon wc et salle de bain commune sans serviette propre ..pti dej pourris.. l'horreur..
L’endroit à fuir :
le flamand rose au salin de Giraud en Camargue ..
Une arnaque
Par FRAMBOISE
il y a 6 ans
Date d'expérience le 19/04/2019
Attention le risque est très grand de se faire arnaquer.
J'ai du menacer d'avertir avocat, tripadvisor et l'assurance de Dakotabox pour obtenir satisfaction. J'ai reçu la boite séjour idyllique. Impossible d'en bénéficier tant que la boite n'était pas activée. Impossible de l'activer soit disant que le magasin vendeur n'avait pas scanner 2 fois sur le code barre. Il fallait retrouver 18 mois après l'achat une facture alors qu'il s'agit d'un cadeau !
Dakotabox empoche ainsi en nombre des bénéfices de boites vendus et qui ne peuvent pas être utilisées pour cause dit cette boite d'erreur de points vendeurs
Date d'expérience le 03/04/2019
Des années que des clients se font avoir par dakotabox. Je ne comprends même pas comment ils peuvent continuer à exercer en toute impunité!!!
Par Florence
il y a 7 ans
Date d'expérience le 08/03/2019
Impossible de vous joindre on me raccroche au nez !!
Date d'expérience le 04/03/2019
suite à une décision médical je ne peux pas me déplacer j' ai donc envoyée le certificat mais ont me répond que c'est impossible d'annuler car hors délai ! ( délai de 10 jours alors que le mien arrive 1 jours trop tard !!!! ) Comme si on pouvais planifier ce genre de chose !
Cette box était un cadeau pour mon anniversaire , mes amis ont perdu leurs argents !
Date d'expérience le 08/02/2019
Coffret soit disant valable 2 ans et renouvelable, sauf qu'au moment de le renouveler ma box appartient à quelqu'un d'autre et n'est donc plus disponible. Le Service client me dit qu'ils ne peuvent rien faire... Aucune réponse apportée, cadeau envolé tout simplement.
Grosse Arnaque, déjà que le choix n'était pas terrible!!!
Date d'expérience le 31/01/2019
A EVITER !!!! Nous avons commandé début décembre une box. Nous avons reçu un mail nous informons que notre choix n'était plus disponible. Nous avions le choix entre l'échange ou le remboursement. Nous avons choisi le remboursement avec notre RIB. Depuis, plus aucunes nouvelles. Impossible de les avoir au téléphone, lettre recommandée restée sans réponse. A EVITER ABSOLUMENT !!!!!!
Date d'expérience le 14/01/2019
bonjour
2ième fois que nous utilisons Dakota box et deuxième déception!...
D'abord les hébergements proposés sur le livret n'existent en général plus ou sont complets pour les Dakota box ( lorsque l'on annonce la couleur) et ceux nouveaux proposés sur le site sont je le pense maintenant les hébergements qui n'ont pas de clients, et pour cause!. Le dernier essai à Plogastel Saint-Germain vraiment nul au point de vue accueil et repas plus que moyen: la soupe poireaux carotte pomme de terre comme seule entrée ce n'est vraiment pas terrible. J'ajoute que nous avons l'habitude d'utiliser les chambres d'hôtes retenues par nous même et nous avons toujours été contents. Nous ne sommes pas des grincheux habituels.
Par Catherine
il y a 7 ans
Date d'expérience le 27/12/2018
Appel du service clients aujourd'hui :impossible d'échanger notre prestation contre d'autres prestations moins chères, même en les cumulant ce qui potentiellement ferait un achat global plus cher encore que l'achat initial !!
Nous avons été mal conseillés à l'achat et nous ne trouvons aucune prestation nous convenant... À 229€ la box, n'est ce pas Honteux ??
Par Pepette08
il y a 7 ans
Date d'expérience le 08/01/2019
