Dakota box

je souhaite échanger mon chèque cadeau, l activité ...

je souhaite échanger mon chèque cadeau, l activité qui m a été offerte ne me correspond pas du tout mais impossible de le faire sur le site, impossible d avoir une personne au téléphone, même après plusieurs tentatives à différentes heures. c'est un chèque cadeau d'une valeur de 100€, donc ce n'est pas rien et quand je lis les avis je me rends compte, que ça ne va pas être simple d'avoir gain de cause. Je ne recommande pas le site dakotabox. 1 étoile parce que zéro n 'est pas possible, mais c'est ce que ça vaut.

Date d'expérience le 07/01/2020

Impossibilité de réserver un logement du coffret Mille ...

Impossibilité de réserver un logement du coffret Mille et 1 nuit féeriques.
J'ai tenté à plusieurs reprises de réserver 2 nuits grâce à cette box à Rome. Plus de 10 hôtels et B&B disponibles mais à chaque réservation, j'ai obtenu un refus.
Soit disant par manque de disponibilité, mais la date de mon voyage est dans 6 mois.
C'est donc très limité. Si on doit se rabattre sur des hôtels médiocre ça n'en vaut pas la peine.
Il s'agit d'une box à 120€, j'ai l'impression d'avoir subis une arnaque que beaucoup ont déjà subis !
J'ai déjà fais une réclamation auprès du centre d'aide et on m'a proposé d'effectuer un échange pour une autre box. Cependant j'ai déjà fait l'échange 2 fois et je n'ai jamais reçus de confirmation suite à une réservation. Que ce soit en France ou à Rome.
C'est une arnaque, les hôtels partenaires doivent signer un partenariat sans obligations d'accepter par la suite des voyageurs. Donc il me semble impossible d'être satisfait de cette offre.
Je conseillerai à personne d'offrir une box Dakota box. C'est mensonger, ça vend du rêve et rien derrière !

Date d'expérience le 16/09/2019

on nous a offert une box valable 2 ans. Au moment de ...

on nous a offert une box valable 2 ans. Au moment de l'enregistrer alors que les deux ans étaient écoulés, il nous a été indiqué que nous devions rajouter 40 euros pour en profiter plus longtemps. Ce que nous avons fait, et finalement impossible de réserver un hébergement où que ce soit, très peu de choix aux dates qui pourraient nous correspondre. C'est véritablement une tromperie, c 'est honteux. Résultat nous avons perdu 140 euros. Nous allons mobiliser une association de consommateurs car cela est inadmissible

Date d'expérience le 22/07/2019

arnaque

arnaque
J’ai vu trop tard tous les avis négatif sur Google de l’endroit Où nous avons réservé .. et tous les avis correspondaient vraiment.
. un psychopathe .. incroyable que databox ai pu prendre et faire confiance en cette personne.. nous a fait attendre plus de 30 minutes devant ..ne voulais pas nous donner la chambre avec grand lit ..et le pompon wc et salle de bain commune sans serviette propre ..pti dej pourris.. l'horreur..
L’endroit à fuir :
le flamand rose au salin de Giraud en Camargue ..

BOX Ferrari

Une arnaque

Date d'expérience le 19/04/2019

Attention le risque est très grand de se faire arnaquer. ...

Attention le risque est très grand de se faire arnaquer.
J'ai du menacer d'avertir avocat, tripadvisor et l'assurance de Dakotabox pour obtenir satisfaction. J'ai reçu la boite séjour idyllique. Impossible d'en bénéficier tant que la boite n'était pas activée. Impossible de l'activer soit disant que le magasin vendeur n'avait pas scanner 2 fois sur le code barre. Il fallait retrouver 18 mois après l'achat une facture alors qu'il s'agit d'un cadeau !
Dakotabox empoche ainsi en nombre des bénéfices de boites vendus et qui ne peuvent pas être utilisées pour cause dit cette boite d'erreur de points vendeurs

Date d'expérience le 03/04/2019

Des années que des clients se font avoir par dakotabox. ...

Des années que des clients se font avoir par dakotabox. Je ne comprends même pas comment ils peuvent continuer à exercer en toute impunité!!!

Date d'expérience le 08/03/2019

Impossible de vous joindre on me raccroche au nez !! ...

Impossible de vous joindre on me raccroche au nez !!

Date d'expérience le 04/03/2019

à fuir

suite à une décision médical je ne peux pas me déplacer j' ai donc envoyée le certificat mais ont me répond que c'est impossible d'annuler car hors délai ! ( délai de 10 jours alors que le mien arrive 1 jours trop tard !!!! ) Comme si on pouvais planifier ce genre de chose !
Cette box était un cadeau pour mon anniversaire , mes amis ont perdu leurs argents !

Date d'expérience le 08/02/2019

Coffret soit disant valable 2 ans et renouvelable, ...

Coffret soit disant valable 2 ans et renouvelable, sauf qu'au moment de le renouveler ma box appartient à quelqu'un d'autre et n'est donc plus disponible. Le Service client me dit qu'ils ne peuvent rien faire... Aucune réponse apportée, cadeau envolé tout simplement.
Grosse Arnaque, déjà que le choix n'était pas terrible!!!

Date d'expérience le 31/01/2019

A EVITER !!!! Nous avons commandé début décembre une ...

A EVITER !!!! Nous avons commandé début décembre une box. Nous avons reçu un mail nous informons que notre choix n'était plus disponible. Nous avions le choix entre l'échange ou le remboursement. Nous avons choisi le remboursement avec notre RIB. Depuis, plus aucunes nouvelles. Impossible de les avoir au téléphone, lettre recommandée restée sans réponse. A EVITER ABSOLUMENT !!!!!!

Date d'expérience le 14/01/2019

bonjour

bonjour
2ième fois que nous utilisons Dakota box et deuxième déception!...
D'abord les hébergements proposés sur le livret n'existent en général plus ou sont complets pour les Dakota box ( lorsque l'on annonce la couleur) et ceux nouveaux proposés sur le site sont je le pense maintenant les hébergements qui n'ont pas de clients, et pour cause!. Le dernier essai à Plogastel Saint-Germain vraiment nul au point de vue accueil et repas plus que moyen: la soupe poireaux carotte pomme de terre comme seule entrée ce n'est vraiment pas terrible. J'ajoute que nous avons l'habitude d'utiliser les chambres d'hôtes retenues par nous même et nous avons toujours été contents. Nous ne sommes pas des grincheux habituels.

Date d'expérience le 27/12/2018

Échange impossible !!!

Appel du service clients aujourd'hui :impossible d'échanger notre prestation contre d'autres prestations moins chères, même en les cumulant ce qui potentiellement ferait un achat global plus cher encore que l'achat initial !!

Nous avons été mal conseillés à l'achat et nous ne trouvons aucune prestation nous convenant... À 229€ la box, n'est ce pas Honteux ??

Date d'expérience le 08/01/2019

remboursement

j'ai recu en cadeau de noel , une DAKOTABOX, (escapade relax), malheureusement , je ne peux pas y aller .
je souhaiterais un remboursement .
Merci de m'indiquer la marche à suivre
cordialement

Date d'expérience le 31/12/2018

Retenez le lion d'or de Londinières

Jusqu'ici, j'ai toujours été très satisfaite des Dakota, mais là, cela vient du resto. Après avoir retenu une table au Lion d'or de Londinières en précisant que j'avais un Dakota, nous avons fixé une date. Quand nous nous sommes présentés, on nous a dit qu'il ne prenait plus les Dakota. Sans une explication, soit disant la personne qui a pris la commande ne savait pas. Nous avons fait 300 km pour aller à cette adresse et 300 pour le retour. Sans explication, nous ne pouvons savoir le pourquoi. Nous sommes très deçus par ce comportement et le fait de ne pas assumer une erreur.

Arnaque une nouvelle fois de ce type d'entreprise, ...

Arnaque une nouvelle fois de ce type d'entreprise, impossible d'enregistrer la box et bien sûr impossible de joindre le service client (ligne téléphonique toujours occupée, et après plus de 5 mn d'attente plus rien….)

Publicité mensongère ou arnaque

Nous consultons le catalogue. Nous trouvons un restaurant, faisons garder notre fils et nous déplaçons (50 kms l'aller). Arrivés au restaurant, le restaurateur nous indique qu'il ne connait pas Dakota Box et qu'il n'en fait pas partie. Il essaie de s'enregistrer mais échoue (avec ses codes de box qu'il connait). Ayant déjà engagé des frais, nous décidons d'y manger malgré tout. Peu après, nous écrivons à Dakota Box... Aucune réponse bien sur. Super pro et honnête Dakota Box

Impossible de réserver !!!

Impossible de réserver !!!
J'ai reçu un box de 49 euros comme cadeau. Jamais de réponse sous 24 heures, en général pas de réponse du tout d'ailleurs quand on veut réserver. Quand on appelle les prestataires, ils disent qu'ils ont des chambres, mais quand on dit que c'est avec la box ils refusent. Le pire est que j'ai reçu la confirmation d'une prestataire et 3jours avant le voyage, il a annulé sa confirmation !!! Et quand je déclare ça au service client de DakotaBox, c'est normale et ils peuvent rien faire pour moi. A mon avis je n'arriverai jamais à utiliser la box avant les 2 ans (j'en suis déjà à 8 essais). ARNAQUE TOTALE !!
Surtout, n'offrez pas ce box à vos amis ou à votre famille en cadeau...

insatisfaction

J'ai déjà eu à fréquenter des restaurants proposés dans cuisine et prestige avec satisfaction
Aujourd'hui j'ai fréquenté (2 personnes) le restaurant LE PHARAMOND Paris 1ere
Quelle déception !!!!!
Accueil non chaleureux, carte avec menu du jour comportant seulement 3 entrées plats et dessert.
Cuisine insipide et tiède
Pour une box qui est proche des 100 euros, qui s'en met plein les poches???
J'ai fréquenté des établissements qui pour 25euros par personne étaient plus convenable !!!!
C'est lamentable !!

Vol manifeste,c'est la deuxième fois que nous nous ...

Vol manifeste,c'est la deuxième fois que nous nous présentons dans un restaurant qui est bien stipulé sur le site, et en arrivant chez celui ci il nous dit qu'il travaille avec smart box et ne connait pas Dakota box et quand il essaie le numéro de commande celui ci est rejeté.
J'aimerais que l'on m'explique,le restaurateur lui meme ne connait pas cette société