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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Scandaleux ! Vous recevrez mon courrier de réclamation !
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Deuxième contrôle chez DEKRA/norisko
. Le premier boulevard du 11 novembre c’était très bien passé
Le second effectue 7 mois après des défauts mineur sont apparus alors que le véhicule n’a rien subit depuis ce temps là.
Lors de la prise de rdv c’est écrit qu’il faut arriver 10min avant le contrôleur est arrivé juste à l’heure.
De plus je me demande comment le contrôleur a vu que mon liquide de frein étais contaminé vu la visibilité et l’état du bocal.Bref je ne recommanderais pas ce centre de grand couronne .
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos espérances notamment sur les horaires. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement.
Nous agissons avant tout pour la sécurité routière, les défaillances inscrites sur le rapport correspondent aux défaillances relevées lors du contrôle technique qui dans le cas de votre véhicule sont importantes. Pour répondre à votre question ; à l'aide d'une lampe torche et en ouvrant le bouchon du bocal de liquide de frein celui-ci peut être vérifié.
A bientôt.
il y a 8 mois
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Bonjour, très mécontent de mon contrôle technique car pendant les tests effectués par le technicien mon frein électrique de parking a cassé alors qu'il a toujours bien fonctionné jusqu'à ce jour. C'est bizarre n'est-ce pas ? Je pense que les rouleaux ont été actionnés lorsque que le frein électrique de parking était en fonctionnement. La preuve c'est que le technicien a râlé pendant le test je l'ai entendu depuis la salle d'attente. J'aimerais avoir une reconnaissance de l'erreur commise et une prise en charge des dommages occasionnés. C'est la moindre des choses il me semble...Merci d'avance de votre réponse. Cordialement.
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J'ai repris mon véhicule avec les amortisseurs HS (gros bruit de claquement dès la sortie du contrôle), malheureusement c'était un samedi et le centre était fermé l'après-midi. J'ai tenté de contacter le contrôleur mais impossible je tombe toujours sur ses assistantes qui ne peuvent transférer la ligne et me demandent de rappeler à plus tard, tous les jours sur une semaine. J'ai laissé un message et aucune nouvelle à ce jour. J'ai finis par laisser tomber et payer la facture salée au garage, avec une immobilisation qui a duré une semaine, en sortie de centre de contrôle. Le claquement n'était pas présent avant le contrôle. Je ne comprends pas l'absence de signalement du problème au contrôle, je n'envisage plus de revenir dans ce centre et je dénonce ce manquement.
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Patte de verrouillage du capot cassée. 600€ pour réparer. Le dispositif d’ouveture a été forcé..
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Horrible le responsable était alcoolisé il était très énervé et agressif il racontait ses malheurs enfin bref plus jamais je n'y retournerai j'ai d'ailleurs contacté le service client mais apparemment ça a n'a rien du changer vu que le commerce est toujours ouvert
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Incompétent. Mette des choses sur le CT qui n'a pas lieu d'être mis. Ex: élément de carrosserie ou cabine endommagé: AVD alors que le côté droit est tout neuf portière neuve etc. C'est la portière AVG qui est endommagé. De plus concernant la pollution il me l'ont mis en défaillance majeur alors que faut être en dessous de 1 pour valider la pollution et le véhicule est a 0,8.. Pareil appartement mon clignotant AR fonctionne pas j'ai vérifié tout fonctionne super bien. Je me retrouve avec un CT en CV et 14 lignes alors que le CT devrait passer sans CV avec 4 lignes uniquement. De plus quand on arrive pour le RDV personne a l'accueil mal aimable dit bonjour d'une façon dont j'ai jamais vu ça et vous regarde même pas dans les yeux il a les yeux fixé sur son écran d'ordinateur... Déplorable.
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Mauvaise expérience ne recommande surtout pas . Personnel pas aimable . Ne vous répond à peine
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chez Norisko il à même trouvé des choses qui n'existent pas , pour facturer une contre visite
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Acceuil bof .
Il est impensable de voir un technicien fumer le cigare a l'intérieur des véhicules je ne mettrai plus les pieds chez vous
Pas sérieux
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On nous a redonné par erreur une autre carte grise il a fallu faire demi tour. Plusieurs kilomètres à effectuer ce n était pas le problème mais aucune excuse. L accueil était toujours chaleureux auparavant ce n est plus le cas très déçu je ne reviendrai plus.
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Ce service est en perdition, accueil par une personne pas en état de faire son travail sérieusement. Il est tout seul, ne répond pas au téléphone, il devrait être remplacé, habituellement il y a deux personnes. Rendez vous à 09h30 pour une sortie à 11h15 ! Je ne retournerai plus dans ce centre qui n'a aucune tenue.
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Accueil moyen, est donne des contre visite fantôme.je me suis rendu dans un garage et les contres visites étaient fausses
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Défaut majeur sur le pot d'échappement alors qu'il s'agissait seulement du trou d'évacuation du pot d'échappement, comment éviter 800€ de réparation
Contre visite annoncé payante alors qu'ailleurs souvent gratuite
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