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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Centre contrôle technique DEKRA

Premier et dernier contrôle dans ce centre Dekra

Pour mon premier contrôle technique, j'ai choisi ce centre plutôt que d'autres, compte tenu de sa proximité avec mon domicile et de sa note plutôt bonne.

L'accueil a été agréable.

Lorsque le contrôle a commencé, la suite m'a laissé bouche bée et stupéfait. Le contrôleur a commencé par vérifier les émissions de mon véhicule, ce qui a duré de longues minutes ! Après une ou deux tentatives infructueuses, il a commencé à obstruer le deuxième pot d'échappement, puis le troisième (comme vous pouvez le voir sur la photo), pour finalement obstruer également le quatrième.

En huit ans de possession de cette voiture, je n'ai jamais eu de problème moteur, ni de problème avec la sonde lambda, ce que le contrôleur a mentionné en passant, ce qui, selon lui, explique pourquoi il n'a pas pu obtenir les mesures nécessaires pour le contrôle antipollution, etc.

Depuis le premier contrôle et les suivants, je n'ai jamais vu personne faire cela lors d'un contrôle technique ! Et j'ai observé toute la procédure à chaque fois.

Je ne suis pas un expert en mécanique et je ne connais pas les rouages ​​d'une voiture, et encore moins le contrôle technique. J'ai donc contacté des mécaniciens, des garagistes et d'autres personnes qui connaissent mieux les voitures que moi, et ils ont tous été stupéfaits de voir la photo ! Heureusement, cela n'a pas duré longtemps et les résultats ont été obtenus, mais on m'a dit que cette méthode de blocage des pots d'échappement n'était pas bonne pour la voiture.

Suite à cela, je ne choisirai plus Dekra, et encore moins ce centre. (Pour information, une fois à Toulouse, j'étais déjà allé dans un centre Dekra et je n'avais rencontré aucun problème pour lire les données du pot d'échappement, etc.)

Par RAMESH K. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/04/2025
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Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)

Bonne prestation, à l’exception d’un problème lors de la pression des pneus.

Bonne prestation, à l’exception d’un problème lors de la pression des pneus. La valve du pneu arrière droit a été endommagé. Confirmé par le réparateur chez qui j’ai dû la faire changer.

Par Bernard R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/04/2025

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour sur notre prestation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service global, mais nous sommes désolés d'apprendre le problème sur la valve de votre pneu. Nous allons examiner ce point pour assurer une qualité optimale à l'avenir et pour que ceci ne se reproduise pas.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 4 mois
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DEKRA

J'ai pris la prestation sur internet parce que soit ...

J'ai pris la prestation sur internet parce que soit disant c'était à 67 € prix d'annonce mais j'ai dû payé 87€. Donc inutile vos promos.

Par LAURENCE EMMANUELLE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/04/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Accueil du client très mauvais du moins pour moi même.. ...

Accueil du client très mauvais du moins pour moi même.. par manque de communication entre eux donc c’est plus simple de remettre la faute sur le client

Par NATHALIE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/04/2025
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Centre contrôle technique NORISKO

Bonne expérience, mais inconpréhension sur un des défauts ...

Bonne expérience, mais inconpréhension sur un des défauts mineurs injustifié. Il s'agissait d'une Alpina, donc une voiture dont le VIN BMW est barré et le nouveau VIN ALPINA est regravé DEPUIS L'USINE DE PRODUCTION. Aucune raison de le mettre en défaut mineur puisque ce n'est pas un défaut!!! J'aimerais d'ailleurs être recontacté à ce sujet si possible svp.

Par FLORIAN F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/04/2025
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NORISKO

Pas d'organisation le gérant dépassé beaucoup d'attente ...

Pas d'organisation le gérant dépassé beaucoup d'attente et de retard 2h pour le contrôle de la voiture.

Par IMARI F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/04/2025
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DEKRA

accueil correct, en l'absence de remarques sur le véhicule, ...

accueil correct, en l'absence de remarques sur le véhicule, le gonflage des pneus a été mentionné sur le contrôle !

Par Daniel S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/03/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Les amis de personell Dekra Wittenheim ont la priorité. ...

Les amis de personell Dekra Wittenheim ont la priorité. Les panning n'est pas respecté.

Par CALIN OVIDIU P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/03/2025
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Centre contrôle technique NORISKO

Quand on me dit que mes pneus arrières sont craquelés ...

Quand on me dit que mes pneus arrières sont craquelés alors que l'on ne voit rien et qu'il ont 1 an et moins 5000kms.... Je m'appelle m'interroge.

Par NATHALIE SAILLET D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/04/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Bonjour, comme préconisé « Arriver 5 minutes avant ...

Bonjour, comme préconisé « Arriver 5 minutes avant l’heure du rendez-vous  » mais visiblement le centre n’était toujours pas ouvert… le contrôleur arrive à l’heure de mon rdv, s’occupe à démarrer son matériel et pour simple accueil à un « vous avez rdv ? ». En l’occurrence je ne suis pas venue pour une match de tennis…
Malgré tout il a fait son travail… l’accueil en moins…
Je comprends mieux pourquoi il est facile de prendre rdv rapidement…

Par CHARLOTTE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/04/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Bonjour, je n'arrête pas d'être relancée pour donner ...

Bonjour, je n'arrête pas d'être relancée pour donner un avis, mais je n'ai JAMAIS passé mon contrôle technique chez vous !! D'où tenez-vous cette information ? Merci de m'éclairer, et de me donner la date du contrôle, et le modèle de ma voiture !

Par MICHEL VIRGINIE T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/03/2025
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Contrôle technique DEKRA (CTA Domont)

Bon accueil

Bon accueil
Satisfaite

Par ISABELLE DESLYPPER M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/04/2025
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CT Maizières Centre contrôle technique NORISKO

J’ai retrouvé mon véhicule sans dessus dessous. Les ...

J’ai retrouvé mon véhicule sans dessus dessous. Les sièges étaient tous enlevés de l’isofix (on me l’a pas dit heureusement que j’ai vérifié) mon coffre un bazar car les sièges du coffre sortis alors que je les utilise jamais. Sortant du travail, j’avais ma maquette sur le siège avant passager et elle a été cassée. C’est mon outil de travail
Sinon personnel sympa mais là j’avoue que ma maquette cassée je suis en rage
Bonne journée

Par RAUCH JONATHAN J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/04/2025
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DEKRA

Surprise

J'ai été surpris de voir que votre technicien essayait de gratter une de mes vitres arrières avec son ongle, en me disant que c'était un film collé...
Je suis dans l'automobile depuis 42 ans, cette Skoda Superb est sortie d'origine avec des vitrages noir à l'arrière, ce n'était pas des bulles, mais de la saleté sur le pare brise arrière.
Le plus étrange est que cela a été porté en remarque mineure sur le contrôle, No comment.
Par contre mes essuis glace morts, aucun détail, je le savais, ils sont changés maintenant, ils n'essuyaient plus rien.
Je reste pantois, car étant client pour mes 5 véhicules depuis très longtemps, je ne suis pas habitué à cela, et je regrette amèrement que le précédent Monsieur soit encore en arrêt suite à son accident.
En conclusion, moins de Zèle, à mon goût.

Par LUDOVIC C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/03/2025
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NORISKO

RDV reprogrammé à la dernière minute

RDV reprogrammé à la dernière minute, je me suis déplacé pour rien, apparemment problème avec le fichier des cartes grises. J'aurais préféré qu'on m' appelle avant.

Par AURORE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/03/2025