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J'ai été très déçu du manque d'amabilité et de pédagogie du technicien qui s'est occupé de moi. Je ne retournerai plus dans ce centre à l'avenir

J'ai été très déçu du manque d'amabilité et de pédagogie du technicien qui s'est occupé de moi. Je ne retournerai plus dans ce centre à l'avenir

Par Anonymous A. il y a 2 ans
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Après avoir pris rendez-vous en ligne il s’avère que le centre ne faisait pas les contrôles techniques ce jour là. Heureusement que l’employé qui est arrivé pour faire autre chose à la base a bien acc...

Après avoir pris rendez-vous en ligne il s’avère que le centre ne faisait pas les contrôles techniques ce jour là. Heureusement que l’employé qui est arrivé pour faire autre chose à la base a bien accepté de faire quand même le contrôle. Un grand merci à lui d’avoir accepté pour ne pas nous faire reporter ! Avis au patron, régler ce problème de site rapidement. 😉

Par Anonymous A. il y a 2 ans
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J’ai constaté qu aucune information n’était donnée lors du paiement qui est exigé en amont du contrôle (par exemple plusieurs clients lorsque j’attendais ont eu une contre visite à faire et aucun ne s...

J’ai constaté qu aucune information n’était donnée lors du paiement qui est exigé en amont du contrôle (par exemple plusieurs clients lorsque j’attendais ont eu une contre visite à faire et aucun ne s est vu proposé le pack permettant d’inclure dans le prix cette prestation. ) aussi se voir appliquer une contre visite sur un élément uniquement visuel est particulièrement désagréable alors que la personne aurait pu me dire avant la réalisation du contrôle que selon lui cet élément contrevient a l’obtention du contrôle. tout le monde aurait gagné du temps et éviter d’avoir le sentiment comme les autres clients de se faire prendre pour un pigeon et racketter de 20€. c est très mesquin et non commerçant.

Par Anonymous A. il y a 2 ans
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Habituellement, dans ce centre, on me propose le forfait visite +contre visite. Là rien. Au moment du règlement je demande le forfait. Réponse du technicien : " il fallait le demander au début&q...

Habituellement, dans ce centre, on me propose le forfait visite +contre visite. Là rien. Au moment du règlement je demande le forfait. Réponse du technicien : " il fallait le demander au début". Suis-je bête, j'étais sensée deviner que j'allais avoir une contre visite. La facture n'étant pas encore éditée, je lui demande de la modifier. Réponse : " ce n'est pas possible". Bref, pas vraiment commerçant le monsieur et surtout pas envie de faire d'efforts. Résultat, je vais quand-même faire la contre visite en payant 2 fois et pour le prochain contrôle, après plusieurs années de fidélité, j'irai ailleurs. C'est avec des comportements comme celui-ci que l'on perd des clients.

Par Anonymous A. il y a 2 ans
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Aucun respect

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Par Anonymous A. il y a 2 ans
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Ma Megane est soit disant polluante? Aucun voyant n'indique d'anomalie, la vanne EGR a été contrôlée est nettoyée, j'ai utilisé récemment un produit anti-polluant, je roule au gazole + et enfin tous l...

Ma Megane est soit disant polluante? Aucun voyant n'indique d'anomalie, la vanne EGR a été contrôlée est nettoyée, j'ai utilisé récemment un produit anti-polluant, je roule au gazole + et enfin tous les autres CT se sont toujours bien passés. Cela fait un faisceau d'éléments qui me fait m'interroger. Soit le gazole + est inefficace, soit le contrôleur a fait du zèle pour recaler la voiture d'un nouveau client à des fins statistiques, d'ailleurs, il s'est empressé de me donner la carte d'une connaissance pour faire un nettoyage moteur à l'hydrogène. Bilan, je ferai la contre-visite ailleurs et je n'irai plus chez DEKRA, plus confiance!

Par Anonymous A. il y a 2 ans
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Nul

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Par Anonymous A. il y a 2 ans
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Plus jamais n’irai chez Dekra !

Plus jamais n’irai chez Dekra !

Par Anonymous A. il y a 2 ans
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Comme pour beaucoup de personnes passé par votre centre d'Allonnes j'aurais mieux fait de lire les commentaires sur le sérieux du travail. C'est la première que je vois un travail fait à la vas vite à...

Comme pour beaucoup de personnes passé par votre centre d'Allonnes j'aurais mieux fait de lire les commentaires sur le sérieux du travail. C'est la première que je vois un travail fait à la vas vite à ce point en prétextant des défauts majeurs inexistants, 4 bonhommes cigarette électronique à la bouche en train de contempler la ligne d'échappement de mon véhicule qui est tout à fait homologué mais apparemment même à 4 ils ont pas su trouvé le catalyseur qui est pourtant d'origine et bien présent, soit disant un pare choc mal fixé... bref le seul point ou je peux être d'accord est sur l'usure de deux pneus. Et pour couronné le tout le test anti-pollution non réaliser car sa ne servait à rien probablement qu'ils étaient en retard sur leur pose déjeuner.  Bien évidemment une contre visite mais de ce que j'ai compris ce centre est le champion des contre-visite. Résultat le véhicule est aller en contre visite dans un autre centre qui était entièrement d'accord sur l'usure des pneus mais à fait le tour de la voiture pour trouver les autres problèmes qui sont bien inexistant, apparemment une femme dans une voiture sportive leur a fortement déplu. Au vu du nombres de personnes laisés par ce centre il serait grand temps de remettre de l'ordre. Je ne recommande à personne ce centre mieux vaux payer un peu plus chere mais avoir un travail sérieux et honnête.

Par Anonymous A. il y a 2 ans
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Nul sur tous les points.

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Par Anonymous A. il y a 2 ans
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J'ai pas du tout aimé pas arrangeant du tout et hautain. Je n'irai plus en plus ils font des "promo" mais à 70 euros le contrôle technique je cherche encore la "promotion"!!! Bref...

J'ai pas du tout aimé pas arrangeant du tout et hautain. Je n'irai plus en plus ils font des "promo" mais à 70 euros le contrôle technique je cherche encore la "promotion"!!! Bref nul!!!

Par Anonymous A. il y a 2 ans
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Accueil très désagréable du responsable de ce jour. Non Respect du client..je ne ferais plus de pubs pour le centre d'Avesnes le Comte.

Accueil très désagréable du responsable de ce jour. Non Respect du client..je ne ferais plus de pubs pour le centre d'Avesnes le Comte.

Par Anonymous A. il y a 2 ans
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Refus pour defaut mineure

Refus pour defaut mineure

Par Anonymous A. il y a 2 ans
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Contre visite pour un feu de croisement mal régler et une glace danti brouillard usé je trouve pas sa honnête

Contre visite pour un feu de croisement mal régler et une glace danti brouillard usé je trouve pas sa honnête

Par Anonymous A. il y a 2 ans
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