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Deliveroo

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by Custplace IA

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Fraîcheur des avis
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Indice de Cohérence

Avis client Deliveroo

MA

Maman Alice

il y a 6 ans

1

Impossible de donner son avis

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CH

Christoph.Turin

il y a 6 ans

1

Deliveroo le pire service de livraison, service client inutile Et menteur. J’ai commandé sur l’appli un resto à annulé ma commande ne pouvant la prendre en charge, j’ai quanf même te débité et toujour...

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KO

Konstantin

il y a 6 ans

1

Commande non livré non remboursé.

Le mec s'est barré avec le repas a la place de le laisser a la réception. Le support est nulle.

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BL

Blobounet

il y a 6 ans

1

Bonjour,

Après plus d'1H30 de retard sur ma livraison, aucune nouvelle et je me suis fais débiter plus de 16 euros . Inadmissible service.Livraison 1516 Class burger un vrai problème ....

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NI

Nico54

il y a 6 ans

1

Un livreur a refusé de monter les étages, sous prétexte que son vélo ne pouvait pas rentrer. Hors tous les livreurs avaient réussi jusque là. Aucun remboursement, même sous forme d'avoir de Déliveroo....

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BA

Baptiste

il y a 6 ans

1

J ai commandé pour 37 euros de commande ils s’en sont trompé et ils m ont livré pour 15 euros de commande un seul menu sur deux et qui n a rien avoir avec la commande . Il refuse de me rembourser ce q...

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UM

Umut

il y a 6 ans

1

Nous commandons depuis des années sur Deliveroo et ce plusieurs fois par semaine.
Hier soir nous avions des amis à la maison, nous avons donc commandés libanais vers 19h30. Une commande pour un...

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RO

Rogerio

il y a 6 ans

1

Deliveroo sont très mauvais des vrais escroc chaque commande il manque des choses et on à jamais le remboursement, chaque commande arrive froide avec la attente infiny vraiment je vous donne un consei...

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SO

Sou13

il y a 6 ans

1

Commande passée à 19h20, il est 21h30 et je n’ai toujours rien reçu. Le statut est le même : le livreur est soit disant allé récupérer ma commande, mais le restaurant a réfuté, aucun livreur ne s’est...

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DI

Div

il y a 6 ans

1

Bonjour,
J’ai commandé sur Deliveroo pour plus de 50 euros et plusieurs articles étaient manquants.
Seulement Deliveroo refuse de faire quoi que ce soit.
De plus j’ai eu une intox...

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MA

Maria

il y a 6 ans

1

Je suis outrée par leur service. Après commande, il s'avère qu'il en manque une partie. On nous dit qu'on nous la ramène mais une seconde livraison nous a été facturée et il en manque toujours une par...

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SO

Sophia

il y a 6 ans

1

Des voleurs et menteur
Une plainte vient d’être déposée !

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JP

Jean pierre

il y a 6 ans

1

Bonjour je pourrais savoir pourquoi chez uberEaT en moins de 1 semaine on peut être coursier et que chez delivroo sa fait 2 semaine que j’attend et pas un chat ?!

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ME

Megane

il y a 6 ans

1

Commande passée à 21h pour 3 milkshakes, il est 22h toujours aucune nouvelle du services clients si on peut l’appeler ainsi !
Aucun geste commercial, c’est la quatrième fois que cela arrive !...

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BE

Beatriz

il y a 6 ans

1

J´ai commande une pizza et il est venue en mauvais etat general (dehors le carton et melange). Et je les demande mon argent, parce que je devais jeter la pizza. Et ils m´ont donne un credit sur mon co...

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AL

Alexis

il y a 6 ans

1

J'ai commandé aujourd'hui un repas à 10h pour une livraison à 12h soit 2h à l'avance.
Au final, je n'ai reçu ma commande qu'à 12h50 soit 50 minutes de retard.
Ce n'est pas la première fo...

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SA

Sanmoun

il y a 6 ans

1


Bonjour ,

Je me permets de vous contacter afin de vous informer qu'on vous me prelevez 10,99 euros chaque mois sans aucune autorisation de ma part et ce depuis ma derniere comma...

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AR

Arhu

il y a 6 ans

1

A fuir,
Lorsque votre livreur donne votre commande à quelqu'un d'autre vous n'avez aucun recours
Après plusieurs bataille avec Deliveroo, aucune possibilité d'obtenir un remboursement po...

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AB

Abdel

il y a 6 ans

1

Mauvaise expérience avec deliveroo j été arnaqué de delivroo le 07/02/2020 numéro de commande 5209 j avais un appel en cours du coup je pouvais pas répondre au livreur et il est parti et c éte écrit c...

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SC

Stan copain

il y a 6 ans

1

Le service client est scandaleux. À la limite de l’escroquerie quand un plat arrive froid et immangeable après plus d’une heure d’attente ou le chaud et le froid sont resté dans le même sac. Bref une...

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Questions de la communauté

Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous faisons notre maximum pour que votre expérience avec Deliveroo soit fantastique, de la prise de votre commande jusqu'à la livraison de votre repas. Il se peut que parfois les choses ne se passent pas comme nous le voudrions ou comme vous le souhaiteriez.

C'est pour cela qu'un service client vous est entièrement dédié : 7/7 jours, jusqu'à 23h nous sommes à votre écoute au +33 9 77 55 03 30 ou sur [email protected].

Il vous suffit de contacter notre service client au +33 9 77 55 03 30 ou sur [email protected] et nous ferons de notre mieux pour compléter votre commande comme bon vous semble avant que celle-ci ne vous soit livrée.

Nos coursiers sont des supers coursiers et généralement, ils arrivent à livrer vos plats en un rien de temps ! Mais oui, c’est vrai, malgré notre professionnalisme, il arrive parfois que des aléas indépendants de notre volonté génèrent des retards de livraisons. Lorsque cela se produit, nous vous appelons pour vous prévenir.

Toute l'équipe fera son maximum pour vous livrer aussi rapidement que possible. Errare Humanum Est !