Je vais faire bref. Je commande une bague pour ma petite soeur pour Noël. Tout est en ordre le paquet et la livraison. Ma soeur la porte deux fois et elle se décolore comme par magie. Pour une marque qui se revendique comme étant une marque de luxe c'est très moyen. Bref je la renvoie et Dior la reçoit le 31 Janvier 2022. N'ayant pas de nouvelles, une semaine après je rappelle et on me dit qu'elle était bien défectueuse et que sous peu je serais remboursée. Sauf que depuis on me mène en bateau avec de soit disant "problèmes techniques" ( qui durent depuis 4 semaines). Le résultat des comptes c'est que nous sommes le 4 mars 2022 je n'ai toujours pas été remboursée et ma soeur n'a toujours pas son cadeau de Noël. L'argent ne pousse pas sur les arbres et je ne peux donc pas racheter quelque chose pour ma petite soeur.
Je conseille donc aux clients de passer leur chemin pour les bijoux fantaisies (pour cause la qualité est médiocre) et d'autre part je conseille à Dior de trouver un réparateur pour leur problème technique car il serait vraiment temps.
Date d'expérience le 04/03/2022
Excellent customer service but low quality overall. Don't ever buy their shoes they are made with cheap materials and not resistant at all. A real waste of money !
Date d'expérience le 01/04/2021
Je suis très déçue,
Mon compagnon m'a offert il y a deux ans, un flacon de J'adore Dior, puisque tel était ma suggestion, il à été très mal conseillé par une vendeuse qui lui à vendu un flacon, qu'il faut mélanger à une autre fragrance, histoire de se faire son propre parfum ... (ça elle ne l'avait pas mentionné) du coup, j'ai dû aviser et racheter un autre parfum beaucoup plus frais, puisque celui-ci est très puissant : Première déception.
La seconde : au bout de quelques utilisations, le système de pompe , s'avère être aussi défectueux qu' original... En effet, très vite, la pompe ne fonctionne plus, ou très mal, environs 1 fois sur 30... J'avoue que cela à le don de mettre mes nerfs en pelote ! Moi qui étais une inconditionnelle de la maison Dior, je regrette le vapo (ancienne génération peut-être) et son efficacité légendaire, tout comme la vente forcée du second flacon de "personnalisation".
Date d'expérience le 06/03/2019
