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Radar de confiance
·Avis client Domaliance Melun
DANIELLE S.
il y a 2 jours
Très satisfaite de la prestation de ESTELLE
Voir plusFABIENNE G.
il y a 1 semaine
Intervenante à l heure
A l'écoute et respect des tâches confiées.
CHRISTIAN S.
il y a 1 mois
je suis vraiment très heureux des prestations proposées par Domaliance et de l'aide ménagère qui m'accompagne avec régularité.
Voir plusANNE C.
il y a 1 mois
Lors de mon immobilisation de plus de 2 mois j'ai eu la chance d'être aidée deux fois par semaine (à des jours et des horaires choisis par moi :-) ) par des aides à domicile de chez Domaliance, très a...
Voir plusASTRID E.
il y a 2 mois
Travail effectué, mais la communication pose un problème : les problèmes personnels ne doivent pas faire partie de la prestation.
Voir plusEDITH G.
il y a 8 mois
Je regrette beaucoup qu’il n’y a pas plus de personnes dans votre société, ce qui fait que lorsque une employée est absente pas de possibilité pour la remplacer, dommage !!!!
Voir plusMARCELLE A.
il y a 10 mois
Je reconnais avoir lu et j'accepte les conditionsd'utilisation, la politique de confidentialité de custplace et de ses partenaires.
Voir plusMATHIEU L.
il y a 11 mois
Très professionnelle et toujours a l'écoute
Voir plusRamos N.
il y a 1 an
Pas très contente des prestations, suite à mon contrat
Voir plusCOLINE B.
il y a 1 an
Après une première visite je suis conquise et la prestation est même meilleure que celle que j'ai pu avoir précédemment avec un autre prestataire de ménage !
Voir plusMIREILLE C.
il y a 1 an
En général les personnes qui interviennent sont ponctuelles et à l’écoute. Elles manquent quelquefois de formation et d’initiative. Domaliance fait de son mieux pour adapter les horaires et les rempla...
Voir plusAURORE M.
il y a 1 an
Ménage réalisé par Estelle, elle est efficace et très agréable.
Voir plusAvis client Domaliance Melun
DANIELLE S.
Très satisfaite de la prestation de ESTELLE
Très satisfaite de la prestation de ESTELLE
Expérience prouvée le 21/07/2026
FABIENNE G.
Intervenante à l heure
Intervenante à l heure
A l'écoute et respect des tâches confiées.
Expérience prouvée le 08/07/2026
AURELIE D.
Parfait
Parfait
100% pro
Expérience prouvée le 08/06/2026
il y a 4 semaines
Bonjour AURELIE DESCARPENTRIES,
Merci pour votre message ! Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe 😊
Très bonne journée à vous !
L'équipe Domaliance Melun
CHRISTIAN S.
je suis vraiment très heureux des prestations proposées ...
je suis vraiment très heureux des prestations proposées par Domaliance et de l'aide ménagère qui m'accompagne avec régularité.
Expérience prouvée le 16/12/2025
il y a 1 mois
Bonjour CHRISTIAN SIRET, Quel plaisir de lire votre retour positif sur notre accompagnement ! Nous vous remercions grandement pour votre confiance. Excellente journée à vous 😊
L'équipe Domaliance Melun
DANIELLE P.
Satisfaite des prestations
Satisfaite des prestations
Expérience prouvée le 08/01/2026
il y a 1 mois
Bonjour DANIELLE PEYREFITTE,
Merci pour votre message ! Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe 😊
Très bonne journée à vous !
L'équipe Domaliance Melun
MANELLE B.
Service réactif aux diverses demandes.
Service réactif aux diverses demandes.
Expérience prouvée le 28/05/2026
il y a 1 mois
Bonjour BELKHADRA MANELLE,
Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive 😊. Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Domaliance Melun
ANNE C.
Aides à domicile 5 étoiles: agréables et efficaces! Merci...
Lors de mon immobilisation de plus de 2 mois j'ai eu la chance d'être aidée deux fois par semaine (à des jours et des horaires choisis par moi :-) ) par des aides à domicile de chez Domaliance, très agréables et très efficaces. Je tiens à remercier tout particulièrement Solène qui s'est montrée tout à la fois avenante et prévenante, allant jusqu'à anticiper mes besoins. Mais quel plaisir de se sentir ainsi en confiance quand on est ainsi diminuée.
Merci à vous mesdames!...
Expérience prouvée le 12/05/2026
il y a 1 mois
Bonjour ANNE COLMANT,
Merci pour votre message ! Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe 😊
Très bonne journée à vous !
L'équipe Domaliance Melun
ASTRID E.
Travail effectué, mais la communication pose un problème ...
Travail effectué, mais la communication pose un problème : les problèmes personnels ne doivent pas faire partie de la prestation.
Expérience prouvée le 07/05/2026
il y a 1 mois
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la communication de notre intervenante. Nous comprenons que certains échanges aient pu vous mettre mal à l’aise et regrettons sincèrement cette situation.
À la suite de nos échanges téléphoniques, l’agence a pris en compte vos inquiétudes et a immédiatement proposé un changement d’intervenante afin de vous rassurer et de garantir des interventions dans un cadre plus serein. Par la suite, et à votre demande, l’intervenante initiale a finalement été repositionnée à votre domicile.
Nous restons toutefois vigilants concernant le comportement professionnel attendu de nos salariés et les rappels nécessaires ont déjà été effectués auprès de l’intervenante concernée.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Domaliance
EDITH G.
Je regrette beaucoup qu’il n’y a pas plus de personnes ...
Je regrette beaucoup qu’il n’y a pas plus de personnes dans votre société, ce qui fait que lorsque une employée est absente pas de possibilité pour la remplacer, dommage !!!!
Expérience prouvée le 05/05/2025
JACQUES R.
Tout est parfait
Tout est parfait
Expérience prouvée le 15/05/2025
il y a 9 mois
Bonjour JACQUES RIOU,
Quel plaisir de lire votre retour positif sur notre accompagnement ! Nous vous remercions grandement pour votre confiance. Excellente journée à vous 😊
L'équipe Domaliance Melun
MARCELLE A.
Je reconnais avoir lu et j'accepte les conditionsd'utilisation, ...
Je reconnais avoir lu et j'accepte les conditionsd'utilisation, la politique de confidentialité de custplace et de ses partenaires.
Expérience prouvée le 18/03/2025
il y a 9 mois
Bonjour MARCELLE ALLONCLE,
Quel plaisir de lire votre retour positif sur notre accompagnement ! Nous vous remercions grandement pour votre confiance. Excellente journée à vous 😊
L'équipe Domaliance Melun
MATHIEU L.
Très professionnelle et toujours a l'écoute
Très professionnelle et toujours a l'écoute
Expérience prouvée le 05/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour LEFEBURE MATHIEU,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis. Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.
Belle journée 😊
L'équipe Domaliance Melun
CHANTAL D.
Personnel très compétent
Personnel très compétent
Expérience prouvée le 20/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour DUBOIS CHANTAL,
Merci pour ces 4 étoiles ! Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaits de nos services à la personne.
Belle journée, L'équipe Domaliance Melun
Ramos N.
Pas très contente des prestations, suite à mon contrat ...
Pas très contente des prestations, suite à mon contrat
Expérience prouvée le 03/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité de Domaliance. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant les prestations mises en place dans le cadre de votre contrat.
Nous regrettons sincèrement que le service rendu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification auprès de notre agence, il apparaît en effet que certaines consignes initialement convenues n’ont pas été respectées, notamment la fréquence des interventions et l’absence de point de suivi. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour cette situation.
Concernant la salariée affectée à votre domicile, nous sommes désolés que les tâches demandées n’aient pu être réalisées dans leur intégralité. Nous veillerons à adapter au mieux les interventions à vos besoins à l’avenir, en tenant compte des capacités de nos intervenants et de vos priorités.
Enfin, nous avons bien noté les difficultés rencontrées dans la gestion administrative de votre dossier, notamment l’envoi des factures. Une régularisation est en cours, et notre équipe reste disponible pour tout complément ou clarification nécessaire.
Sachez que votre satisfaction est au cœur de nos priorités et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de notre accompagnement.
Nous restons à votre écoute pour faire un point si vous le souhaitez.
Bien cordialement,
L'équipe Domaliance
COLINE B.
Après une première visite je suis conquise et la prestation ...
Après une première visite je suis conquise et la prestation est même meilleure que celle que j'ai pu avoir précédemment avec un autre prestataire de ménage !
Expérience prouvée le 04/06/2025
il y a 1 an
Bonjour BOIVIN COLINE,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Melun
HUGUETTE S.
Domaliance A l’écoute et pro Mer
Domaliance A l’écoute et pro Merci
Expérience prouvée le 26/03/2025
il y a 1 an
Bonjour SANE HUGUETTE,
Nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter.
Nous sommes ravis que les prestations servies à votre domicile vous apportent satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Domaliance Melun
VALERIE F.
Très satisfaite.
Très satisfaite.
Expérience prouvée le 05/05/2025
il y a 1 an
Bonjour FONT VALERIE,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Melun
MIREILLE C.
Avis globalement positif
En général les personnes qui interviennent sont ponctuelles et à l’écoute. Elles manquent quelquefois de formation et d’initiative. Domaliance fait de son mieux pour adapter les horaires et les remplacements.
Expérience prouvée le 17/10/2024
il y a 1 an
Bonjour CRAMBLAIN MIREILLE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de procéder à l'évaluation de notre agence Domaliance.
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Domaliance Melun
AURORE M.
Ménage réalisé par Estelle, elle est efficace et très ...
Ménage réalisé par Estelle, elle est efficace et très agréable.
Expérience prouvée le 09/01/2025
il y a 1 an
Bonjour MICHON AURORE,
Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊. Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Domaliance Melun
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