Avis clients Domaliance Caen

Bonjour, 

Je suis Julie du service qualité de Domaliance, j’ai bien pris en compte votre avis. 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons pris contact avec votre agence concernant votre avis.  

Après investigation avec notre responsable, le commentaire concerne les prestations réalisées au domicile de votre fille. Or, votre fille nous a exprimé récemment sa satisfaction à propos des prestations réalisées  à son domicile. Nous vous invitons à prendre contact avec notre agence domaliance  à Caen ; Notre équipe se fera un plaisir de vous présenter les prestations proposées et leur fonctionnement. 

Nous vous remercions et nous vous souhaitons, Madame, une bonne journée. 

Bien cordialement, l’équipe Domaliance.

Bonjour, 

Je suis Najoi du service qualité Domaliance. Nous avons bien pris en compte votre retour et nous regrettons de lire votre insatisfaction. Votre avis a fait l’objet d’un point avec votre agence. Nous avons parfaitement conscience que la rotation des intervenants au démarrage des prestations à votre domicile a pu être source de désagréments. Suite à votre avis, notre responsable a pris contact avec vous pour faire le point sur la situation. Nous sommes heureux d'apprendre, suite à cet échange, que la problématique exposée ait pu être solutionnée. Nous avons également eu vent de plusieurs points de satisfaction envers votre agence : réactivité à propos de vos demandes, déplacement systématique de l’agence lors de la présentation d’un nouvel intervenant. Nous espérons désormais une poursuite de collaboration avec votre agence dans les meilleures conditions. 

Nous vous souhaitons une excellente journée. 

Cordialement, L'équipe Domaliance.