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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance Caen.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Globalement bonne expérience mais il faut rappeler régulièrement les consignes pour obtenir des prestations conformes aux exigences en raison d'une multitude de personnels qui changent et tournent en fonction des plannings... La rigueur et qualité des intervenants est d'ailleurs inégales.
Bonjour GUIBERT ARMELLE,
Nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter.
Nous sommes ravis que les prestations servies à votre domicile vous apportent satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Domaliance Caen
il y a 11 mois
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que voulez vous que je dise ? sinon que je suis satisfaite du jeune homme qui vient chez moi , et pendant son absence la remplaçante a été parfaite
Bonjour CAR ELIANE,
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif concernant l'équipe de notre agence Domaliance.
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Domaliance Caen
il y a 11 mois
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Service très sérieux et efficace
Bonjour Lenoir Régine,
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L'équipe Domaliance Caen
il y a 1 an
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Pour e moment, tout va bien
Bonjour BOSSE MARIE CLAUDE,
Nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter.
Nous sommes ravis que les prestations servies à votre domicile vous apportent satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Domaliance Caen
il y a 1 an
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Interventions plutôt bien menées. Très bon relationnel. Simplicité administrative (facturation, etc...)
Bonjour Monsieur LAMELOISE Alain,
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif concernant l'équipe de notre agence Domaliance.
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L'équipe Domaliance Caen
il y a 1 an
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ponctualité sérieux
Bonjour Monsieur TAMBOSCO,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de procéder à l'évaluation de notre agence Domaliance.
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L'équipe Domaliance Caen
il y a 1 an
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Très bonne prestation, personne sérieuse. Nous en sommes satisfaits.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Domaliance. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Domaliance
il y a 1 an
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Cela fait 3 fois que cette personne vient . elle fait 2 h à chaque fois, pour le moment, je suis très satisfaite, elle est propre, rapide, arrive à l'heure et est très polie
Bonjour,
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Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Domaliance
il y a 2 ans
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Nous sommes ravis de la prestation. nous préférerions une intervention le vendredi contre le mardi à ce jour mais cela n était pas disponible. très bon suivi avec le carnet de liaison.
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Mieux agir avec discernement pour certains intervenants ... se mettre davantage en intelligence dituationnelle devant des personnes de 80 ans et + et s adapter avec les difficultés psychologiques de cet âge
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L'intervenante fait un très bon travail. la communication avec l'agence n'est pas toujours optimale (je ne suis pas toujours prévenue de l'absence de mon intervenante). lors d'un remplacement, j'ai eu 4 intervenantes différentes en 3 mois alors que la 1ère qui est restée 6 semaines donnait satisfaction et était disponible sur les créneaux demandés). enfin, le prix de la prestation est élevé alors que le salaire de l'intervenante est scandaleusement bas.
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Très satisfaite des intervenantes que j’ai eu et notamment de blerina et Émilie. probleme de remplacement d’emilie au début de son arrêt maladie, contact et prise en charge tardifs. résolu par le retour de jennifer, très professionnelle.
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L'idéal serait d'avoir toujours le même intervenant au domicile des bénéficiaires des prestations, pour éviter des situations difficiles à gérer pour les personnes de grand âge.
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Des débuts difficiles avec la correspondante de l agence puis une nette amélioration avec des propositions adaptées lors des remplacements pour les congés.