| Vendredi | 9:00 - 12:30, 14:00 - 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 9:00 - 12:30, 14:00 - 17:30 |
| Mardi | 9:00 - 12:30, 14:00 - 17:30 |
| Mercredi | 9:00 - 12:30, 14:00 - 17:30 |
| Jeudi | 9:00 - 12:30, 14:00 - 17:30 |
Radar de confiance
·Avis client Domaliance Lannion
MIREILLE B.
il y a 1 an
Intermédiaire de proximité pour recruter et gérer facilement l’emploi d’une aide à domicile
Voir plusMARIE-LAURE G.
il y a 1 an
Bien informée, horaires respectés, un ménage comme si je l'avais fait, même mieux !
Voir plusAlain V.
il y a 1 an
Je n'ai rencontré que des problèmes : changement régulier d'intervenants, changement de jours d'intervention, paiement sans prise en compte de la prise en charge URSAAF.
Voir plusCHRISTIAN C.
il y a 1 an
Très satisfait de l'équipe domaliance, un management très à l'écoute, une planification agile et une très bonne réactivité pour ajuster la prestation
Voir plusCHRISTIAN C.
il y a 1 an
Très satisfait de l'équipe domaliance, un management très à l'écoute, une planification agile et une très bonne réactivité pour ajuster la prestation
Voir plusCELIA S.
il y a 1 an
Très contente car depuis le début j’ai eu la même personne qui est venue chez moi!
Voir plusLydia L.
il y a 1 an
Bonne gestion de nos besoins et avec du personnel qui nous donne satisfaction .
Voir plusPhilippe A.
il y a 2 ans
tres bien, tres souple elisabeth tres efficace et charmante
Voir plusMichele M.
il y a 2 ans
Conforme à nos attentes. Bonne communication.
Voir plusJulien M.
il y a 2 ans
Prestations fates mais juste au minimum pas dans la profondeur d'où la petite étoile en moins. Sinon personnel très agréable et ponctuelle
Voir plusMarie-Louise M.
il y a 2 ans
Personnels compétents et très serviables, gentils et attentionnés
Voir plusMarie - Annick M.
il y a 2 ans
Tres bien personnel tres sympathiqueet tres efficace
Voir plusAndré M.
il y a 2 ans
La mise en route a été quasiment immédiate, les procédures sont rodées , les contacts sont faciles, le suivi est efficace, le tout fait que c'est bien agréable. Et en plus les personnes qui intervienn...
Voir plusMonique M.
il y a 2 ans
MAIWEN BONTOUX est exceptionnelle et très organisée
Voir plusAvis client Domaliance Lannion
PIERRE B.
Le personnel est sympathique en général
Le personnel est sympathique en général
Expérience prouvée le 13/10/2024
Bonjour Monsieur Bliard,
Je suis Mélanie du service qualité de Domaliance.
Je vous remercie pour votre confiance ainsi que pour votre évaluation de notre agence Domaliance Lannion.
Très attentive à la satisfaction de nos clients et de nos bénéficiaires, je me tiens à votre écoute. Pour me faire part de vos éventuelles remarques ou suggestions, n'hésitez pas à m'adresser un mail à l'adresse : [email protected]
Je vous souhaite une agréable journée,
Mélanie de l’équipe Domaliance.
Brigitte B.
Compétences et discrétion
Compétences et discrétion
Expérience prouvée le 25/01/2024
MIREILLE B.
Intermédiaire de proximité pour recruter et gérer facilement ...
Intermédiaire de proximité pour recruter et gérer facilement l’emploi d’une aide à domicile
Expérience prouvée le 25/07/2024
MARIE-LAURE G.
Bien informée, horaires respectés, un ménage comme ...
Bien informée, horaires respectés, un ménage comme si je l'avais fait, même mieux !
Expérience prouvée le 08/08/2024
Alain V.
Je n'ai rencontré que des problèmes : changement régulier ...
Je n'ai rencontré que des problèmes : changement régulier d'intervenants, changement de jours d'intervention, paiement sans prise en compte de la prise en charge URSAAF.
Expérience prouvée le 05/08/2024
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité de Domaliance. Nous vous remercions pour le temps pris à nous relater ces faits. Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments exposés, à propos desquels nous avons fait le point avec notre agence. Tout d’abord, nous comprenons votre déception quant à l’absence de votre intervenante, pour des raisons de santé. Votre agence vous a proposé plusieurs solutions de remplacement, afin de répondre à nos obligations de continuité de services. Sachez monsieur que ces multiples changements, dont certains ont été refusés par vos soins, nous compliquent aussi la gestion de nos plannings. Mais nous tenons compte de votre précieux retour pour éviter de reproduire une telle situation à l’avenir. Puis, en ce qui concerne la mise en application de l’Avance Immédiate du crédit d’Impôts (AICI) : ce retour nous a permis de rappeler à notre équipe l’importance d’un discours limpide à ce propos à la signature d’un contrat. Nous vous prions de nous excuser si notre communication n’a pas été claire. Il s’agit effectivement d’une règle venant de l’Urssaf : le 1er prélèvement n’est pas éligible à l’AICI, celui-ci est actif à partir du 2nd prélèvement. Mais soyez rassuré sur le fait que vous recevrez une Attestation fiscale l’année prochaine, qui vous permettra de bénéficier du crédit d’impôt sur les prestations réalisées à votre domicile, en la conforme application de la Loi n°2005-841 du 26/07/2005 dite « Loi Borloo ».
Nous vous remercions pour le temps pris à partager votre expérience, et nous vous souhaitons Monsieur, une excellente continuation.
Bien cordialement,
L’équipe Domaliance
CHRISTIAN C.
Très satisfait de l'équipe domaliance, un management ...
Très satisfait de l'équipe domaliance, un management très à l'écoute, une planification agile et une très bonne réactivité pour ajuster la prestation
Expérience prouvée le 30/01/2024
CHRISTIAN C.
Très satisfait de l'équipe domaliance, un management ...
Très satisfait de l'équipe domaliance, un management très à l'écoute, une planification agile et une très bonne réactivité pour ajuster la prestation
Expérience prouvée le 30/01/2024
CELIA S.
Très contente car depuis le début j’ai eu la même personne ...
Très contente car depuis le début j’ai eu la même personne qui est venue chez moi!
Expérience prouvée le 29/01/2024
MARIE LAURE K.
Totalement satisfaite
Totalement satisfaite
Expérience prouvée le 12/06/2024
steredenn.by
Changement trop fréquent de personnel
Changement trop fréquent de personnel
Expérience prouvée le 26/01/2024
Bonjour,
Je suis Najoi du service Qualité Domaliance. Sachez que nous avons bien pris en compte votre retour. Nous comprenons votre ressenti concernant le changement d’intervenants pour les prestations, néanmoins sachez que ces changements ont pour but de garantir une continuité de services à votre domicile. Toutefois, nous vous invitons à contacter votre agence pour discuter plus en détail de cette situation et trouver une solution adaptée à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne continuation et une excellente journée.
Cordialement, L’équipe Domaliance.
Lydia L.
Bonne gestion de nos besoins et avec du personnel qui ...
Bonne gestion de nos besoins et avec du personnel qui nous donne satisfaction .
Expérience prouvée le 16/04/2024
Philippe A.
tres bien, tres souple elisabeth tres efficace et charmante ...
tres bien, tres souple elisabeth tres efficace et charmante
Expérience prouvée le 18/06/2024
Michele M.
Conforme à nos attentes. Bonne communication.
Conforme à nos attentes. Bonne communication.
Expérience prouvée le 17/04/2024
Julien M.
Prestations d'aides ménagères
Prestations fates mais juste au minimum pas dans la profondeur d'où la petite étoile en moins. Sinon personnel très agréable et ponctuelle
Marie-Louise M.
Personnels compétents et très serviables, gentils et ...
Personnels compétents et très serviables, gentils et attentionnés
Expérience prouvée le 08/04/2024
Marie - Annick M.
Tres bien personnel tres sympathiqueet tres efficace ...
Tres bien personnel tres sympathiqueet tres efficace
Expérience prouvée le 08/04/2024
Madame PADEL M.
Très bonne expérience. Petsonnel compétent.
Très bonne expérience.
Expérience prouvée le 02/03/2024
André M.
La mise en route a été quasiment immédiate, les procédures ...
La mise en route a été quasiment immédiate, les procédures sont rodées , les contacts sont faciles, le suivi est efficace, le tout fait que c'est bien agréable. Et en plus les personnes qui interviennent sont charmantes, souriantes et consciencieuses .
Expérience prouvée le 12/02/2024
Monique M.
MAIWEN BONTOUX est exceptionnelle et très organisée ...
MAIWEN BONTOUX est exceptionnelle et très organisée
Expérience prouvée le 05/01/2024
Jean-Pierre M.
Excellente prestation
Excellente prestation
Expérience prouvée le 05/01/2024
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10 Avenue du Général de Gaulle, 22300 Lannion
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