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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance Tarbes.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Tarbes

Je pensais que le fait de passer par un organisme j’aurais ...

Je pensais que le fait de passer par un organisme j’aurais une personne pour effectuer le ménage de compétant, mais ce n’est pas le cas
Personne très lente, fait pas grand chose en 2h

Par MARTINE B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 27/02/2025

Bonjour,

Je suis Stella du service qualité de Domaliance. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d’apprendre que la prestation n’a pas répondu à vos attentes.

La qualité du service et la compétence de nos intervenants sont des priorités essentielles pour notre organisme. Votre retour est précieux car il nous permet d’identifier les points à améliorer et d’agir en conséquence.

Nous souhaiterions comprendre ce qui vous amène à un tel constat afin de mieux cerner la situation et d’y apporter une réponse adaptée. N’hésitez pas à contacter votre agence pour échanger à ce sujet.

La qualité de nos services est une priorité, et votre retour nous aide à progresser.

Bien cordialement,

L'équipe Domaliance

Par Domaliance Tarbes Domaliance Tarbes il y a 5 mois
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Domaliance Tarbes

Incompréhension

La responsable me donne mon préavis car j'ai refusé 2 personnes dont le travail était déplorable

Par Jeanne M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/04/2024

Bonjour, 


Je suis Najoi du service qualité Domaliance. Nous avons bien pris en compte votre retour et nous regrettons profondément votre insatisfaction. Nous comprenons parfaitement votre sentiment concernant la situation que vous avez vécue. Cependant, compte tenu des difficultés rencontrées, notamment les refus d'intervenants à votre domicile et les droits de retrait exercés, nous ne pouvons pas garantir une continuité de service chez vous. Nous vous transmettrons prochainement une explication plus détaillée de la situation. N'hésitez pas à contacter votre agence pour obtenir plus d'informations et de clarifications à ce sujet. 


Nous vous souhaitons une bonne continuation et une excellente journée. 


Cordialement, L'équipe Domaliance.

Par Domaliance Tarbes Domaliance Tarbes il y a 1 an