AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Le travail effectué par les interve
Le travail effectué par les intervenantes qui sont venues chez moi jusqu'à présent est correct par contre elles ne viennent qu'une fois sur deux et je ne suis pas forcément prévenue ou prévenue au dernier moment ce qui est difficilement gérable. je m'adapte aux planings proposés même si les horaires ne me conviennent pas forcément afin faciliter leur venue et ne leur demande que du ménage classique mais à priori pour l'instant cela ne change rien elles me font défaut une fois sur deux ?
Bonjour,
Je suis Najoi du service qualité Domaliance, nous
vous remercions pour votre retour concernant nos services. Nous
comprenons à quel point la ponctualité et la communication sont
essentielles dans notre secteur d'activité, et nous nous excusons
sincèrement pour les désagréments que vous avez pu rencontrer par le
passé.
Nous avons pris en compte votre expérience avec l'intervenante concernée, et nous avons pris des mesures pour résoudre ce problème en la remplaçant par un professionnel adapté à vos besoins. Nous sommes heureux de constater que depuis début septembre, tout se passe bien et que vous êtes satisfaite de nos services.
Nous sommes désireux d'offrir une assistance de
qualité à nos clients et nous prenons très au sérieux toutes les
remarques qui nous permettent d'améliorer nos prestations. Si vous avez
d'autres suggestions ou préoccupations, n'hésitez pas
à nous en faire part à l’adresse mail [email protected]. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité et restons à votre disposition pour toute demande ou remarque.
Cordialement,
L'équipe Domaliance.
il y a 2 ans
