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Ça fait 4 mois que j’attends un retour de DOMINOS VANNES ...

Ça fait 4 mois que j’attends un retour de DOMINOS VANNES un remboursement de commande et j’ai toujours rien reçu. J’ai contacté le siège par téléphone qui me dit qui va contacté le franchisé et rien ne se passe !!!
Il y a 2, 3 semaines Le superviseur m’a appelé pour me dire que le franchisé allait me fait le virement le jour même !!! Rien a été fait je l’ai recontacté, et m’a dit répondu que lui à son niveau ne pouvait plus rien faire et que j’aurai qu’à faire attention la prochaine fois !!!
Mais quel honte !!!

Par Arno il y a 1 an
Date d'expérience le 12/11/2022

Service client qui est mauvais 2 mois que j'attend ...

Service client qui est mauvais 2 mois que j'attend un remboursement pour une pizza non livré, j'ai contacter le service client plusieurs fois sur les réseaux sociaux au début ils répondaient aujourd'hui ils ne répondent plus en me laissant des vu plus jamais je commande chez Domino's leurs services client est nul c'est fou d'avoir un service client comme ça en 2022.

Par Bizon il y a 1 an
Date d'expérience le 10/04/2022

Reçu promo 2ieme pizza acheté 50 pourcent ... Super ... pas eu la commande effectué

Reçu promo 2ieme pizza acheté 50 pourcent ... Super promo on commande 6 médium ... On reçoit la commande reçu 6 petits formas (25cm) au lieu des médiums commandé 30cm .. Habituellement toujours respecté mais pas de promo là une promo et tout à coup la pizza rétréci au four lol On appel au cas où il y aurait une erreur rien à faire ils n'admettent pas l'erreur (normal si c'est fait expres).. On ne commandera plus ...

Par Deman il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/03/2022

Dernière commande chez dominos

Je commande toujours une pepina sans olive, 1 margharita, et 1 oriental sans oignons.
C'est la 2 ème fois que le goût de la pepina est immangeable( On a 35 kilomètres jusque chez eux , mon mari va en chercher de temps en temps et les rapporte à la maison) La 1 ère fois la personne que j'ai eu au tel a été très compréhensive. Ce soir le monsieur très désagréable m'explique que je dois leur rapporter la pizza et qu'il me la change, je lui dit je vais pas me payer 70 kilomètres aller retour pour une pizza payée 8 euros d'autant plus le prix du gasoil. Il me dit vous auriez été sur Besançon on vous faisait l'échange, on serait même venu la chercher. Je lui dit demain je suis a besancon j'ai pas le temps de venir je suis a l'opposé. Il me répond on peut rien faire. Je lui dit OK je commande plus chez vous, il dit je m'en fiche

Par Slama il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/11/2021

PIZZA FROIDE

JE COMMANDE UNE PIZZA A 18H45 JE SONNE A 19H23 POUR SAVOIR OU ELLE ES
ON ME REPOND QUE MON NUMERO ETAIT PAS LE BON ET QU ELLE ES RETOURNER CHEZ DOMINOS .

NUMERO PEUT ETRE PAS CORRECT OK MAIS LA SONNETTE A LA PORTE ON CONNAIT PAS .

19H59 RETOUR DE MA PIZZA FROIDE FROIDE MEME PIZA CUITE SUIVANT TRACKER 18H55 .
HONTEUX TOTALEMENT INNACEPTABLE POUR UNE ENSEIGNE COMME CELA

UNE PIZZA QUI A FAIT DEUX TRAJETS EN MOBILETTE ET QUI ME REVIENS FROIDE COMPLETEMENT DEFONCE PHOTO CI-DESSUS PRISE DANS L ASCENSEUR APRES QUE LE LIVREUR MA PRESQUE JETTER LA PIZZA A LA PORTE ENNERVE PROBABLEMENT D ETRE REVENU UNE SECONDE FOIS ET TOUJOURS SANS PROPOSER DE SAUCE MAIS CELA C EST A CHAQUE FOIS PLUS DE SAUCE PIQUANTE N EST DONNER ET POURTANT MEME PRIX POUR LES PIZZA SOIT .

Par LU il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/04/2021

Hier le 8/04/2021 j'ai commander une pizza au Domino's ...

Hier le 8/04/2021 j'ai commander une pizza au Domino's de ma ville, les réductions ne marche pas et une fois la commande arrivée, mon amie et moi avant manger 2 cheesy bread, et je fu la seule à manger deux part de la pizza forestière.
Le soir à 00h je me réveil régurgitant toute la pizza. Hygiène à surveiller !

Par Deka il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/04/2021

Bonjour à tous mauvaise expérience chez dominos Avron ...

Bonjour à tous mauvaise expérience chez dominos Avron un magasin sale le manageur (hamza )qui c pas faire son travaille fait très attention il ne jeté jamais les ingrédients périmés pour ne pas être en perte d'ingrédients les gastro ne sont pas tro laver ou sinon à la vas vite les ingrédients qui sont halal sont pleins de graisse de porc car ça ne se lave pas les mains après avoir toucher le porc ensuite sa touche les ingrédients halal je vous parle en connaissance de cause car j'ai travailler là-bas très mauvaise expérience a pars sa je suis tomber sur une bonne équipe mes le manageur il c rien fait du tout je vous recommande de pas manger à dominos pizza encore moins ce lui du 20eme merci

Date d'expérience le 29/03/2021

Vraiment c’est affreux, la personne qui prend les commandes ...

Vraiment c’est affreux, la personne qui prend les commandes est un jeune vulgaire qui n’a aucun respect envers ses clients, il m’a dit « vous cassez les coui*** je prends pas votre commande » vraiment à fuir c’est vraiment des guignons, quand j'était en train de prendre ma commande il n'écoutais pas et n'écrivait rien aussi, il ne s'en souciais pas du tout de ma commande il s'en foutais. Ils n’avaient pas la pâte que je voulais, vraiment vous pouvez manger de la pierre que c’est mieux de commander chez eux. Chez eux on a l’impression que le client lui doit tout le respect du monde alors que eux sont des jeunes abrutis qui manquent de respect aux clients.

Par Nessie il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/03/2021
Le manageur je vous parle en connaisse de cause j'ai travailler la ba
Par [email protected] il y a 3 ans
Attention ingrédients périmés la manageur ne jeté jamais pour ne pas être en perte
Par [email protected] il y a 3 ans

A mon horreur et à ma colère, j'ai découvert que Domino's ...

A mon horreur et à ma colère, j'ai découvert que Domino's Pizza utilise des poulets issus des pires conditions d'élevage intensif. Domino's doit s'engager comme l'ont fait de nombreuses entreprises à faire barrage aux pires pratiques de l'élevage intensif et à garantir un accès au plein air pour les animaux. Nous boycottons cette enseigne jusqu’à nouvel ordre, suivez nous.

Par Lakke il y a 3 ans
Date d'expérience le 24/09/2020

arnaque

arnaque!!!
La dame passe 2 fois ma carte bleu me disant que la première fois n'est pas passé mais à la fin j'ai bien eu 2 retrait sur mon compte .
En regardant sur internet je me rends compte que ça arrive souvent chez eux

Par Opaline il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/08/2020

Honteux !!

Honteux !!
Pas de garnitures et la pâte de 1 mm est abusément fine !
Malgré les nombreuses critiques, domino's ne change rien dans sa gestion et dans les corrections demandées par la clientèle.
Apparemment ils ont encore suffisamment de clients pour mépriser la majorité des clients déçus. Il suffirait de boycotter cette enseigne jusqu'aux changements réclamés
A bon entendeur !

Par Hotbluster il y a 3 ans
Date d'expérience le 22/06/2020

Domino's Pizza ne s'est toujours pas engagé à bannir ...

Domino's Pizza ne s'est toujours pas engagé à bannir les pires pratiques d'élevage et d'abattage des poulets, et à privilégier le plein air.
Pizza Pai, Picard et bien d'autres entreprises se sont déjà engagées à respecter les critères de l'European Chicken Commitment.

Par Lili il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/06/2020

Elles sont où les garnitures ?!

Sérieux ?! Y’a deux tranches de champignons et à peine 3 morceaux de jambon sur ma reine. J’avais déjà été déçu par le manque de garniture alors j’avais pris les devant en demandant un supplément champignons sur ma pizza. J’ai payé le supplément mais ça n’a rien changé.
C’est la dernière fois que je prend une pizza au Domino’s de marly le roi. La dernière fois.

Par Matthieu il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/03/2020

Pas ma pizza, plus cher que prévu et en retard

Habituellement j'aime beaucoup les pizzas de Dominos mais aujourd'hui ils m'ont poussé à bout. Je rentre chez moi et je remarque et je n'aurai pas énormément de temps pour me cuisiner un repas car j'ai un rendez-vous médical en début d'après-midi ; ça tombe bien, il y a un Dominos dans mon pâté d'immeuble et des pizzas à 5,99€ avec en plus une boisson... Mais du 17 au 23 février pour 2 pizzas achetées, la 3è est offerte et en plus on est jeudi (les mardi et jeudi les pizzas "medium" [=>petites] et "large" [=>moyennes] sont toutes à 7,99€ maxi). Je suis chargé alors je les appelle une fois rentré mais là ils me disent la promo (2=3) n'est valable que via le site web avec un certain code. OK. Le site bug mais affiche bien (après avoir rentré le code) un encart qui rappel l'offre (2=3) et le prix de ma pizza (savoyarde large pâte classique) à 7,99€ mais il n'en apparait qu'une et il est indiqué qu'il manque 2 pizzas. Après de nombreuses tentatives de rajouter les 2 autres pizzas (identiques) qui apparaissent à part pour un total de 15,98€, je rappelle le Dominos en bas de chez moi et ils me disent qu'ils pourront exceptionnellement prendre en charge ma commande. Après quelques minutes je descend chercher les pizzas un peu pressé car je n'ai plus beaucoup d temps et là ils me sortent 3 pizzas "medium" et me réclament 21€. Je m'étonne, essaye d'expliquer la situation, que les prix fonctionnent sur le site et ils me répètent en boucle les même les arguments de promos incompatibles alors que le site mes prend bien en compte avant le bug
Finalement, je me retrouve avec 3 pizzas miniatures qui me coûtent nêtement plus cher que pévu, que je n'ai même plus le temps de remonter chez moi (je suis handicapé des jambes et et c'est trop long de remonter au 4è étage) et qui vont devoir rester dans la boîte aux lettres plusieurs heures, abimées car leurs boîtes sont plus grandes que ma petites boîte aux lettres et je mangerai plus tard en étant en plus en retard à mon rendez-vous.
Je ne vous dis pas merci, Dominos (on à pas le doit à la vulgarité dans les avis).

Par Angelfire il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/02/2020