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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR Bordeaux.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Évaluation des résultats erronée,pas d explications pratiques ni conseils d utilisation !
Aucun suivi postérieur.
Vraiment très déçu.
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de lire votre avis.
J'ai demandé au Responsable des ventes de votre région de vous rappeler afin de faire le point sur votre projet.
Vous serez prochainement recontacté.
Concernant le suivi de votre projet, vous pouvez nous contacter au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien à vous,
Bilal d'EDF ENR
il y a 9 mois
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Conseiller à l’écoute et disponible, avec un bon relationnel
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parfait contact avec le client; très bonne écoute, explications claires.
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Entretien très sympa mais au final pour un résultat nul
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Vous avez été recontacté par le Responsable des ventes de votre région ce jour. Il a apporté une réponse à toutes vos questions.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 9 mois
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Bonne présentation des atouts du solaire,
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Rendez-vous de conseil, estimation qui finalement se solde à une signature de contrat de ventd
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Pour un contrat signé fin janvier 2023, après 3 rendez vous de pose , après relances de notre part, EDF ENR vient d'annuler le notre projet d'installation de panneaux photovoltaïques
Cause annoncée: toiture ne rentrant pas dans les standards d' EDF ENR
Bonjour,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Suite à votre remarque, j'ai demandé au directeur des ventes de votre région de vous contacter pour faire le point sur votre projet.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 9 mois
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projet sérieux établi avec compétance
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Très bon conseiller, nous a bien orienté
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Super conseillé qui connaît bien sont travail
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Excellents contacts, explications et compositions des dossiers.
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Professionnel et repondant a toutes nos questions
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Le representant a bien tout expliqué et tres gentil
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