Avis clients EDF ENR Massy

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Votre retour est précieux et nous sommes conscients de votre remarque. Nous transmettons aux équipes concernées.

Vous pouvez optimiser votre autoconsommation et ainsi diminuer vos factures énergétiques. Nous vous recommandons notamment de mettre en marche vos appareils énergivores lors de vos pics de production, en milieu de journée.

Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note.

Nous comprenons votre remarque et la partageons à nos équipes. Le délai dépend de plusieurs facteurs : l'accord d'urbanisme, l'accord du partenaire financier (indépendant de notre contrôle), et la validation technique (sous notre contrôle).

Soyez rassuré, nous nous occupons de toutes ces démarches afin de faciliter votre installation. Vous pouvez suivre l'avancée de votre dossier depuis votre espace client.

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour,

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nos conseillers se doivent d'être exemplaires et pédagogues.

Le Responsable des ventes vous a contacté pour faire le point.

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour,

Nous sommes navrés de vous lire.

Votre demande d'annulation a bien été prise en compte.

Nos conseillers sont formés pour être pédagogue et professionnel lors de la visite.

Votre expérience va être partagée, auprès du responsable régional des ventes afin il a pris contact avec vous et vous rappellera ce soir comme convenu.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR