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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR Montpellier.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Déplacement d'un conseiller, conseiller à l'écoute de ses clients bonne explication concernant cette estansiont.
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Lors du rendez-vous avec votre commercial, j’ai pu avoir tous les éléments concernant ma demande d’installation de panneaux solaires. Beaucoup d’informations nécessaires à une étude personnalisée : maison intérieur électroménager. Habitudes de consommation
Étude de faisabilité à l’extérieur.
Personne très agréable à l’écoute et investi dans son rôle de conseiller.
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Le calcul du coût électrique n'est pas clair dans vos présentations (calcul sur 25 ans, avec remise etc...) et n'est pas représentatif du budget foyer réel.
une simulation du coût électrique tout confondu sur 25 ans serait franchement plus clair.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Afin de faire le point sur la visite, notre responsable régional des ventes a pu échanger avec vous et répondre à vos questions.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 11 mois
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Parfait, à l'écoute et très pertinent.
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Très professionnel, rassurant. Explications très clairs. Nous avons était conquis par l'entretien.
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Ponctualité au RDV. Bonnes explications. Le technicien maîtrise sont sujet
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Merci à Christophe.C super conseiller très à l'écoute très professionnel il a su nous convaincre merci d'avoir pris ce temps pour nous expliquer et de nous accompagner dans notre projet de panneaux solaires.
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Conseiller très professionnel et à l'écoute
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Lors du rendez-vous tout s’est bien passé, je voulais plus de précisions et repousser le projet. À plus tard donc l’annuler pour l’instant impossible de joindre le conseiller pour savoir les démarches à faire etc. donc c’est très moyen comme suivi client et accompagnement du client …
Bonjour,
Merci de votre retour sur votre expérience.
Vous avez eu pour faire le point le responsable régional des ventes, qui a pu répondre à votre demande.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 11 mois
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bon exposé mais dans un entretien qui dure deux heures . il manque des informations: exemple panneaux monocristallins ? peut-on bénéficier d aides de l'état? ou de la région?
Bonjour,
Merci de votre retour sur cet échange avec notre conseiller solaire.
Vous avez pu bénéficier d'un échange complémentaire avec le responsable régional des ventes sur ces aspects techniques.
Nous espérons que cela a pu répondre à vos interrogations.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 11 mois
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Prise de rdv rapide
Conseiller technique a l’écoute, très professionnel avec des explications claires et précises.
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Projet très bien présenté par votre conseiller ...clair ...précis ...on sait où on va contrairement à toutes ces sociétés ...
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Le représentant EDF très professionnel et de très bon conseils
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Très bon conseillé, à l’écoute et disponible. Parfait.
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Très bon contact, explications claires.
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Le recours à EDF ENR est pour moi un gage de sérieux, compétence et sérénité; il y a tellement de "margoulin" en la matière!
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La réunion d'information en collaboration avec la commune
a été très positive.
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