Avis clients EDF ENR Toulouse

Comme indiqué, le responsable régional des ventes va vous appeler pour faire un point sur votre demande.
Nous avons toujours été présents sur votre première installation et répondu à vos demandes, qui je l'espère vous apporte pleine satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance et de solliciter à nouveau nos services sur votre projet.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Nous sommes navrés de vous lire.

Je constate qu'un de nos conseillers solaires a pu venir vous voir il y a quelques semaines. Nous avons pu effectuer un état des lieux de votre installation.

Je demande pour faire un point sur votre projet à notre responsable régional des ventes de prendre contact avec vous.

Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Je transmets votre avis aux équipes qui sont intervenues. En parallèle, le responsable régional des ventes a cherché à vous joindre afin de faire avec vous le point sur votre projet.

Il reste disponible au numéro indiqué dans son message.

Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Je transmets votre avis aux équipes qui sont intervenues. En parallèle, je demande au responsable régional des ventes de vous appeler afin de faire avec vous le point sur votre projet.

Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
À des fins d'amélioration continue et pour répondre à vos interrogations, le responsable régional des ventes a cherché à vous appeler pour vous faire un point sur votre projet. Il reste disponible au numéro indiqué lors de son appel.
Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Le prix de nos installations reflète la qualité de ces dernières. En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet. Nos panneaux, sont des produits premium et uniques pour EDF ENR, avec une garantie de 25 ans.
Vous avez pu discuter avec notre responsable des ventes de votre région, ce dernier reste disponible pour toute demande.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Votre avis est essentiel dans l'amélioration de la relation avec nos clients chaque jour. Afin d'améliorer nos services et, si possible, vous apporter une solution, pouvez-vous nous indiquer les raisons de votre notation s'il vous plaît ?

Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire chacun de nos clients.

Si vous avez des questions, nous sommes joignables par téléphone 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien

Bonjour,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je vous présente au nom d'EDF ENR toutes nos excuses pour le désagrément.

Tous nos conseillers solaires sont formés pour être pédagogues et se doivent d'être exemplaire.

La visite à domicile permet de réaliser une étude approfondie afin de vous présenter une offre adaptée à vos besoins.

Je vous confirme que votre annulation a bien été prise en compte.

Le responsable régional des ventes a cherché à vous joindre il reste disponible au numéro indiqué dans son message.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour.

Nous comprenons votre besoin de réflexion et de projection pour votre installation photovoltaïque.

Nous sommes à vos côtés tout au long de votre projet et vous accompagner est une de nos priorités.

Afin de pouvoir faire un point, le responsable régional des ventes a pu échanger avec vous.

Nous restons également à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.

Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner à nouveau sur votre projet 10 ans après.

Je transmets votre avis aux équipes qui sont intervenues sur votre installation, votre satisfaction est notre priorité et le restera.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR