AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR Toulouse.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Acun reproche a faire au commercial. Mais très déçu des publicités mensongères. Promesse d aide de lEtat ,très éloigné de la réalité.
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que la visite de notre conseiller solaire a été à la hauteur de vos attentes et qu'il a su vous proposer une offre adaptée à vos besoins et à votre logement.
Comme nous l'avons évoqué lors de la visite, notre objectif est de vous accompagner au mieux dans votre projet d'installation solaire. C'est pourquoi nous vous proposons de convenir d'un appel téléphonique afin de faire le point sur votre situation et de vous informer plus en détail sur les différentes aides publiques disponibles à ce jour.
Notre responsable régional des ventes, a cherché à vous contacter personnellement pour répondre à toutes vos questions. Il reste disponible au numéro indiqué dans son message.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 semaine
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BONNES EXPLICATIONS ET SURTOUT BIEN RENSEIGNER AVEC DES MOTS SIMPLE
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belle prestation, mais beaucoup trop chère. Ce n'est pas justifiable.
Bonjour,
Merci pour ce complément d'informations sur la teneur de votre message. Nous accordons une grande importance à votre retour et réflexions dans le cadre d'une amélioration continue de nos services. Le responsable régional a cherché à prendre contact avec vous, il reste disponible au numéro indiqué dans son message vocal.
Nous sommes toujours disponibles pour la moindre question.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 3 semaines
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Le prix de nos installations reflète la qualité de ces dernières. En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet.
Nos panneaux, sont des produits premium et uniques pour EDF ENR, avec une garantie de 25 ans.
Pour échanger avec vous, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 3 semaines
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Il est bien gentil et agréable pour expliquer entièrement à propos de notre projet.
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Nous avons reçu Monsieur Emmanuel Walbert pour un projet de panneaux photovoltaïques . Il a su nous convaincre en répondant à toutes nos questions , et il est même revenu quelques jours après pour répondre à un mail que nous lui avions envoyé .
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Informations assez complètes mais offre chère
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le travail de nos équipes et la qualité de leur intervention.
Le prix de nos installations reflète la qualité de ces dernières. En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet.
Nos panneaux, sont des produits premium et uniques pour EDF ENR, avec une garantie de 25 ans.
Dans le but de pouvoir échanger avec vous, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Il reste disponible pour toute demande.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner dans votre projet photovoltaïque.
Nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d’EDF ENR
il y a 1 mois
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tres satisfait de l'etude du projet, devis un peu élecé cependant
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Explication précise, très bonne écoute. Un échange constructif.
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Prestation très bien expliquée et détaillée.
Par contre je n’ai pas donné suite car trop cher.
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Très à l’écoute et très professionnel.
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Personne sympathique et efficace.
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Dommage que le logiciel beug au cours des rdv.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes navrés que lors de la visite à domicile, notre conseiller solaire est connu un problème technique indépendant de notre volonté.
Dans le but de pouvoir comprendre votre insatisfaction et d'échanger sur votre projet, le responsable régional des ventes a pu échanger avec vous et reste à votre écoute.
Nous sommes disponibles pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 mois
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Bonne écoute, prise de temps et explications très satisfaisantes. On se sent en confiance.
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Contact agréable avec le conseiller EDF ENR ,mais peu de temps laissé à la réflexion. La signature du contrat doit être actée le jour même de la visite. Si ce n'est pas le cas, EDF ENR peut ne pas retenir vôtre dossier. Ceci me paraît un peu cavalier !!