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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Toulouse.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très contente, professionnel , à l’écoute
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La personne qui vend le profuit est competente , toutefois cette derniere insiste de maniere bien orchestre pour faire signer le contrat. Preuve faire signer en indiquant lu et approuve avec la signature
Le vendeur a recu une tresbonne formation! Merci EDF
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre besoin de temps de réflexion concernant votre projet photovoltaïque. Nous regrettons que le processus de vente ait été trop rapide et que vous n'ayez pas eu l'opportunité de réfléchir pleinement à votre décision. Notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous prochainement pour discuter de votre retour d'expérience et répondre à toutes vos questions. Nous vous remercions également pour la satisfaction exprimée concernant le professionnalisme de notre conseiller solaire.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 9 mois
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explications paarfaitement claires
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C'était très bien. On a les réponses à toutes nos questions.
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Conseiller très compétent, connait bien son job et propose des solutions réalistes. Cependant le coût final demeure assez élevé, mais c’est peut-être la rançon de traiter avec EDF Solaire. L’électricité qu’EDF ne vendra plus grâce à l’autoconsommation sera quand même récupérée par le biais de cette offre alternative.
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Le conseiller edf est très pro et répond à toutes les questions.
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Nous avons eu affaire à un conseiller très professionnel , à l'écoute et rassurant dans ses réponses.Son accompagnement a été une grande qualité et nous nous sommes sentis en confiance tout le long de nos échanges.
Dommage toutefois que le cout de l'investissement proposé soit trop élevé pour notre situation actuelle, ce qui nous empêche malheureusement d'aller plus loin.
Merci malgré tout pour votre disponibilité et votre sérieux.
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Très bien satisfait de mon rendez-vous.
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super conseiller qui a apporter une resolution a notre projet
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Conseils clairs et professionnel, n'essaye pas de nous vendre à tout prix une solution.
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Un long entretien qui s’est terminé par un contrat
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le concept nous a emballe ,mais nous ne pourrons en dire plus que lorsque tout sera installe et apres les premieres experiences
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Très bon contact avec le commercial. Pas de mise en pression. Explications claires et complètes. Garanties rassurantes. Taux de crédit avantageux. S'occupent de tout.
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Bonjour, nous sommes très satisfait de notre entretien avec Myriam. Elle nous a très bien expliqué le fonctionnement des panneaux photovoltaïques et du contrat qui leur est associé. On attends maintenant la pose 😊.
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Malgré les demandes de réflexions, le commercial a quand même procéder à une signature électronique d’un bon de commande avec un projet d’installation au sol. Hors le rdv était juste une prise d’information et le souhait était une installation sur toiture.
Cela ressemble fortement à de la vente forcée avec abus de confiance.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre entreprise n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Cela ne correspond pas à nos valeurs de transparence et de satisfaction client,alors que vous souhaitiez simplement obtenir des informations. Notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous pour répondre à toutes vos questions et vous aider à prendre une décision éclairée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons regagner votre confiance.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 10 mois
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