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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Toulouse.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Un long entretien qui s’est terminé par un contrat
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le concept nous a emballe ,mais nous ne pourrons en dire plus que lorsque tout sera installe et apres les premieres experiences
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Très bon contact avec le commercial. Pas de mise en pression. Explications claires et complètes. Garanties rassurantes. Taux de crédit avantageux. S'occupent de tout.
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Bonjour, nous sommes très satisfait de notre entretien avec Myriam. Elle nous a très bien expliqué le fonctionnement des panneaux photovoltaïques et du contrat qui leur est associé. On attends maintenant la pose 😊.
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Malgré les demandes de réflexions, le commercial a quand même procéder à une signature électronique d’un bon de commande avec un projet d’installation au sol. Hors le rdv était juste une prise d’information et le souhait était une installation sur toiture.
Cela ressemble fortement à de la vente forcée avec abus de confiance.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre entreprise n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Cela ne correspond pas à nos valeurs de transparence et de satisfaction client,alors que vous souhaitiez simplement obtenir des informations. Notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous pour répondre à toutes vos questions et vous aider à prendre une décision éclairée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons regagner votre confiance.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 8 mois
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conseiller très professionnel aimable et de très bonnes explications
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Nous étions à la recherche d’une solution solaire pour notre maison. Après avoir contacté plusieurs sociétés cette offre edf s’est imposée à nous. Plus d’écoute, plus d’explications, plus clair, plus de garanties, ....et moins cher que la concurrence. Que demander de plus. Nous recommandons chaudement edf solution solaire.
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personne très agréable et de bon conseil je recommande
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découverte de pleins d'information utiles et indispensables sur l'Energie solaire !!!!
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Très bonne présentation de l'offre, mais avec un financement bien trop élevé 3,98 sur 15 ans plus une assurance soit un total de plus de 9500 euros de coûts de crédit s+ le coût du projet soit 30000€ pour 4,25 kwc ...jusqu'au moment où il à fallu signer
Où nous nous sommes sentis dans l'obligation... mais après l'étude des taux de chez DOMOFINANCE nous ne pouvons pas nous engager (bien dommage) .Car avec une garantie à vie sur tt le matériels ....
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vos préoccupations. Nous sommes ravis que la présentation de notre offre vous ait plu, mais nous sommes désolés d'apprendre que les conditions de financement n'ont pas répondu à vos attentes.
Nous comprenons que le coût total du crédit et les conditions de financement sont des éléments cruciaux dans votre décision. Nous regrettons que vous vous soyez senti(e) dans l'obligation de signer, veuillez nous excuser pour tout inconfort que cela a pu causer. Nous nous engageons à offrir une transparence totale et à vous accompagner tout au long de votre projet, sans pression. Pour échanger avec vous notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 9 mois
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Proposition intéressante, bien présentée par Mansouri. Impatient de voir les retombées sur la facture. C'est un gros investissement et l'aide de l'état vraiment dérisoire.
À voir dans le temps.
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Très explicite, très bon conseils, sommes enchantés des conseils prodigués encore une fois merci beaucoup
