AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Bonjour,
je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction quant à la prestation des différents personnels avec lesquels j'ai été en contact pour ma démarche EDF ENR. De la personne que j'ai eu au téléphone pour la prise de RDV avec le technicien, que celle (Romane) pour la prise de RDV pour l'installation des panneaux. Toutes les deux ont été polies, sympathiques et s'exprimaient en bon français. Concernant le technicien, Mr Schimel, qui est venu à mon domicile, ce fut un vrai plaisir de le recevoir. Ponctuel, poli et très cordial, il a fait montre d'une très grande pédagogie. Des explications claires et complètes, des réponses précises aux questions, il est un grand professionnel. Du coup, j'ai communiqué ces coordonnées à une amie qui voulait des informations et qui finalement lance le chantier.
J'espère que mon avis servira aux personnes avec qui j'ai été en contact, car vraiment elles le méritent.
Cordialement.
M. DUEZ Patrick
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et enthousiaste. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec EDF ENR a été à la hauteur de vos attentes, et même au-delà.
Nous transmettons votre commentaire aux équipes qui ont pu intervenir et vous accompagner sur votre projet.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service de qualité irréprochable.
Enfin, nous vous remercions chaleureusement d'avoir recommandé nos services à votre amie. C'est la plus belle récompense que nous puissions recevoir.
Nos équipes sont à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d’EDF ENR
il y a 1 an
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Très bon relationnel, en espérant que les gains prévisionnels soient réels …
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Très professionnel, agréable, sympathique, bon conseiller !
Merci à Alexandre
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très bon contact disponibilité explications claires
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Très bon contact avec Aurélie PONEAU, elle est très professionnelle .
Elle à répondu à nos attentes.
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Je suis globalement satisfait même si le coût de l'installation me semble un peu élevé
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Excellente communication sur notre projet, et mise en place totale de celui ci
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personne a l'ecoute , un tres bon relationnel avec un peu d'humour et tres professionnel
cela change de certain conseiller qui sont la que pour la vente
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Le conseiller nous a transmis des informations et des explications très claires , son professionnalisme nous a mis en confiance .
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Premier contact sur foire. Deuxième à la maison très explicite et de bon conseil. Montage du dossier et du financement. Très bonne conseillère.
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Déjà la prise du rendez vous au top, ensuite très à l'écoute et très bonne conseillère
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif que nous partageons avec les équipes qui seront ravies de vous lire.
Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel). Votre confiance nous honore et nous engage pour vous apporter la meilleure qualité de service.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Je connais EDF mais pas EDF ENR , c'est une première expérience avec l'acquisition de panneaux solaires. Pour l'instant, tout se passe comme prévu . La préparation du dossier, le professionnalisme du commercial et le suivi de l'opération.
Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience. Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter la qualité de service que vous souhaitiez.
Votre satisfaction à toutes les étapes de votre projet et au-delà de la pose de votre installation, est le moteur de nos équipes.
Nous restons à votre écoute pour toute demande au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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