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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Aix-en-Provence.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Contact commercial très sympa. Des réponses à nos questions. Bonne réactivité. Des offres super intéressantes. On espère que tout se déroulera bien jusqu’à la fin du projet .
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Technicien extrêmement professionnel
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Très bonne communication, présentation très claire. L'assurance d'avoir affaire à une entreprise sérieuse et pérenne nous a fait sauter le pas, ce que bnous évitions à faire après des contacts avec des entreprises plus ou moins fantaisistes...
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Commercials efficacent connaissant leurs sujets
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Le conseiller très professionnel il nous a parfaitement expliqué le nécessaire.
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Bonne pédagogie dans une présentation très professionnelle
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Très bon contact avec le commercial expert. Bonnes explications, à l’écoute et prend son temps pour répondre à nos questions
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Personne très compétente qui a su nous faire décidé
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Quand on est pleinement satisfait, il faut le dire sans détour. J'ai eu un contact excellent, avec une personne compétente, réactive, à l'écoute, et très sympathique de surcroit.
J'ai souscrit à l'offre proposée en toute connaissance de cause, la proposition étant en adéquation totale avec mon projet.
Un petit regret, j'aurais aimé une puissance supérieure, mais il parait que 9 kVa est le maximum possible.
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif et votre partage. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir accompagné dans votre projet avec le niveau de satisfaction que vous méritez.
Concernant la puissance de 9 kVA, vous avez tout à fait raison : il s’agit du seuil maximal autorisé pour rester dans le cadre d’une installation en autoconsommation avec vente du surplus, sans changer de statut. Au-delà, cela impliquerait des démarches supplémentaires et un statut de producteur d’électricité, avec des obligations différentes.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou pour vous accompagner dans la suite de votre projet.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 4 mois
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Bon accompagnement dans la prise RDV.
Lors du RDV explications claires et détaillées.
Envoi des documents rapide.
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Diagnostic et explications claires.
Traiter avec EDF est rassurant.
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Patience et courtoisie de la conseillère , compréhension du problème et résolution .
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