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Radar de confiance
·Avis client EDF solutions solaires Grenoble
JAILLET
il y a 2 ans
Début de l'aventure.
Pour l'instant on a eu que la démarche du commercial, on attend la suite avec les travaux et la première production pour juger vraiment.
CHOMIS
il y a 2 ans
Très bon contact, très bien expliqué rien à dire c'était super
Voir plusBRET
il y a 2 ans
aurais voulu être informé suffisament sur le processus des opérations déterminées lors de la visite de Mr.SHIMEL Julien à mon domicile le20:11.23.Je ne retrouve aucune trace des documents emargés d...
Voir plusLUGAZ
il y a 2 ans
Bonjour,
Bonne expérience avec des personnes EDF/ENR très professionnelles, j'attends maintenant l'Ets qui viendra mettre en place les panneaux et raccordement au niveau du tableau.
GEVAUX
il y a 2 ans
Très bon premier contact
J'espère que les poseurs et autres installateurs seront aussi professionnels.
HANNIG
il y a 2 ans
Un conseiller agréable qui connais bien son sujet. Très Pro.
Voir plusJANET
il y a 2 ans
Bonne intervention du conseiller, le dossier est lancé. On ne peut pas vous en dire plus pour le moment. Travail prévu pour l'année 2024.
Voir plusFOGGETTA
il y a 2 ans
Très bonnes explications et agréables de voir que nous avons à faire avec des professionnels
Voir plusVIDELIER
il y a 2 ans
Beaucoup de compétence, de temps passé. Un vrai professionnel de l’énergie photovoltaïque.
Voir plusRIVIERE
il y a 2 ans
Il est regrettable que vous ne laissiez pas un délai de réflexion avant de prendre une décision. Ce fût pour cette raison une expérience pas très agréable, le sentiment d'être un peu poussé à signer d...
Voir plusDEGOUSEE
il y a 2 ans
ponctuel tres clair dans le deroule et les reponses aux differentes questions
Voir plusHELFER
il y a 2 ans
A répondu à toutes mes questions et mes attentes
Voir plusLECLERCQ
il y a 2 ans
Bonjour,
Bien que notre interlocuteur soit compétent, nous n'avons pas apprécié le fait d'être forcé de signer un contrat, de suite alors que nous demandions un délai de réflexion de 1 semaine....
Avis client EDF solutions solaires Grenoble
JAILLET
Début de l'aventure.
Début de l'aventure.
Pour l'instant on a eu que la démarche du commercial, on attend la suite avec les travaux et la première production pour juger vraiment.
Expérience prouvée le 18/11/2023
EDF solutions solaires Grenoble
il y a 2 ans
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous répondre.
Nous comprenons tout à fait votre point de vue et nous apprécions votre considération pour donner votre avis une fois les panneaux installés.
Nous tenons à vous informer que votre satisfaction globale est notre priorité. Nous espérons que votre future installation vous apportera entière satisfaction.
Sachez que nous sommes également à votre entière disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 au 0 809 404 004 si vous avez la moindre remarque ou question (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d’EDF ENR
DAMBONVILLE
Bons conseils et bonne expêrience
Bons conseils et bonne experience
Expérience prouvée le 27/11/2023
Colomine
Conseiller sympathique et efficace
Conseiller sympathique et efficace
Expérience prouvée le 27/11/2023
CHOMIS
Très bon contact, très bien expliqué rien à dire c'était ...
Très bon contact, très bien expliqué rien à dire c'était super
Expérience prouvée le 27/11/2023
BRET
aurais voulu être informé suffisament sur le processus ...
aurais voulu être informé suffisament sur le processus des opérations déterminées lors de la visite de Mr.SHIMEL Julien à mon domicile le20:11.23.Je ne retrouve aucune trace des documents emargés dans la liste des mails reçus
Expérience prouvée le 27/11/2023
EDF solutions solaires Grenoble
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Vous avez pu être recontacté pour faire un point. Nous vous envoyons les dits documents à votre adresse par voie postale.
Nous restons disponibles 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
LUGAZ
Retour d'expérience
Bonjour,
Bonne expérience avec des personnes EDF/ENR très professionnelles, j'attends maintenant l'Ets qui viendra mettre en place les panneaux et raccordement au niveau du tableau.
PS: impossible d'aller sur le portail de raccordement apparemment en maintenance ....
Cordialement
Expérience prouvée le 27/11/2023
EDF solutions solaires Grenoble
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis.
Concernant votre demande d'informations, s'agit-il du
portail d’ENEDIS ?
Si c'est le cas, nous vous invitons à patienter si une
éventuelle mise à jour est en cours.
S'il s'agit de la plateforme EDF ENR, nous vous invitons à nous contacter directement au 0 809 404
004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d’EDF ENR
GEVAUX
Très bon premier contact
Très bon premier contact
J'espère que les poseurs et autres installateurs seront aussi professionnels.
Expérience prouvée le 25/11/2023
HANNIG
Un conseiller agréable qui connais bien son sujet. ...
Un conseiller agréable qui connais bien son sujet. Très Pro.
Expérience prouvée le 20/11/2023
JANET
Bonne intervention du conseiller, le dossier est lancé. ...
Bonne intervention du conseiller, le dossier est lancé. On ne peut pas vous en dire plus pour le moment. Travail prévu pour l'année 2024.
Expérience prouvée le 22/11/2023
REINA
On verra le déroulement des opérations.
On verra le déroulement des opérations.
Expérience prouvée le 24/11/2023
FOGGETTA
Très bonnes explications.
Très bonnes explications et agréables de voir que nous avons à faire avec des professionnels
Expérience prouvée le 22/11/2023
VIDELIER
Beaucoup de compétence, de temps passé. Un vrai professionnel ...
Beaucoup de compétence, de temps passé. Un vrai professionnel de l’énergie photovoltaïque.
Expérience prouvée le 12/11/2023
EDF solutions solaires Grenoble
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis de votre satisfaction que nous relayons aux équipes.
Nous restons disponibles pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
BOUVARD
Beaucoup d’expérience et très bon conseils
Beaucoup d’expérience
Expérience prouvée le 22/11/2023
Marie C.
Confiance
Très bon contact humain et professionnel
Expérience prouvée le 20/11/2023
MACCARI
Satisfait de mon entrev
Satisfait de mon entrevue
Expérience prouvée le 22/11/2023
RIVIERE
Il est regrettable que vous ne laissiez pas un délai ...
Il est regrettable que vous ne laissiez pas un délai de réflexion avant de prendre une décision. Ce fût pour cette raison une expérience pas très agréable, le sentiment d'être un peu poussé à signer de suite la commande.
Expérience prouvée le 20/11/2023
EDF solutions solaires Grenoble
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous
est précieux. Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi
qu'à la qualité de nos services.
Pour faire suite à votre remarque, le responsable des ventes de votre région a pu vous
contacter pour échanger sur votre projet.
Nous restons disponibles pour toute question.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
DEGOUSEE
ponctuel tres clair dans le deroule et les reponses ...
ponctuel tres clair dans le deroule et les reponses aux differentes questions
Expérience prouvée le 20/11/2023
HELFER
Parfait
A répondu à toutes mes questions et mes attentes
Expérience prouvée le 20/11/2023
LECLERCQ
Bonjour,
Bonjour,
Bien que notre interlocuteur soit compétent, nous n'avons pas apprécié le fait d'être forcé de signer un contrat, de suite alors que nous demandions un délai de réflexion de 1 semaine.
Cordialement
Expérience prouvée le 20/11/2023
EDF solutions solaires Grenoble
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Le responsable régional des ventes vous a depuis contacté pour faire le point sur votre projet.
Nous restons également disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
MARSELA
conpétences et clarté
conpétences et clarté
Expérience prouvée le 20/11/2023
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