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EDF solutions solaires Grenoble

4.5
496 avis authentifiés
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by Custplace IA
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Avis client EDF solutions solaires Grenoble

BE

BEROUD

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Professionnel ponctuel sympathique

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RE

REAUX

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bien, même si mon projet n'a pu aboutir !

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ME

MERCADAL

il y a 2 ans

1
avis authentifiés

Je ne comprend pas ce mail, j'ai dis au conseiller de vente qu'après reflexionque, le projet ne m'interssé plus.

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BE

BERTHIER

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

entretien clair et précis ( pas trop de bla bla et explications claires ( approche rassurante pour ce porjet)

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ON

Ontanaya

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Représentant très poli très à l écoute rassurant convainquant
Réponses précises à nos questions
Très satisfait

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PE

PEYRARD

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Super, très bien.

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AN

ANTERION

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Merci une personne à l’écoute des clients

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AN

Antony

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bon conseiller

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TH

THOM�

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Le conseiller est expérimenté , à l'écoute et de plus d'un contact sympathique.

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SC

Schneeweis

il y a 2 ans

1
avis authentifiés

Je suis extrêmement déçu du je profite de cette enquête pour vous manifester mon mécontentement à propos du service SAV prodigué concernant mon installation PV actuelle qui dure depuis plus de 5 mois...

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DU

DUPONT

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

J'étais contre l'installation de panneaux solaire sur ma toiture et le conseiller a réussi chiffre à l'appui à me faire changer d'avis

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CH

CHAVES

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Conseil à l'écoute et prise de rdv rapide.

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DE

DEVRED-SMITH

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Présentation claire et intervenant très sympa

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DA

DARRAGON

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bonne expérience

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GO

GOBBATO

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Je souhaite des reponses précises sur deux questions que j'ai posé et 5 semaines plus tard, je n'ai aucun retour

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BA

BANDRIER

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Conseiller professionnel et compétent.

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TI

TISSOT

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Echanges constructifs malgré un malaise induit par un argumentaire du fournisseur d'énergie qui prône la sobriété avec des arguments d'augmentation du cout de l'énergie ,le tout compensé par des prop...

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GI

GILBERT

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bien a l'écoute

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RI

RIVAT.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

L'offre de EDF ENF est carré et très complète. Le dispositif, comme l'offre de revente. J'ai été très bien conseillé. Les options on été très claires.

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SC

SCHAEGIS

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

dossier en cours de montage en attente

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Localisation

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ADRESSE

115 Rue Alphonse Gourju, 38140 Apprieu

TÉLÉPHONE

0 805 55 00 00

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Installation solaire

Installation complète de panneaux solaires adaptée à votre toiture et à vos besoins énergétiques.

Étude personnalisée

Analyse de votre consommation et de votre potentiel solaire pour une solution sur mesure.

Suivi de production

Surveillance de vos performances solaires pour optimiser votre rendement au quotidien.

Maintenance et entretien

Entretien régulier et interventions techniques pour garantir la longévité de votre installation.

Accompagnement financement

Conseil sur les aides et solutions de financement pour concrétiser votre projet solaire.

Questions de la communauté

EDF solutions solaires réalise une étude personnalisée de votre projet afin d’évaluer vos besoins réels, la configuration de votre toiture et votre consommation. L’objectif est de proposer une solution adaptée, cohérente avec votre usage et votre budget, pour éviter une installation surdimensionnée ou inadaptée.
Oui, les avis clients soulignent régulièrement des explications claires, complètes et accessibles. Les conseillers prennent le temps de présenter le projet, de répondre aux questions et d’expliquer les avantages comme les contraintes, avec un accompagnement jugé professionnel et rassurant.
Oui, le suivi est un point souvent apprécié par les clients. EDF solutions solaires accompagne le projet depuis l’étude initiale jusqu’à l’installation, avec des relances et un encadrement technique qui permettent de suivre l’avancement et de gérer les éventuels points de blocage.
Selon les retours clients, l’installation est souvent réalisée rapidement, parfois en une à deux journées selon la taille du chantier. Les équipes sont décrites comme professionnelles, efficaces et soucieuses de laisser un chantier propre et bien organisé.
Les avis mettent fréquemment en avant le professionnalisme, la ponctualité et la capacité d’adaptation des techniciens. Ils prennent le temps de vérifier la faisabilité, de s’ajuster à la configuration de la maison et de contrôler le bon fonctionnement de l’installation.
Oui, les clients indiquent que les conseillers expliquent en détail le fonctionnement des panneaux, le positionnement optimal, les gains de productivité et, lorsque cela s’applique, l’usage des batteries. Les échanges sont généralement jugés clairs et utiles pour prendre une décision en confiance.
La transparence est souvent citée comme un point fort, avec des informations claires sur la faisabilité, les étapes du projet et les solutions proposées. En revanche, certains avis signalent qu’il faut parfois rester vigilant sur la rapidité de décision ou sur l’adéquation exacte de l’offre à ses besoins.
Oui, plusieurs clients choisissent EDF solutions solaires pour la notoriété et la pérennité associées à la marque EDF. Cette solidité perçue rassure certains consommateurs au moment d’investir dans un projet solaire sur le long terme.
Il est recommandé de poser toutes vos questions avant de valider le devis et de demander une étude détaillée de votre consommation et de vos besoins. Les avis montrent qu’une bonne compréhension du dimensionnement est essentielle pour s’assurer que l’installation correspond bien à vos attentes de rentabilité.
EDF solutions solaires propose un accompagnement après installation, et certains clients mentionnent un SAV jugé positif. En cas d’anomalie ou de difficulté technique, il est important de signaler rapidement le problème afin qu’une vérification ou une intervention puisse être organisée.
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