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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Grenoble.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Professionnel ponctuel sympathique
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Très bien, même si mon projet n'a pu aboutir !
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous regrettons de ne pouvoir réaliser votre projet pour des raisons indépendantes de nos volontés respectives.
Nous restons disponibles bien évidemment pour une nouvelle collaboration.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Je ne comprend pas ce mail, j'ai dis au conseiller de vente qu'après reflexionque, le projet ne m'interssé plus.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous vous avons envoyé cette sollicitation pour avoir un retour de votre expérience. Le présent courriel vous a été envoyé la semaine passée.
Afin de faire un point sur votre projet, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Vous avez pu trouver une solution adaptée à votre besoin.
Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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entretien clair et précis ( pas trop de bla bla et explications claires ( approche rassurante pour ce porjet)
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Représentant très poli très à l écoute rassurant convainquant
Réponses précises à nos questions
Très satisfait
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Merci une personne à l’écoute des clients
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Le conseiller est expérimenté , à l'écoute et de plus d'un contact sympathique.
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Je suis extrêmement déçu du je profite de cette enquête pour vous manifester mon mécontentement à propos du service SAV prodigué concernant mon installation PV actuelle qui dure depuis plus de 5 mois et qui n'est toujours pas finalisé à ce jour...
Concernant la prestation de Monsieur Tanguy rien à dire. C'est un bon professionnel disponible pour ses clients
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J'étais contre l'installation de panneaux solaire sur ma toiture et le conseiller a réussi chiffre à l'appui à me faire changer d'avis
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Conseil à l'écoute et prise de rdv rapide.
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Présentation claire et intervenant très sympa
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Je souhaite des reponses précises sur deux questions que j'ai posé et 5 semaines plus tard, je n'ai aucun retour
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vous présente au nom d'EDF ENR toutes nos excuses de cette situation sans retours de notre part.
Le responsable régional des ventes a pu vous contacter, vous avez pu échanger avec lui quant à vos demandes.
Nous restons également à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Conseiller professionnel et compétent.
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Echanges constructifs malgré un malaise induit par un argumentaire du fournisseur d'énergie qui prône la sobriété avec des arguments d'augmentation du cout de l'énergie ,le tout compensé par des propositions techniques et financières réalistes et qui je l'espère tiendront leurs promesses.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, ce qui est précieux pour nos équipes.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation.
EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente. Afin de répondre à votre question sur le choix du photovoltaïque dans le contexte actuel, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous.
Nous restons disponibles.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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L'offre de EDF ENF est carré et très complète. Le dispositif, comme l'offre de revente. J'ai été très bien conseillé. Les options on été très claires.
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dossier en cours de montage en attente
