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Radar de confiance
·Avis client EDF solutions solaires Grenoble
AUGER
il y a 2 ans
Une démarche commerciale visant à faire signer sur un téléphone sur le champ non la demande d'étude technique que je pensais demander mais un bon de commande au motif que de très rares prêts à taux zé...
Voir plusADRIANO
il y a 2 ans
La personne était très à l'écoute très commerçant très sympathique de très bons conseils explication très claire
Voir plusNEVEUX-OUY
il y a 2 ans
Votre conseiller, Mr LEDEZ, nous a bien expliqué les avantages que nous aurions à faire poser par EDF ENG 7 panneaux solaires sur le toit de notre maison. Nous en avons été conviancus et avons accepté...
Voir plusDUNY
il y a 2 ans
CONSEILLER SYMPATHIQUE ET EFFICACE.. NOUS ESPERONS QUE LE TRAVAIL REALISE SERA AU TOP ET LES RESULTATS SATISFAISANT. MERCI.
Voir plusDI NATALE
il y a 2 ans
Présentation claire et précise de la solution personnalisée par la conseillère qui a su répondre à toutes nos questions, l'entretien a duré 2h40.
Voir plusAVENO
il y a 2 ans
Conseillers très aimables et très bonne explication mais on aurait préféré avoir un temps de réflexion plus long.
On aurait aimé que toutes les explications et propositions soient écrites dan...
MANCHEC
il y a 2 ans
Je retiendrai que David est bienveillant,ponctuel,très professionnel .
Voir plusVICAT-BLANC
il y a 2 ans
Il faut un peu évoluer, c’était une autre époque où les commerciaux faisait signer un contrat Instantanément sous divers prétextes
Voir plusBADEL
il y a 2 ans
Merci à Lucas pour ses explications claires, son grand sens de l'écoute, son implication, sa disponibilité. Sa compétence technique conforte bien son exposé économique.
Voir plusAvis client EDF solutions solaires Grenoble
VIGNE
Excellent. Très bien informé. Sérieux.
Excellent. Très bien informé. Sérieux.
Expérience prouvée le 05/12/2023
AUGER
Une démarche commerciale agressive et ambiguë qui frôle peut-être l'éco-délinquance
Une démarche commerciale visant à faire signer sur un téléphone sur le champ non la demande d'étude technique que je pensais demander mais un bon de commande au motif que de très rares prêts à taux zéro sont encore disponibles . On frise l'éco-délinquance.
Expérience prouvée le 04/12/2023
EDF solutions solaires Grenoble
il y a 2 ans
Bonjour,
Je vous présente au nom d'EDF ENR toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous réaffirmons que les valeurs d'EDF ENR sont courtoisie, respect et professionnalisme. Tous nos conseillers solaires sont formés pour être pédagogues et se doivent d'être exemplaires. Je vous confirme que nous avons bien reçu votre demande d'annulation de projet.
Afin de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience, le responsable régional des ventes a cherché à vous joindre. Vous avez planifié avec lui un rendez-vous téléphonique.
Nous restons disponibles.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Malleval
Bien merci beaucoup
Bien merci beaucoup
Expérience prouvée le 04/12/2023
ADRIANO
La personne était très professionnel et a à l'écoute de notre demande.
La personne était très à l'écoute très commerçant très sympathique de très bons conseils explication très claire
Expérience prouvée le 03/12/2023
NEVEUX-OUY
Pose de panneaux solaires
Votre conseiller, Mr LEDEZ, nous a bien expliqué les avantages que nous aurions à faire poser par EDF ENG 7 panneaux solaires sur le toit de notre maison. Nous en avons été conviancus et avons accepté sa proposition.
Expérience prouvée le 03/12/2023
TESTON
tres bon contact
tres bon contact
Expérience prouvée le 02/12/2023
MORGUE
Très bonne
Très bonne
Expérience prouvée le 02/12/2023
DUNY
CONSEILLER SYMPATHIQUE ET EFFICACE.. NOUS ESPERONS ...
CONSEILLER SYMPATHIQUE ET EFFICACE.. NOUS ESPERONS QUE LE TRAVAIL REALISE SERA AU TOP ET LES RESULTATS SATISFAISANT. MERCI.
Expérience prouvée le 22/11/2023
DI NATALE
Présentation claire et précise de la solution personnalisée ...
Présentation claire et précise de la solution personnalisée par la conseillère qui a su répondre à toutes nos questions, l'entretien a duré 2h40.
Expérience prouvée le 30/11/2023
SARRAZIN
Très professionnalisme.
Très professionnalisme.
Expérience prouvée le 02/12/2023
MALETTO
Conseiller disponible et très professionnel.
Conseiller disponible et très professionnel.
Expérience prouvée le 28/11/2023
GUABELLO
Très compétant
Très compétant
Expérience prouvée le 01/12/2023
AVENO
Conseillers très aimables et très bonne explication ...
Conseillers très aimables et très bonne explication mais on aurait préféré avoir un temps de réflexion plus long.
On aurait aimé que toutes les explications et propositions soient écrites dans le contrat ( comme le pourcentage de baisse de nos factures électricité)
Expérience prouvée le 01/12/2023
MANCHEC
Je retiendrai que David est bienveillant,ponctuel,très ...
Je retiendrai que David est bienveillant,ponctuel,très professionnel .
Expérience prouvée le 01/12/2023
Meyer
Nul en plus il faut signer de suite
Nul en plus il faut signer de suite
Expérience prouvée le 01/12/2023
Didier A.
Ce que je voulais
Ce que je voulais
Expérience prouvée le 30/11/2023
VICAT-BLANC
Il faut un peu évoluer, c’était une autre époque où ...
Il faut un peu évoluer, c’était une autre époque où les commerciaux faisait signer un contrat Instantanément sous divers prétextes
Expérience prouvée le 29/11/2023
EDF solutions solaires Grenoble
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction à la suite de votre expérience.
Le responsable régional des ventes, a pu vous joindre afin de faire le point sur votre projet.
Nous restons également disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
COLLOMBET
Très explications et très claire
Très explications et très claire
Expérience prouvée le 24/11/2023
COLOMB
Installation réalisée raccordement impossible
Installation réalisée raccordement impossible
Expérience prouvée le 27/11/2023
EDF solutions solaires Grenoble
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Nos équipes de votre agence ont pu prendre contact avec vous afin de répondre à votre demande.
Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
BADEL
Merci à Lucas.
Merci à Lucas pour ses explications claires, son grand sens de l'écoute, son implication, sa disponibilité. Sa compétence technique conforte bien son exposé économique.
Expérience prouvée le 28/11/2023
EDF solutions solaires Grenoble
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis ainsi que cette excellente note.
Nous relayons aux équipes concernées, qui seront heureuses de vous lire.
Nous restons également à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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