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Avis EDF solutions solaires Grenoble du plus récent au plus ancien

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EDF solutions solaires Grenoble

Visite exploratoire panneaux solaires

Bon contact, compétent, connait bien son affaire mais présentation trop longue, beaucoup de répétitions. Déroule le film, manque un peu d'écoute

Par BRUNEAU il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/12/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Votre retour d'expérience est précieux pour nous pour améliorer notre service et les informations apportées.

Afin de pouvoir faire un point avec vous, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Grenoble EDF solutions solaires Grenoble il y a 1 an
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EDF solutions solaires Grenoble

Bonnes infos

Bonnes infos

Par CABECAS il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/12/2023
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EDF solutions solaires Grenoble

Très bonnes explications du conseiller. Offre techniquement ...

Très bonnes explications du conseiller. Offre techniquement nickel. Garantie 25 ans rassurante. Plan de financement intéressant. Problème: beaucoup trop cher et non rentable à la fin. Surtout quand on peut obtenir la même chose pour 40 à 50% moins cher ailleurs. Je souhaitais vraiment passer commande à EDF, mais pas possible avec ces prix.

Par HUMBERT il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/12/2023
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EDF solutions solaires Grenoble

Après consultation de plusieurs opérateurs, l'offre ...

Après consultation de plusieurs opérateurs, l'offre EDF ENR est la plus pertinente en termes de performance, financière, et en sécurité

Par FEVRIER il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/12/2023
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EDF solutions solaires Grenoble

Très bon contact avec les 2 commerciaux, ils nous ont ...

Très bon contact avec les 2 commerciaux, ils nous ont fourni de très bonnes explications

Par DURAND il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/12/2023
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EDF solutions solaires Grenoble

entretien clair et précis ( pas trop de bla bla et ...

entretien clair et précis ( pas trop de bla bla et explications claires ( approche rassurante pour ce porjet)

Par BERTHIER il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/12/2023
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EDF solutions solaires Grenoble

Echanges constructifs

Echanges constructifs malgré un malaise induit par un argumentaire du fournisseur d'énergie qui prône la sobriété avec des arguments d'augmentation du cout de l'énergie ,le tout compensé par des propositions techniques et financières réalistes et qui je l'espère tiendront leurs promesses.

Expérience prouvée le 05/12/2023

Bonjour, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, ce qui est précieux pour nos équipes.

Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. 

EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente. Afin de répondre à votre question sur le choix du photovoltaïque dans le contexte actuel, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous.

Nous restons disponibles.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR


Par EDF solutions solaires Grenoble EDF solutions solaires Grenoble il y a 1 an
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EDF solutions solaires Grenoble

Bien merci beaucoup

Bien merci beaucoup

Par Malleval il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/12/2023
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EDF solutions solaires Grenoble

Très bonne

Très bonne

Par MORGUE il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/12/2023
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EDF solutions solaires Grenoble

Présentation claire et précise de la solution personnalisée ...

Présentation claire et précise de la solution personnalisée par la conseillère qui a su répondre à toutes nos questions, l'entretien a duré 2h40.

Par DI NATALE il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/11/2023
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EDF solutions solaires Grenoble

Conseillers très aimables et très bonne explication ...

Conseillers très aimables et très bonne explication mais on aurait préféré avoir un temps de réflexion plus long.
On aurait aimé que toutes les explications et propositions soient écrites dans le contrat ( comme le pourcentage de baisse de nos factures électricité)

Par AVENO il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/12/2023
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EDF solutions solaires Grenoble

Début de l'aventure.

Début de l'aventure.
Pour l'instant on a eu que la démarche du commercial, on attend la suite avec les travaux et la première production pour juger vraiment.

Par JAILLET il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/11/2023

Bonjour,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous répondre.

Nous comprenons tout à fait votre point de vue et nous apprécions votre considération pour donner votre avis une fois les panneaux installés. 

Nous tenons à vous informer que votre satisfaction globale est notre priorité. Nous espérons que votre future installation vous apportera entière satisfaction.

Sachez que nous sommes également à votre entière disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 au 0 809 404 004 si vous avez la moindre remarque ou question (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d’EDF ENR

Par EDF solutions solaires Grenoble EDF solutions solaires Grenoble il y a 1 an
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EDF solutions solaires Grenoble

aurais voulu être informé suffisament sur le processus ...

aurais voulu être informé suffisament sur le processus des opérations déterminées lors de la visite de Mr.SHIMEL Julien à mon domicile le20:11.23.Je ne retrouve aucune trace des documents emargés dans la liste des mails reçus

Expérience prouvée le 27/11/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Vous avez pu être recontacté pour faire un point. Nous vous envoyons les dits documents à votre adresse par voie postale.

Nous restons disponibles 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Grenoble EDF solutions solaires Grenoble il y a 1 an
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EDF solutions solaires Grenoble

Retour d'expérience

Bonjour,

Bonne expérience avec des personnes EDF/ENR très professionnelles, j'attends maintenant l'Ets qui viendra mettre en place les panneaux et raccordement au niveau du tableau.

PS: impossible d'aller sur le portail de raccordement apparemment en maintenance ....

Cordialement

Expérience prouvée le 27/11/2023

Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis.
Concernant votre demande d'informations, s'agit-il du portail d’ENEDIS ?
Si c'est le cas, nous vous invitons à patienter si une éventuelle mise à jour est en cours.
S'il s'agit de la plateforme EDF ENR, nous vous invitons à nous contacter directement au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,

Fabien d’EDF ENR

Par EDF solutions solaires Grenoble EDF solutions solaires Grenoble il y a 1 an
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EDF solutions solaires Grenoble

Très bon premier contact

Très bon premier contact
J'espère que les poseurs et autres installateurs seront aussi professionnels.

Par GEVAUX il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/11/2023
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EDF solutions solaires Grenoble

Précis et Concis

Précis et Concis

Par Raffin il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/11/2023